오해의 소지가있는 상업적 관행에 대한 백 시장에 대한 UFC que Choisir 불만 | IGENERATION, 백 시장의 계약 보장에 관한 모든 것 (2022)

후면 시장 보증 : 알아야 할 사항

백 시장 보증은 본질적으로 휴대 전화에 영향을 미치는 실패 또는 오작동에 적용됩니다, 태블릿 또는 스마트 폰. 백 시장 보증은 특히 다음과 같은 경우에 적용됩니다

오해의 소지가있는 상업 관행에 대한 백 시장에 대한 UFC Que Choisir 불만 ��

오해의 소지가있는 비즈니스 관행에 대한 백 시장에 대한 UFC Que Choisir 불만. 전자 장치의 재조정에 대한이 거인에 대한 몇 가지 비난이 이루어집니다.

예를 들어, UFC-que Choisir는 재조정 된 장치의 가격과 새로운 개체의 가격과 병렬로 구성된 관행을 비난합니다. “” ” 표시되는 가격은 금지 된 가격과 가격 인하, 해당 감소율을 보여 주면서 소비자가 사용되는 프로모션으로 제시됩니다 “, 협회를 지정합니다. 그러나 이들은 프로모션이 아닙니다. 이들은 때때로 같은 측면이나 동일한 장수를 가지지 않는 두 가지 제품입니다.

규정을 준수하지 않는 또 다른 관행 : Back Market에는 객체 프레젠테이션 시트에 “서비스 비용”이 포함되지 않습니다. 이들은 소비자에게 체계적으로 청구되며 최대 € 5.99까지 상승 할 수 있습니다. 그들은 지불 단계에만 나타납니다.

협회 (Association)에 따르면, 백 시장은 12 개월의 계약 보장을 강조하며,이 법은 재조정 된 장치에 대해서도 2 년의 기간을 부과합니다. 또한 회사 ” 상당한 이점을 제안 할 것입니다 »이 기간 동안 법이 요구하는 것보다 낮습니다. 마지막으로 백 시장 웹 사이트는 쿠키와 관련된 법률을 준수하지 않습니다. “” ” 우리 변호사 팀은 쿠키 추적 쿠키가 쿠키를 거부했지만 쿠키를 입금 한 것을 발견했습니다 », 보도 자료의 협회에 주목하십시오.

UFC-que Choisir에 따르면, 이것은 백 시장에 대한 소비자 협회의 유럽에서 첫 번째 불만입니다. 예를 들어 독일 협회 VZBV와 같은 회사의 관행은 과거에 이미 고정되었습니다.

오후 4시에 업데이트 Back Market은 우리에게 그의 답변의 권리를 보냈습니다. 회사는 프로모션을 믿고 그 단어를 믿고 회상합니다 아홉 »비교의 일부로 제품 시트에 표시됩니다. 그녀는 믿는다 ” 논리 »바구니에만 서비스 비용을 표시하려면 최종 주문의 가격을 기준으로하기 때문입니다.

한 세기의 보증에 대한 질문에 대해, 백 시장은 이것이 “”라고 말합니다 플랫폼에서의 구매에 대해 판매자가 제공하고 강제 법적 보증에 추가되는 추가 보증 »». 판매자는 제품 페이지의 법적 보증을 언급합니다. 마지막으로 회사는 쿠키 사용에 대해 사용자의 선택을 존중하지 않도록 방어합니다.

후면 시장 보증 : 알아야 할 사항

최근 몇 년 동안 Back Market은 프랑스의 전화기에서 핵심적인 선수가되었습니다. 그러나 백 시장에서 판매하는 모든 제품은 계약 보증에 의해 커버됩니다.

당신은 재조정 된 전화 나 스마트 폰을 구입했습니다 백 시장 작업의 계약 보장을 만드는 방법이 궁금합니다 ?

이 안내서에서는 백 시장 보증에 대한 모든 유용한 정보와 같은 모든 유용한 정보를 제공합니다 : 기간, 적용 상황, 리뷰 등.

  • Back Market의 계약 보증 : 무엇이 있습니다 ?
  • 백 시장 보장에 대한 우리의 의견
  • 백 시장 보장 방법 ?
  • 백 시장 보증 커버는 무엇입니까? ?
  • iPhone의 백 시장 보증 : 작동합니까? ?
  • 배터리 구매 : 배터리가 보장됩니다
  • 백 시장 보증은 깨진 화면을 보장합니까? ?
  • 일반 판매 조건에 따른 시장 설명

Back Market의 계약 보증 : 무엇이 있습니다 ?

배반 시장에서 재조정 된 제품을 구매하면 회사는 법적 준수 보장보다 더 나아가십시오, 제품을 준수하지 않거나 숨겨진 결함이 부족한 경우 구매자를 커버하는 사람.

실제로, 백 시장에는 추가 계약 보증이 포함됩니다, 사이트를 통해 구매 한 전화 또는 스마트 폰에 영향을 미치는 모든 고장을 다룹니다. 따라서 백 시장 보증은 법적 보증에 추가됩니다, 최소 12 개월 동안.

백 시장 보장에 대한 우리의 의견

우리의 의견에 따르면, 백 시장 보증은 회사가 고객에게 더 많이 제공합니다, 그리고 고장의 영향을받는 전화를 수리 또는 교체하겠다는 진정한 약속.

그러나 백 시장 보증에 대한 우리의 의견은 특히 구매 가격이 높은 경우 스마트 폰에 매우 제한된 보호라는 것입니다. 그것이 이유입니다, 백 시장 계약 보증을 보완하기 위해 모바일 보험을 꺼내는 것이 좋습니다 누구의 표지가 더 넓을 것입니다.

이것은 예를 들어의 경우입니다 야미 모바일 보험, 제안 간단한 공식 파손과 도난을 덮습니다 휴대 전화의 :

사전 등록으로 곧 야미 모바일 보험 견적을받습니다

백 시장 보장 방법 ?

계약 상가 시장 작업을 보장합니다, 회사 플랫폼을 통해 판매자에게 연락해야합니다. 실제로, 전화 나 다른 방법으로 다른 방법으로 백 시장 보증을 사용하는 것은 불가능합니다.

개인 백 시장 공간에서 보증에 불만을 입력 할 수 있습니다. 휴대 전화에 영향을 미치는 모든 특정 요소를 제공하십시오. 불만 처리를 용이하게합니다.

백 시장에 대한 불만이 제기되면, 판매자는 24 시간 이내에 귀하에게 답변해야합니다. 백 시장 보증에 따른 불만이 유효한 것으로 간주되는 경우 몇 가지 가능성이 열려 있습니다

  • 해당 제품의 환불은 Back Market에서 귀하에게 제공 할 수 있습니다
  • 구매 한 제품은 다른 장치로 교환 할 수 있습니다
  • 수리 솔루션은 백 시장에서도 제공 할 수 있습니다.

백 시장 계약 보증이 작동하기 전에 회사의 CGV에 지정된 기준에서의 장점 간의 불만 이이 기사의 맨 아래에서 상담 할 수 있는지 확인하십시오.

백 시장 보증 커버는 무엇입니까? ?

백 시장 보증은 본질적으로 휴대 전화에 영향을 미치는 실패 또는 오작동에 적용됩니다, 태블릿 또는 스마트 폰. 백 시장 보증은 특히 다음과 같은 경우에 적용됩니다

  • 배터리 결함
  • 가라 앉는 키보드 키
  • 결함이있는 터치 스크린 화면.

따라서, 계약 시장의 계약 보장이 적용되는 상황은 제한적입니다. 물론, 백 시장 보증은 적용되지 않습니다 ::

  • 전화 산화
  • 우연한 파손
  • 도난 또는 손실.

그것을 지정하는 것이 중요합니다 백 시장 보증은 보험이 아닙니다. 모바일 보험에 포함 된 보증을 알고 싶다면 전용 기사를 참조하십시오.

iPhone의 백 시장 보증 : 작동합니까? ?

예, 백 시장 보증은 iPhone에도 적용됩니다. 실제로, 스마트 폰, 태블릿 또는 구매 한 전화의 브랜드에 관계없이 백 시장 계약 보증은 모든 제품에 동일한 방식으로 적용됩니다.

반면에, iPhone에 대한 백 시장 보증이 충분하지 않다고 생각되면 더 완전한 모바일 보험으로 완료하는 것이 좋습니다.

백 시장으로 iPhone을 구매할 때 AppleCare 보증의 혜택을 누릴 수 없습니다.

배터리 구매 : 배터리가 보장됩니다

예, 백 시장 보증에는 결함이있는 배터리가 포함됩니다, 전화, 스마트 폰, 컴퓨터 또는 회사가 배포 한 제품의 경우. 반면에, 배터리 보증은 실수로 잃어버린 경우 배터리를 보장하지 않습니다.

백 시장 보증은 깨진 화면을 보장합니까? ?

아니요, 백 시장 보증은 깨진 화면을 다루지 않습니다. 실제로, 장치의 고장 및 기능 장애 만. 따라서 전화의 우발적 인 파손을 다루는 보증을 원한다면 Yami가 제공 한 것과 같이 더 고전적인 모바일 보험 공식으로 전환해야합니다.

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일반 판매 조건에 따른 시장 설명

배반 시장의 계약 보증 및 응용 프로그램에 대한 자세한 내용은 회사의 일반 판매 조건을 참조하십시오

아래 PDF에서 제공되는 Back Market의 CGV는 2022 년 8 월 31 일에 유효하며 진화 할 가능성이 높습니다.