Windows에서 Wi -fi 연결 문제 해결 – Microsoft 지원, Mac에서 인터넷 연결 문제 해결 – Apple Assistance (FR)

Mac에서 인터넷 연결 문제를 해결하십시오

라우터 액세스 목록에 Mac 주소를 추가하려면 :

Windows에서 Wi-Fi 연결 문제를 해결하십시오

이메일을받을 수 없거나 웹을 탐색하거나 방송 음악을 찾을 수 있다면 네트워크에 연결되어 있지 않고 인터넷에 액세스 할 수 없을 가능성이 높습니다. 문제를 해결하기 위해 다음은 시도 할 수있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

먼저 시도 할 솔루션

우선, 연결 문제를 해결하거나 조회하려고 시도하십시오.

Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 작업 표시 줄의 오른쪽에서 “인터넷 연결”아이콘을 선택하고 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 활성화하려면 선택하십시오. 또한 확인하십시오 비행기 모드 비활성화되었습니다.
선택하다 Wi-Fi 연결을 관리합니다 (>) 매개 변수에서 빠른 Wi-Fi . 인식하고 승인 한 Wi-Fi 네트워크가 네트워크 목록에 나타나는지 확인하십시오. 이 경우 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 연결하려고합니다. 그가 나타내는 경우 연결 네트워크의 이름으로 선택하십시오 연결을 끊습니다, 잠시 기다린 다음 선택하십시오 다시 한 번 연결하십시오.
다른 주파수 대역에서 네트워크에 연결하십시오. 두 개의 다른 네트워크 주파수 대역에서 소비자 공개 방송의 많은 Wi-Fi 도로 : 2.4GHz 및 5GHz. 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록에서 뚜렷한 네트워크로 나타납니다. Wi-Fi Networks 목록에 2.4GHz 네트워크와 5GHz 네트워크가있는 경우 다른 네트워크에 연결하십시오. 2.4GHz 네트워크와 5GHz 네트워크의 차이점에 대해 자세히 알아 보려면 Wi-Fi 문제가 활성화 된 사례 및 수신 배열.
노트북의 물리적 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. (활성화는 일반적으로 빛 표시기로 표시됩니다.)))
네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행하십시오. 네트워크 문제 해결 유틸리티를 통해 현재 연결 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행합니다

선택하다 시작합니다 >설정 >체계 >문제를 해결하다 >다른 문제 -해결 유틸리티 .
아래에 가장 일반적인, 선택하다 네트워크 및 인터넷 >실행하다, 또는 네트워크 및 인터넷 기능을 시작하려면 아래 버튼을 선택하십시오.

주목 : Device-to-There/Wi-Fi 경로가 결합 된 경우 단일 장치 단계 만 따라야합니다.

전원 라우터에서 공급 케이블을 분리하십시오.
전원 모뎀에서 공급 케이블을 분리하십시오.

문제의 출처를 제한하십시오

연결 문제는 웹 사이트 문제, 장치, Wi-Fi 라우터, 모뎀 또는 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)의 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 문제의 출처를 개선하려면 다음 단계를 시도하십시오.

작업 표시 줄의 오른쪽에 “Wi-Fi Connection”아이콘이 표시되면 다른 웹 사이트를 방문하십시오. 웹 사이트가 열리면 특정 웹 사이트에 문제가있을 수 있습니다. 다른 웹 사이트에 연결할 수 없다면 다음 단계로 이동하십시오.
다른 노트북이나 전화에서 동일한 네트워크에 연결하십시오. 연결할 수 있다면 문제의 원인은 아마도 장치 때문일 것입니다. 장치의 네트워크 문제 해결 섹션에 액세스하십시오. 장치의 네트워크에 연결할 수 없다면 다음 단계로 이동하십시오.
Wi-Fi 라우터에 연결하는 데 문제가 있는지 확인하십시오. 이렇게하려면 핑 테스트를 사용하십시오.
1. 선택하다 연구에 작업 표시 줄에서 입력하십시오 명령 프롬프트. 버튼 명령 프롬프트 나타납니다. 오른쪽에 선택하십시오 관리자로 실행하십시오 >예.
2. 명령 프롬프트에서 ipconfig, 그런 다음 선택하십시오 입구. 결과에서 Wi-Fi 네트워크의 이름을 찾은 다음 나열된 IP 주소를 검색하십시오 기본 게이트웨이 이 Wi-Fi 네트워크를 위해. 필요한 경우이 주소를 참고하십시오. 예 : 192.168.1.1
3. 초대장에서 타이핑하십시오 핑, 그 다음 선택하십시오 입구. 예를 들어, 유형 핑 192.168.1.1, 그런 다음 선택하십시오 입구. 결과는 다음과 같습니다
192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 핑 통계.168.1.1 : 패키지 : SENT = 4, 수신 = 4, 잃어버린 = 0 (0 %손실), 2 초에서 대략적인 왕복 여행 : 최소 = 4ms, 최대 = 5ms, 중간 = 4ms

이와 같은 결과가 보이고 답을 얻으면 Wi-Fi 라우터에 연결됩니다. 따라서 모뎀이나 인터넷 서비스 제공 업체에 문제가있을 수 있습니다. 서비스 실패가 있는지 확인하려면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 다른 장치에서 온라인으로 활성화 된 상자에 문의하십시오.

Ping 테스트 결과에 라우터에서 응답을받지 못하는 경우 이더넷 케이블 (가능하면)을 사용하여 PC를 모뎀에 직접 연결하십시오. 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 연결할 수있는 경우 연결 문제가 Wi-Fi 라우터로 인한 것임을 확인합니다. 가장 최근의 펌웨어를 설치했는지 확인하고 라우터의 문서를 참조하십시오.

장치의 네트워크 문제 해결

네트워크 주문을 실행합니다

이 네트워크 주문을 실행하여 TCP/IP 배터리를 수동으로 재설정하고 IP 주소를 무료로 갱신하고 DNS 고객 리졸버 캐시를 비우고 재설정하십시오

선택하다 연구에 작업 표시 줄에서 입력하십시오 명령 프롬프트. 버튼 명령 프롬프트 나타납니다. 오른쪽에 선택하십시오 관리자로 실행하십시오 >예.

명령 프롬프트에서 나타나는 순서대로 다음 명령을 실행 한 다음 연결 문제를 해결하는지 확인하십시오

수도꼭지 Netsh Winsock Reset 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 Netsh Int IP 리셋 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 ipconfig /릴리스 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 ipconfig /갱신 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 ipconfig /flushdns 그리고 선택하십시오 입구.

네트워크 카드 드라이버를 제거하고 다시 시작하십시오

이전 단계가 작동하지 않으면 네트워크 카드의 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 가장 최근의 드라이버를 자동으로 설치합니다. 최근 업데이트 후 네트워크 연결 문제가 나타나면이 접근법이 권장됩니다.

제거하기 전에 파일럿 백업 사본이 있는지 확인하십시오. 제조업체 제조업체 웹 사이트에 액세스하고 네트워크 카드에 사용할 수있는 최신 드라이버를 다운로드하십시오. PC가 인터넷에 연결할 수없는 경우 다른 PC에 파일럿을 다운로드하여 USB 키에 저장하여 PC에 설치할 수 있어야합니다. PC 제조업체의 이름과 모델의 이름 또는 번호가 필요합니다.

선택하다 연구에 작업 표시 줄에서 입력하십시오 기기 관리자, 그 다음에 장치 관리자를 선택하십시오 결과 목록에서.

개발하다 네트워크 카드 장치의 네트워크 카드를 검색하십시오.

네트워크 카드를 선택하고 긴 시간 (또는 오른쪽 클릭)을 누른 다음 선택합니다 장치를 제거하십시오 > 영역 활성화 상자 이 장치의 파일럿을 제거하십시오 활성화 된 상자>제거.

조종사를 제거한 후 선택하십시오 시작합니다 >힘 >재시작하기 위해 .

PC가 다시 시작되면 Windows는 네트워크 카드 드라이버를 찾고 자동으로 설치합니다. 연결 문제가 해결되는지 확인하십시오. Windows가 운전자를 자동으로 설치하지 않으면 제거하기 전에 저장된 백업 드라이버를 설치하십시오.

네트워크 카드가 최신 Windows 업데이트와 호환되는지 확인하십시오

Windows 11 업데이트 또는 Windows 11 업데이트 직후 네트워크 연결을 잃은 경우 네트워크 카드의 현재 드라이버가 이전 버전의 Windows 용으로 설계되었을 수 있습니다. 활성화 된 상자의 경우 최근 Windows 업데이트를 일시적으로 제거하십시오

선택하다 시작합니다 >설정 >윈도우 업데이트 >역사적인 업데이트>업데이트를 제거하십시오 .

그런 다음 최신 업데이트를 선택하십시오 제거를 선택하십시오.

가장 최근의 업데이트를 제거하면 네트워크 연결이 복원되는 경우 업데이트 된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인하기 위해 활성화 된 상자가 있습니다

선택하다 연구에 작업 표시 줄에서 입력하십시오 기기 관리자, 그 다음에 장치 관리자를 선택하십시오 결과 목록에서.

개발하다 네트워크 카드 장치의 네트워크 카드를 검색하십시오.

네트워크 카드를 선택하고 장시간 (또는 오른쪽 클릭)를 누르고 선택하십시오 조종사를 업데이트하십시오 >업데이트 된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하십시오, 그런 다음 지침을 따르십시오.

업데이트 된 드라이버를 설치 한 후 선택하십시오 시작합니다 >힘 >재시작하기 위해 다시 시작하여 연결 문제를 해결하도록 초대 된 경우.

Windows가 네트워크 카드에 새 드라이버를 찾지 못하면 제조업체 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하십시오. PC 제조업체의 이름과 모델의 이름 또는 번호가 필요합니다.

다음 조치 중 하나를 수행하십시오

최근 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 없었던 경우 네트워크 연결을 잃게 만드는 업데이트를 마스킹하십시오. 업데이트를 숨기는 방법을 찾으려면 Windows 업데이트 또는 조종사의 업데이트 숨기기를 참조하십시오.

네트워크 카드의 업데이트 드라이버를 설치 한 경우 최신 업데이트를 다시 설치하십시오. 이렇게하려면 선택하십시오 시작합니다 그만큼 설정 >>윈도우 업데이트 >검색 업데이트.

네트워크 재설정을 사용하십시오

네트워크 재설정은 최후의 수단으로 사용됩니다. 이전 단계가 연결 문제를 해결하지 않은 경우에만이 작업을 수행합니다.

Windows 10으로 Windows 11으로 업그레이드 한 후 발생할 수있는 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 인터넷에 연결할 수 있지만 공유 네트워크 리더에게는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 재설정 설치 한 모든 네트워크 어댑터와 해당 설정을 제거합니다. PC가 다시 시작되면 모든 네트워크 카드가 다시 설치되고 관련 매개 변수의 기본값이 복원됩니다.

선택하다 시작합니다 >설정 >네트워크 및 인터넷 >고급 네트워크 설정 >네트워크 재설정.
네트워크 및 인터넷의 매개 변수를 엽니 다

화면에 네트워크 재설정, 선택하다 지금 재설정하십시오 >예 확인.

PC가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Network Reset을 사용한 후 VPN 고객 소프트웨어 또는 Hyper-V 가상 스위치 (또는 다른 네트워크 가상화 소프트웨어)와 같은 다른 네트워크 소프트웨어를 다시 설치하고 재구성해야 할 수도 있습니다.

네트워크 재설정은 공개 네트워크 프로필에서 알려진 각 네트워크 연결을 정의 할 수 있습니다. 공개 네트워크 프로필에서 다른 PC 및 네트워크 장치는 PC를 감지 할 수 없으므로 안전을 강화하는 데 도움이됩니다. 그러나 PC가 파일 또는 프린터를 공유하는 데 사용되는 경우 프라이버시 네트워크 프로필을 사용하도록 구성하여 다시 감지 할 수 있어야합니다. 이렇게하려면 선택하십시오 시작합니다 >설정 >네트워크 및 인터넷 >무선 전화 . 화면에 무선 전화, 선택하다 알려진 네트워크를 관리합니다 > 수정하려는 네트워크 연결. 아래에 네트워크 프로필 유형, 선택하다 사적인.

추가 문제 해결 단계

Wi-Fi 설정을 확인하십시오

Wi-Fi 카드 제조업체는 네트워크 환경 또는 연결 환경 설정에 적응할 수있는 다양한 고급 설정을 제공 할 수 있습니다.

네트워크 카드의 무선 패션 설정을 확인하고 연결하려는 네트워크의 용량에 해당하는지 확인하십시오. 해당하지 않으면 연결할 수 없으며 사용 가능한 네트워크 목록에 네트워크가 나타나지 않을 수 있습니다. 종종 무선 모드는 자동 값 또는 유사한 값을 기본으로하여 각 유형의 네트워크에 연결할 수 있습니다.

무선 패션 설정을 찾으려면

주변 관리자에서 선택하십시오 네트워크 카드, 그런 다음 네트워크 카드 이름을 두 번 클릭하십시오.

탭을 선택하십시오 전진 매개 변수를 찾으십시오 무선 패션. 네트워크에서 사용하는 모드에서 정의되어 있는지 확인하십시오.

Wi-Fi 프로필 설정

Windows는 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 필요한 설정을 저장하기 위해 Wi-Fi 프로파일을 사용합니다. 이러한 매개 변수에는 네트워크 보안 유형, 키, 네트워크 이름 (SSID) 등이 포함됩니다. 이전에 연결할 수있는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우 네트워크 설정이 변경되었거나 프로필이 손상되었을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 네트워크 연결을 삭제하거나 잊은 다음 네트워크에 다시 연결하십시오. 네트워크 연결을 잊어 버리면 Wi-Fi 네트워크 프로파일이 PC에서 삭제됩니다.

네트워크를 잊어 버립니다

선택하다 시작합니다 >설정 >네트워크 및 인터넷 .

아래에 무선 전화 , 선택하다 알려진 네트워크를 관리합니다.

그러면 잊고 싶은 네트워크를 선택하십시오 잊다.

그런 다음 아이콘을 선택하십시오 무선 전화 작업 표시 줄에서 네트워크 연결을 갱신하기 위해 네트워크에 다시 연결하려고합니다.

홈페이지의 레이아웃을 확인하십시오

Wi-Fi 네트워크는 네트워크 주파수 대역, 채널 정체 및/또는 신호 전력의 영향을받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Wi-Fi 및 귀하의 가정과 관련된 문제를 참조하십시오.

“인터넷 연결 없음”아이콘에 대한 추가 증상을 찾으십시오.

만난 증상에 따라 시도 할 수있는 추가 문제를 해결하기위한 단계가있을 수 있습니다. 이러한 단계를 표시하려면 활성화 된 상자 Wi-Fi 연결 아이콘 및 그 의미.

관련 섹션

무선 네트워크 구성

무선 네트워크의 비밀번호를 찾는 방법

무선 네트워크 보고서를 분석하십시오

Wi-Fi 도구 및 응용 프로그램

WINDOWS에서 Wi-Fi 네트워크를 공개적으로 공개하거나 비공개로 만드십시오

먼저 시도 할 솔루션

우선, 연결 문제를 해결하거나 조회하려고 시도하십시오.

Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오. “인터넷 연결 없음”아이콘을 선택하십시오 작업 표시 줄의 오른쪽에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 활성화하려면 선택하십시오. 또한 확인하십시오 비행기 모드 비활성화되었습니다.

그런 다음 인식하고 승인 한 Wi-Fi 네트워크가 네트워크 목록에 나타나는지 확인하십시오. 이 경우 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 연결하려고합니다. 그가 나타내는 경우 연결 네트워크의 이름으로 선택하십시오 연결을 끊습니다, 잠시 기다린 다음 선택하십시오 다시 한 번 연결하십시오 .

다른 주파수 대역에서 네트워크에 연결하십시오. 두 개의 다른 네트워크 주파수 대역에서 소비자 공개 방송의 많은 Wi-Fi 도로 : 2.4GHz 및 5GHz. 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록에서 뚜렷한 네트워크로 나타납니다. Wi-Fi Networks 목록에 2.4GHz 네트워크와 5GHz 네트워크가있는 경우 다른 네트워크에 연결하십시오. 2.4GHz 네트워크와 5GHz 네트워크의 차이점에 대해 자세히 알아 보려면 Wi-Fi 문제가 활성화 된 사례 및 수신 배열.

노트북의 물리적 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. (활성화는 일반적으로 빛 표시기로 표시됩니다.)))

네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행하십시오. 네트워크 문제 해결 유틸리티를 통해 현재 연결 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행합니다

버튼을 선택하십시오 시작합니다 >설정 >네트워크 및 상태> 인터넷 .
네트워크 및 인터넷의 매개 변수를 엽니 다

아래에 네트워크 설정을 수정하십시오, 선택하다 네트워크 문제 해결.

문제 해결 유틸리티에 설명 된 단계를 따르고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

문제의 출처를 제한하십시오

연결 문제는 웹 사이트 문제, 장치, Wi-Fi 라우터, 모뎀 또는 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)의 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 문제의 출처를 개선하려면 다음 단계를 시도하십시오.

작업 표시 줄의 오른쪽에 “Wi-Fi Connection”아이콘이 표시되면 다른 웹 사이트를 방문하십시오. 웹 사이트가 열리면 특정 웹 사이트에 문제가있을 수 있습니다. 다른 웹 사이트에 연결할 수 없다면 다음 단계로 이동하십시오.

다른 노트북이나 전화에서 동일한 네트워크에 연결하십시오. 연결할 수 있다면 문제의 원인은 아마도 장치 때문일 것입니다. 장치의 네트워크 문제 해결 섹션에 액세스하십시오. 장치의 네트워크에 연결할 수 없다면 다음 단계로 이동하십시오.

Wi-Fi 라우터에 연결하는 데 문제가 있는지 확인하십시오. 이렇게하려면 핑 테스트를 사용하십시오.

작업 표시 줄의 검색 표시 줄에서 입력하십시오 명령 프롬프트. 버튼 명령 프롬프트 나타납니다. 맞아요 관리자로 실행하십시오 >예.

명령 프롬프트에서 ipconfig, 그런 다음 선택하십시오 입구. 결과에서 Wi-Fi 네트워크의 이름을 찾은 다음 나열된 IP 주소를 검색하십시오 기본 게이트웨이 이 Wi-Fi 네트워크를 위해. 필요한 경우이 주소를 참고하십시오. 예 : 192.168.1.1

초대장에서 타이핑하십시오 핑, 그 다음 선택하십시오 입구. 예를 들어, 유형 핑 192.168.1.1 , 그런 다음 선택하십시오 입구. 결과는 다음과 같습니다

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 응답.168.1.1 : 바이트 = 32 지속 시간 = 5ms ttl = 64

192의 핑 통계.168.1.1 : 패키지 : SENT = 4, 수신 = 4, 잃어버린 = 0 (0 %손실), 2 초에서 대략적인 왕복 여행 : 최소 = 4ms, 최대 = 5ms, 중간 = 4ms

이와 같은 결과가 보이고 답을 얻으면 Wi-Fi 라우터에 연결됩니다. 따라서 모뎀이나 인터넷 서비스 제공 업체에 문제가있을 수 있습니다. 서비스 실패가 있는지 확인하려면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 다른 장치에서 온라인으로 활성화 된 상자에 문의하십시오.

Ping 테스트 결과에 라우터에서 응답을받지 못하는 경우 이더넷 케이블 (가능하면)을 사용하여 PC를 모뎀에 직접 연결하십시오. 이더넷 케이블을 사용하여 인터넷에 연결할 수있는 경우 연결 문제가 Wi-Fi 라우터로 인한 것임을 확인합니다. 가장 최근의 펌웨어를 설치했는지 확인하고 라우터의 문서를 참조하십시오.

장치의 네트워크 문제 해결

네트워크 주문을 실행합니다

이 네트워크 주문을 실행하여 TCP/IP 배터리를 수동으로 재설정하고 IP 주소를 무료로 갱신하고 DNS 고객 리졸버 캐시를 비우고 재설정하십시오

작업 표시 줄의 검색 표시 줄에서 입력하십시오 명령 프롬프트. 버튼 명령 프롬프트 나타납니다. 오른쪽에 선택하십시오 관리자로 실행하십시오 >예.

명령 프롬프트에서 나타나는 순서대로 다음 명령을 실행 한 다음 연결 문제를 해결하는지 확인하십시오

수도꼭지 Netsh Winsock Reset 그리고 선택하십시오입구.

수도꼭지 Netsh Int IP 리셋 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 ipconfig /릴리스 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 ipconfig /갱신 그리고 선택하십시오 입구.

수도꼭지 ipconfig /flushdns 그리고 선택하십시오 입구.

네트워크 카드 드라이버를 제거하고 다시 시작하십시오

이전 단계가 작동하지 않으면 네트워크 카드의 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Windows는 가장 최근의 드라이버를 자동으로 설치합니다. 최근 업데이트 후 네트워크 연결 문제가 나타나면이 접근법이 권장됩니다.

제거하기 전에 파일럿 백업 사본이 있는지 확인하십시오. 제조업체 제조업체 웹 사이트에 액세스하고 네트워크 카드에 사용할 수있는 최신 드라이버를 다운로드하십시오. PC가 인터넷에 연결할 수없는 경우 다른 PC에 파일럿을 다운로드하여 USB 키에 저장하여 PC에 설치할 수 있어야합니다. PC 제조업체의 이름과 모델의 이름 또는 번호가 필요합니다.

작업 표시 줄의 검색 표시 줄에서 입력하십시오 기기 관리자, 그런 다음 선택하십시오 기기 관리자 결과 목록에서.

개발하다 네트워크 카드 장치의 네트워크 카드를 검색하십시오.

네트워크 카드를 선택하고 긴 시간 (또는 오른쪽 클릭)을 누른 다음 선택합니다 장치를 제거하십시오 > 영역 활성화 상자 이 장치의 파일럿 소프트웨어를 제거하십시오 활성화 된 상자>제거.

파일럿을 제거한 후 버튼을 선택하십시오 시작합니다 >힘 >재시작하기 위해. PC가 다시 시작되면 Windows는 네트워크 카드 드라이버를 찾고 자동으로 설치합니다. 연결 문제가 해결되는지 확인하십시오. Windows가 운전자를 자동으로 설치하지 않으면 제거하기 전에 저장된 백업 드라이버를 설치하십시오.

네트워크 카드가 최신 Windows 업데이트와 호환되는지 확인하십시오

Windows 10을 업그레이드하거나 업데이트 한 직후 네트워크 연결을 잃어버린 경우 네트워크 카드의 현재 드라이버가 이전 버전의 Windows 용으로 설계되었을 수 있습니다. 활성화 된 상자의 경우 최근 Windows 업데이트를 일시적으로 제거하십시오

버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 그런 다음 선택하십시오 설정 >업데이트 및 보안 >윈도우 업데이트 >업데이트 기록을 보여주십시오 >업데이트를 제거하십시오.

그런 다음 최신 업데이트를 선택하십시오 제거를 선택하십시오.

가장 최근의 업데이트를 제거하면 네트워크 연결이 복원되는 경우 업데이트 된 드라이버를 사용할 수 있는지 확인하기 위해 활성화 된 상자가 있습니다

작업 표시 줄의 검색 표시 줄에서 입력하십시오 기기 관리자, 그런 다음 선택하십시오 기기 관리자 결과 목록에서.

개발하다 네트워크 카드 장치의 네트워크 카드를 검색하십시오.

네트워크 카드를 선택하고 선택하십시오 조종사를 업데이트하십시오 >업데이트 된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하십시오, 그런 다음 지침을 따르십시오.

업데이트 된 드라이버를 설치 한 후 버튼을 선택하십시오 시작합니다 >힘 >재시작하기 위해 다시 시작하여 연결 문제를 해결하도록 초대 된 경우.

Windows가 네트워크 카드에 새 드라이버를 찾지 못하면 제조업체 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하십시오. PC 제조업체의 이름과 모델의 이름 또는 번호가 필요합니다.

다음 조치 중 하나를 수행하십시오

최근 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 없었던 경우 네트워크 연결을 잃게 만드는 업데이트를 마스킹하십시오. 업데이트를 숨기는 방법을 찾으려면 Windows 업데이트 또는 조종사의 업데이트 숨기기를 참조하십시오.

네트워크 카드의 업데이트 드라이버를 설치 한 경우 최신 업데이트를 다시 설치하십시오. 이렇게하려면 버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 그런 다음 선택하십시오 설정 >업데이트 및 보안 >윈도우 업데이트 >검색 업데이트.

네트워크 재설정을 사용하십시오

네트워크 재설정은 최후의 수단으로 사용됩니다. 이전 단계가 연결 문제를 해결하지 않은 경우에만이 작업을 수행합니다.

이렇게하면 이전 Windows 버전을 Windows 10으로 업그레이드 한 후 발생할 수있는 연결 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 또한 인터넷에 연결할 수 있지만 공유 네트워크 리더에게는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 네트워크 재설정 설치 한 모든 네트워크 어댑터와 해당 설정을 제거합니다. PC가 다시 시작되면 모든 네트워크 카드가 다시 설치되고 관련 매개 변수의 기본값이 복원됩니다.

주목 : 네트워크 재설정을 사용하려면 PC가 Windows 10 버전 1607 또는 그 이후에 실행해야합니다. 장치가 실행중인 Windows 10 버전을 보려면 버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 그런 다음 선택하십시오 설정 > 체계 > 에 대한 ~의.

버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 그런 다음 선택하십시오 설정 >네트워크 및 인터넷 >상태 >네트워크 재설정.
네트워크 및 인터넷의 매개 변수를 엽니 다

화면에 네트워크 재설정 , 선택하다 지금 재설정하십시오 >예 확인. PC가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Network Reset을 사용한 후 VPN 고객 소프트웨어 또는 Hyper-V 가상 스위치 (또는 다른 네트워크 가상화 소프트웨어)와 같은 다른 네트워크 소프트웨어를 다시 설치하고 재구성해야 할 수도 있습니다.

네트워크 재설정은 공개 네트워크 프로필에서 알려진 각 네트워크 연결을 정의 할 수 있습니다. 공개 네트워크 프로필에서 다른 PC 및 네트워크 장치는 PC를 감지 할 수 없으므로 안전을 강화하는 데 도움이됩니다. 그러나 PC가 파일 또는 프린터를 공유하는 데 사용되는 경우 프라이버시 네트워크 프로필을 사용하도록 구성하여 다시 감지 할 수 있어야합니다. 이렇게하려면 버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 그런 다음 선택하십시오 설정 >네트워크 및 인터넷 >무선 전화 . 화면에 무선 전화 , 선택하다 알려진 네트워크를 관리합니다 > 수정하려는 네트워크 연결>속성. 아래에 네트워크 프로필, 선택하다 사적인.

추가 문제 해결 단계

Wi-Fi 설정을 확인하십시오

Wi-Fi 카드 제조업체는 네트워크 환경 또는 연결 환경 설정에 적응할 수있는 다양한 고급 설정을 제공 할 수 있습니다.

네트워크 카드의 무선 패션 설정을 확인하고 연결하려는 네트워크의 용량에 해당하는지 확인하십시오. 해당하지 않으면 연결할 수 없으며 사용 가능한 네트워크 목록에 네트워크가 나타나지 않을 수 있습니다. 종종 무선 모드는 자동 값 또는 유사한 값을 기본으로하여 각 유형의 네트워크에 연결할 수 있습니다.

무선 패션 설정을 찾으려면

주변 관리자에서 선택하십시오 네트워크 카드, 그런 다음 네트워크 카드 이름을 두 번 클릭하십시오.

탭을 선택하십시오 전진 매개 변수를 찾으십시오 무선 패션 . 네트워크에서 사용하는 모드에서 정의되어 있는지 확인하십시오.

Wi-Fi 프로필 설정

Windows는 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 필요한 설정을 저장하기 위해 Wi-Fi 프로파일을 사용합니다. 이러한 매개 변수에는 네트워크 보안 유형, 키, 네트워크 이름 (SSID) 등이 포함됩니다. 이전에 연결할 수있는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우 네트워크 설정이 변경되었거나 프로필이 손상되었을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 네트워크 연결을 삭제하거나 잊은 다음 네트워크에 다시 연결하십시오. 네트워크 연결을 잊어 버리면 Wi-Fi 네트워크 프로파일이 PC에서 삭제됩니다.

네트워크를 잊어 버립니다

네트워크 아이콘을 선택하십시오 무선 전화 작업 표시 줄의 오른쪽에서 네트워크 및 인터넷 설정.

선택하다 무선 전화 , 그 다음에 알려진 네트워크를 관리합니다.

그러면 잊고 싶은 네트워크를 선택하십시오 잊다.

그런 다음 작업 표시 줄에서 Wi-Fi 아이콘을 선택하고 원하는 네트워크에 다시 연결하여 네트워크 연결을 갱신하십시오.

홈페이지의 레이아웃을 확인하십시오

Wi-Fi 네트워크는 네트워크 주파수 대역, 채널 정체 및/또는 신호 전력의 영향을받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Wi-Fi 및 귀하의 가정과 관련된 문제를 참조하십시오.

“인터넷 연결 없음”아이콘에 대한 추가 증상을 찾으십시오

만난 증상에 따라 시도 할 수있는 추가 문제를 해결하기위한 단계가있을 수 있습니다. 이러한 단계를 표시하려면 활성화 된 상자 Wi-Fi 연결 아이콘 및 그 의미.

관련 섹션

무선 네트워크 구현

무선 네트워크의 비밀번호를 검색하십시오

무선 네트워크 보고서를 분석하십시오

Wi-Fi 도구 및 응용 프로그램

Windows 10에서 Wi-Fi 네트워크 공개 또는 비공개 만들기

PC의 기본 작동을 확인하십시오

Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

화면의 오른쪽 가장자리에서 스캐닝 움직임을 수행하고 선택하십시오 설정, 그런 다음 아이콘을 선택하십시오 회로망.

활성화 무선 전화.

노트북의 물리적 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. (활성화는 일반적으로 빛 표시기로 표시됩니다.)))

PC가 평면 모드에 있지 않은지 확인하십시오.

화면의 오른쪽 가장자리에서 스캐닝 움직임을 수행하고 선택하십시오 설정, 그런 다음 아이콘을 선택하십시오 회로망.

비활성화하십시오 비행기 모드.

가능하면 PC를 라우터 또는 액세스 포인트에 더 가깝게하십시오.

네트워크 이름이 전혀 표시되지 않으면 라우터 또는 액세스 포인트가 네트워크 이름을 유포하도록 구성되지 않을 수 있습니다. 수동으로 연결해야합니다.

화면의 오른쪽 가장자리에서 스캔 한 다음 선택합니다 설정.

아이콘을 선택하십시오 회로망, 그런 다음 선택하십시오 마스크 네트워크.

네트워크 이름을 입력 한 다음 선택하십시오 수행원.

비밀번호를 입력 한 다음 선택하십시오 수행원.

화면에 표시된 추가 지침을 따라 연결하십시오.

네트워크가 네트워크 목록에 추가되어 PC가 도달 할 때 사용할 수 있습니다. 네트워크에 연결하려면 다음과 같이 진행하십시오

열려 있는 네트워크에 대한 연결 알림 영역에서 네트워크 아이콘을 선택함으로써.

선택하다 이름 -Free 네트워크, 그 다음에 로그인하기. 그런 다음 네트워크 정보를 입력하십시오. 네트워크가 네트워크 목록에 추가되어 PC가 도달 할 때 나중에 사용할 수 있습니다.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 사용하십시오

Windows가 문제를 해결하는 데 도움을 주도록하십시오. 네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행하여 문제를 진단하고 해결할 수 있는지 확인하십시오.

버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 시작 유형 네트워크 문제, 그런 다음 선택하십시오 네트워크에서 문제를 식별하고 복구합니다 목록에서.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 사용한 후 네트워크 주문 실행

네트워크 문제 해결 유틸리티 (위에서 언급)를 통해 특정 현재 연결 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 사용 후이 두 작업의 조합이 연결을 복원 할 수 있으므로 아래 네트워크 주문을 실행하십시오.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행 한 후 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도하십시오

TCP/IP 배터리를 재설정하십시오

IP 주소를 해제하십시오

IP 주소를 반복하십시오.

DNS 고객 해상도 캐시를 비우고 재설정하십시오.

다음은 명령 프롬프트 창에서 이러한 네트워크 주문을 실행하는 방법입니다

버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 시작 유형 CMD, 오른쪽 -클릭하십시오 명령 프롬프트 목록에서 선택하십시오 관리자로 실행하십시오, 그런 다음 선택하십시오 예.

명령 프롬프트에서 표시된 순서대로 다음 명령을 실행 한 다음 Box가 활성화하여 연결 문제가 해결되는지 확인하십시오

붙잡다 Netsh Winsock Reset Enter를 누릅니다.

붙잡다 Netsh Int IP 리셋 Enter를 누릅니다.

붙잡다 ipconfig /릴리스 Enter를 누릅니다.

붙잡다 ipconfig /갱신 Enter를 누릅니다.

수도꼭지 ipconfig /flushdns Enter를 누릅니다.

모뎀과 라우터를 다시 시작하십시오.

이를 통해 인터넷 액세스 제공 업체 (ISP)에 새로운 연결을 만들 수 있습니다. 이 작업을 수행 할 때 Wi-Fi 네트워크에 연결된 모든 사람들은 일시적으로 연결이 끊어집니다.

모뎀을 다시 시작하기 위해 따라야 할 단계와 라우터가 다를 수 있습니다. 다음은 다음과 같습니다

전원 라우터에서 공급 케이블을 분리하십시오.

전원 모뎀에서 공급 케이블을 분리하십시오.

문제가 모뎀이나 인터넷 서비스 제공 업체에서 발생하는지 확인하십시오

케이블 모뎀이나 인터넷 서비스 제공 업체에서 문제가 발생하지 않도록하십시오. 필요한 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 시작 유형 CMD, 오른쪽 -클릭하십시오 명령 프롬프트 목록에서 선택하십시오 관리자로 실행하십시오, 그런 다음 선택하십시오 예.

명령 프롬프트에서 ipconfig.

결과는 다음과 같아야합니다

Ping 요청이 성공하고 위에서 설명한 것과 유사한 결과가 표시되지만 여전히 PC에서 인터넷에 연결할 수없는 경우 모뎀이나 서비스 제공 업체 인터넷에서 문제가 발생할 수 있습니다.

네트워크 카드를 확인하십시오

항상 네트워크에 연결되는 경우 네트워크 카드에 연결할 수 있습니다.

네트워크 문제 문제 해결 유틸리티를 사용하여 특정 문제를 자동으로 감지하고 해결하십시오. 이 비활성화 된 문제 해결 유틸리티는 카드를 다시 활성화하고 다른 현재 수리 작업을 수행하려고합니다.

버튼을 선택하십시오 시작합니다 , 시작 유형 기기 관리자, 그런 다음 목록에서 선택하십시오.

주변 관리자에서 선택하십시오 네트워크 카드, 오른쪽 -카드를 클릭 한 다음 선택하십시오 속성.

탭을 클릭하십시오 조종사, 그런 다음 선택하십시오 조종사를 업데이트하십시오.

선택하다 업데이트 된 소프트웨어 드라이버를 자동으로 검색하십시오.

Windows가 네트워크 카드에 새 드라이버를 찾지 못하면 제조업체 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하십시오. PC가 인터넷에 연결할 수없는 경우 다른 PC에서 드라이버를 다운로드 한 다음 USB 메모리 디스크 에이 드라이버를 저장하여 PC에 설치할 수 있습니다. PC 제조업체의 이름과 모델의 이름 또는 번호가 필요합니다.

라우터로 시도하는 다른 단계

집에 있고 연결에 어려움이있는 경우 라우터를 확인하고 시도해 볼 몇 가지 항목이 있습니다.

네트워크 이름이 표시되지 않으면 라우터에 로그인하여 네트워크 이름을 방송하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.

이더넷 케이블을 사용하여 PC를 라우터에 연결하십시오.

웹 브라우저를 열고 무선 라우터의 IP 주소를 입력하십시오. (예를 들어, 192.168.1.1 또는 172.16.0.0; 기본 IP 주소를 찾으려면 라우터의 설명서를 참조하십시오.)))

사용자 이름 및 비밀번호에 연결 한 다음 제목의 옵션을 확인하십시오 SSID의 분포를 활성화하십시오, 무선 SSID 방송 또는 이와 유사한 활성화가 활성화됩니다. 이 매개 변수는 일반적으로 무선 매개 변수 페이지에 나타납니다.

Wi-Fi Network가 안전상의 이유로 MAC (Media Access Control) 주소를 사용하는지 확인하십시오. 이 경우 연결되기 전에 라우터의 액세스 목록에 PC의 Mac 주소를 추가해야합니다.

버튼을 선택하십시오 시작합니다 . 시작 유형 CMD 그리고 오른쪽 -클릭하십시오 명령 프롬프트 목록에서. 선택하다 관리자로 실행하십시오, 그 다음에 예.

명령 프롬프트에서 ipconfig /모두.

라우터 액세스 목록에 Mac 주소를 추가하려면 :

웹 브라우저를 열고 무선 라우터의 IP 주소를 입력하십시오. (예를 들어, 192.168.1.1 또는 172.16.0.0; 기본 IP 주소를 찾으려면 라우터의 설명서를 참조하십시오.)))

사용자 이름 및 비밀번호에 연결 한 다음 표시되는 매개 변수를 검색하십시오 Mac 주소 필터 또는 비슷한 이름.

PC에 대한 MAC 주소를 액세스 목록에 추가하고 수정 사항을 저장하십시오.

PC에서 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.

PC의 기본 작동을 확인하십시오

Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

노트북에서 시작 버튼을 선택한 다음 선택하여 Windows 이동성 센터를 열었습니다 구성 패널> 모바일 PC >Windows Mobility Center.

섹션을 참조하십시오 무선 네트워크 . Wi-Fi가 활성화되면 버튼은 무선 전화.

노트북의 물리적 Wi-Fi 스위치가 활성화되어 있는지 확인하십시오. (활성화는 일반적으로 빛 표시기로 표시됩니다.)))

PC가 평면 모드에 있지 않은지 확인하십시오.

가능하면 PC를 라우터 또는 액세스 포인트에 더 가깝게하십시오.

네트워크 이름이 전혀 표시되지 않으면 라우터 또는 액세스 포인트가 네트워크 이름을 유포하도록 구성되지 않을 수 있습니다. 수동으로 연결해야합니다.

버튼을 선택하여 무선 네트워크 관리를 엽니 다 시작합니다 , 그런 다음 선택합니다 구성 패널. 연구 분야에서 유형 무선 전화, 그런 다음 선택하십시오 무선 네트워크를 관리합니다.

선택하다 추가하다, 그 다음에 네트워크 프로필을 수동으로 만듭니다.

네트워크에 정보를 입력하십시오.

네트워크가 범위 내에있을 때 Windows를 자동으로 연결하려면 상자를 확인하십시오 이 연결을 자동으로 시작합니다.

상자를 확인하십시오 네트워크가 이름을 배포하지 않더라도 연결, 선택하다 수행원,그 다음에 닫다.

네트워크가 네트워크 목록에 추가되어 PC가 도달 할 때 사용할 수 있습니다. 네트워크에 연결하려면 다음과 같이 진행하십시오

열려 있는 네트워크에 대한 연결 알림 영역에서 네트워크 아이콘을 선택함으로써.

선택하다 이름 -Free 네트워크, 그 다음에 로그인하기. 그런 다음 네트워크 정보를 입력하십시오. 네트워크가 네트워크 목록에 추가되어 PC가 도달 할 때 나중에 사용할 수 있습니다.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 사용하십시오

Windows가 문제를 해결하는 데 도움을 주도록하십시오. 네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행하여 문제를 진단하고 해결할 수 있는지 확인하십시오.

알림 영역의 네트워크 아이콘을 오른쪽으로 클릭하여 네트워크 문제 해결 유틸리티를 엽니 다 문제를 해결하다.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 사용한 후 네트워크 주문 실행

네트워크 문제 해결 유틸리티 (위에서 언급)를 통해 특정 현재 연결 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 사용 후이 두 작업의 조합이 연결을 복원 할 수 있으므로 아래 네트워크 주문을 실행하십시오.

네트워크 문제 해결 유틸리티를 실행 한 후 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도하십시오

TCP/IP 배터리를 재설정하십시오

IP 주소를 해제하십시오

IP 주소를 반복하십시오.

DNS 고객 해상도 캐시를 비우고 재설정하십시오.

다음은 명령 프롬프트 창에서 이러한 네트워크 주문을 실행하는 방법입니다

버튼을 선택하십시오 시작합니다. 수도꼭지 CMD 검색 영역에서 오른쪽으로 클릭하십시오 CMD 목록에서 선택하십시오 관리자로 실행하십시오, 그런 다음 선택하십시오 예.

명령 프롬프트에서 표시된 순서대로 다음 명령을 실행 한 다음 Box가 활성화하여 연결 문제가 해결되는지 확인하십시오

붙잡다 Netsh Winsock Reset Enter를 누릅니다.

붙잡다 Netsh Int IP 리셋 Enter를 누릅니다.

붙잡다 ipconfig /릴리스 Enter를 누릅니다.

붙잡다 ipconfig /갱신 Enter를 누릅니다.

수도꼭지 ipconfig /flushdns Enter를 누릅니다.

모뎀과 라우터를 다시 시작하십시오.

이를 통해 인터넷 액세스 제공 업체 (ISP)에 새로운 연결을 만들 수 있습니다. 이 작업을 수행 할 때 Wi-Fi 네트워크에 연결된 모든 사람들은 일시적으로 연결이 끊어집니다.

모뎀을 다시 시작하기 위해 따라야 할 단계와 라우터가 다를 수 있습니다. 다음은 다음과 같습니다

전원 라우터에서 공급 케이블을 분리하십시오.

전원 모뎀에서 공급 케이블을 분리하십시오.

문제가 모뎀이나 인터넷 서비스 제공 업체에서 발생하는지 확인하십시오

케이블 모뎀이나 인터넷 서비스 제공 업체에서 문제가 발생하지 않도록하십시오. 필요한 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

버튼을 선택하십시오 시작합니다. 수도꼭지 CMD 검색 영역에서 오른쪽으로 클릭하십시오 CMD 목록에서 선택하십시오 관리자로 실행하십시오, 그런 다음 선택하십시오 예.

명령 프롬프트에서 ipconfig.

결과는 다음과 같아야합니다

Ping 요청이 성공하고 위에서 설명한 것과 유사한 결과가 표시되지만 여전히 PC에서 인터넷에 연결할 수없는 경우 모뎀이나 서비스 제공 업체 인터넷에서 문제가 발생할 수 있습니다.

네트워크 카드를 확인하십시오

항상 네트워크에 연결되는 경우 네트워크 카드에 연결할 수 있습니다.

네트워크 문제 문제 해결 유틸리티를 사용하여 특정 문제를 자동으로 감지하고 해결하십시오. 이 비활성화 된 문제 해결 유틸리티는 카드를 다시 활성화하고 다른 현재 수리 작업을 수행하려고합니다.

버튼을 선택하여 유틸리티를 해결하는 네트워크 문제를 엽니 다 시작합니다, 그 다음에 ~에 구성 패널 선택. 연구 분야에서 유형 공익사업, 그런 다음 선택하십시오 문제 해결 >모두 표시합니다 >네트워크 카드.

네트워크 파일럿 업데이트 쓸모 없거나 부적절하지 않은 네트워크 카드는 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 드라이버 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

버튼을 선택하여 주변 장치 관리자를 엽니 다 시작합니다, 선택하여 구성 패널, 시스템 및 보안, 그런 다음 시스템에서 선택하여 기기 관리자. 관리자 비밀번호를 입력하거나 작업을 확인하도록 초대 된 경우 비밀번호를 입력하거나 작업을 확인하십시오.

주변 관리자에서 선택하십시오 네트워크 카드, 오른쪽 -카드를 클릭 한 다음 선택하십시오 속성.

탭을 클릭하십시오 조종사, 그런 다음 선택하십시오 조종사를 업데이트하십시오.

선택하다 업데이트 된 소프트웨어 드라이버를 자동으로 검색하십시오.

Windows가 네트워크 카드에 새 드라이버를 찾지 못하면 제조업체 제조업체 웹 사이트로 이동하여 최신 네트워크 카드 드라이버를 다운로드하십시오. PC가 인터넷에 연결할 수없는 경우 다른 PC에서 드라이버를 다운로드 한 다음 USB 메모리 디스크 에이 드라이버를 저장하여 PC에 설치할 수 있습니다. PC 제조업체의 이름과 모델의 이름 또는 번호가 필요합니다.

라우터로 시도하는 다른 단계

집에 있고 연결에 어려움이있는 경우 라우터를 확인하고 시도해 볼 몇 가지 항목이 있습니다.

네트워크 이름이 표시되지 않으면 라우터에 로그인하여 네트워크 이름을 방송하도록 구성되어 있는지 확인하십시오.

이더넷 케이블을 사용하여 PC를 라우터에 연결하십시오.

웹 브라우저를 열고 무선 라우터의 IP 주소를 입력하십시오. (예를 들어, 192.168.1.1 또는 172.16.0.0; 기본 IP 주소를 찾으려면 라우터의 설명서를 참조하십시오.)))

사용자 이름 및 비밀번호에 연결 한 다음 제목의 옵션을 확인하십시오 SSID의 분포를 활성화하십시오, 무선 SSID 방송 또는 이와 유사한 활성화가 활성화됩니다. 이 매개 변수는 일반적으로 무선 매개 변수 페이지에 나타납니다.

Wi-Fi Network가 안전상의 이유로 MAC (Media Access Control) 주소를 사용하는지 확인하십시오. 이 경우 연결되기 전에 라우터의 액세스 목록에 PC의 Mac 주소를 추가해야합니다.

버튼을 선택하십시오 시작합니다. 수도꼭지 CMD 검색 영역과 오른쪽에서 클릭하십시오 CMD 목록에서. 선택하다 관리자로 실행하십시오, 그 다음에 예.

명령 프롬프트에서 ipconfig /모두.

라우터 액세스 목록에 Mac 주소를 추가하려면 :

웹 브라우저를 열고 무선 라우터의 IP 주소를 입력하십시오. (예를 들어, 192.168.1.1 또는 172.16.0.0; 기본 IP 주소를 찾으려면 라우터의 설명서를 참조하십시오.)))

사용자 이름 및 비밀번호에 연결 한 다음 표시되는 매개 변수를 검색하십시오 Mac 주소 필터 또는 비슷한 이름.

PC에 대한 MAC 주소를 액세스 목록에 추가하고 수정 사항을 저장하십시오.

PC에서 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.

Mac에서 인터넷 연결 문제를 해결하십시오

Mac을 인터넷에 연결할 수없는 경우 문제가 케이블, 장치, 네트워크 설정 또는 인터넷 액세스 제공 업체 (ISP)에 연결될 수 있습니다.

Wi-Fi 권장 사항을 참조하거나 무선 진단을 사용하십시오

Mac에서 Wi-Fi와 관련된 문제가 감지되면 이러한 문제와 제안 된 솔루션을 참조하십시오. 메뉴 표시 줄에서 Wi-Fi 상태 아이콘을 클릭 한 다음 Wi-Fi 권장 사항을 선택하십시오. 비즈니스 네트워크 또는 연결 공유에는 Wi-Fi 권장 사항을 사용할 수 없습니다.

무선 진단을 사용하여 이미 구성한 네트워크와 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결을 확인하십시오

일반적으로 Wi-Fi 네트워크를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.

Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지만 인터넷에 연결할 수없는 경우 인터넷 연결에서 문제가 발생할 수 있습니다. 공항 장치 (예 : Airport Extreme Access Terminal)를 사용하여 Wi-Fi 네트워크를 구성하면 공항 유틸리티를 사용하여 장치 및 인터넷 연결에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 공항 유틸리티에 대한 도움을 얻으려면 도움말> 공항 유틸리티 도움말을 선택하십시오.

네트워크 연결 조건을 확인하십시오

네트워크 설정에서 Wi-Fi, Ethernet 및 Bluetooth와 같은 각 네트워크 서비스의 설정 및 상태를 확인할 수 있습니다.

Mac에서 Apple 메뉴를 선택하십시오

> 시스템 설정을 한 다음 사이드 바에서 네트워크를 클릭합니다. 페이지를 아래로 스크롤해야 할 수도 있습니다.

사용하는 네트워크 서비스에는 녹색 표시기와 “연결된”이라는 단어가 있어야합니다.

네트워크 서비스에 대한 자세한 정보를 보려면 클릭하여 선택하십시오.

외부 케이블과 장치를 확인하십시오

모든 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 외부 모뎀을 사용하는 경우 하나의 케이블 이이 장치에서 컴퓨터로 단단히 연결되어 있고 다른 케이블이 모뎀을 전원 콘센트에 연결하는지 확인하십시오.

모뎀, 농축기 및 라우터와 같은 모든 외부 주변 장치가 연결되어 있으며 전압이 있고 완전히 시작되었는지 확인하십시오. 이 장치를 몇 분 동안 분리 하여이 장치를 재설정 한 다음 다시 연결하십시오.

장치의 표시등을 확인하여 네트워크 및 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인하십시오. 조명이 조명이 밝지 않으면 장치와 함께 제공된 문서를 보거나 FAI에 문의하십시오.

인터넷 서비스를 확인하십시오

위의 모든 설정이 올바르게 구성되어 있고 여전히 인터넷에 연결할 수없는 경우 FAI에 문의하십시오. 서비스가 일시적으로 방해받을 수 있습니다.