계층 이동성 avis

경험 날짜 : 2022 년 10 월 28 일

계층 – 공유 스쿠터

Tier Mobility는 귀하의 도시를위한 재미 있고 독립적이며 주문형 모빌리티 솔루션을 제공합니다 : 전기 스쿠터. 현재 48 개 이상의 도시에서 Tier의 다양한 커뮤니티가 유럽 전역에서 확장됩니다. 1,700 만 명이 넘는 성공적인 주름으로, Tier는 이동성을 바꾸는 임무를 수행하고 있습니다.

지금 자신의 Mytier 스쿠터를 얻으십시오!

Mytier와 함께, 우리는 당신에게 당신의 직접적으로 완전 반복적 인 스쿠터를 구매할 수있는 유일한 기회를 제공하고 있습니다. 당신의 편의에 따라 당신에게 곧바로 배달되면, 당신의 신비한 스쿠터를 시작하는 것은 쉽습니다. 앱에서 Mytier Scooter를 계층 계정과 짝을 이루는 것만 큼 쉽습니다. Bluetooth를 통해 신비한 스쿠터 잠금 및 잠금 해제가 가능합니다. 그리고 그냥, 당신은 자유롭게 움직일 수 있습니다.

Mystier Scooters는 제한되어 있으며 현재 독일에서만 사용할 수 있습니다.

계층 – 좋은 이동성을 바꾸십시오!

계층 – 공유 스쿠터 – 버전 4.0.117

새로운 기능 : 이제 라이드 히스토리 목록에서 어떤 놀이기구가 미지급되었는지 확인할 수 있습니다.

아직 의견이나 평가가 없습니다 ! 첫 번째가 되려면 제발

슈퍼 응용 프로그램은이 응용 프로그램이 바이러스, 맬웨어 및 기타 공격에 대한 보안을 성공적으로 테스트했으며 위협이 포함되어 있지 않다고 보장합니다.

Tier- 공유 스쿠터 – APK 정보

APK 버전 : 4.0.117 패키지: com.층.앱 안드로이드 호환성 : 7.1+ (누가) 개발자: 계층 이동성 GMBH 개인 정보 정책 :https : // www.층.앱/개인 정보.HTML 승인 :24

이름 : 계층 – 공유 스쿠터 크기 : 72 MB 다운로드 : 8k 버전 : : 4.0.117 출시일 : 2023-09-21 20:59:57 미니 스크린 : 작은 CPU 지원 :

패키지 ID : com.층.앱 SHA1 서명 : 27 : 32 : A8 : 6th : 09 : 1D : CD : AA : 4F : 1st : 42 : 09 : D9 : FA : B9 : 6f : 01 : 45 : 20 개발자 (CN) : 벤자민 크르?게르 조직 (O) : Fleetbird Gmbh 위치 (L) : 도르트문트 국가 (C) : 주/도시 (ST) :

계층 이동성 avis

Tier는 나에게 알려지지 않은 이유 때문에 내 계정을 차단했습니다 ! 그래서 더 이상 자전거를 사용할 수 없으며 더 이상 설명에 대한 설명에 대한 응답이 없습니다 ! 그것은 수치스럽고 그러한 행동은 “녹색 이동성”을 장려하지 않습니다

경험 날짜 : 2023 년 9 월 21 일

답 : 계층 이동성

귀하의 문제에 대해 알려 주셔서 감사합니다.

프로세스를 용이하게하기 위해 Tier Application에 등록한 연락처 세부 정보를 표시하여 답변을 요청합니다.

이를 통해 데이터를 보호하고 개인 데이터 보호를위한 새로운 유럽 규정을 준수 할 수 있습니다.

우리는이 불편을 드려 죄송하며 가능한 한 빨리 당신을 도울 수있어서 기쁘게 생각합니다.

계층 고객 서비스 팀.

2022 투명성 보고서가 제공됩니다

서비스의 전반적인 의견 ��

나는 종종 일하러 가기 위해 스키 티를 사용하고 스케이트를 타는 것을 좋아합니다
최근에 나는 차량에 문제가 있었지만 Tier Service에 메시지를 보내면 빨리 연락을 취했으며 �� 덕분에 문제를 해결할 수있었습니다.

경험 날짜 : 2023 년 4 월 17 일

답 : 계층 이동성

안녕하세요 Palomba Karla,

소중한 시간을 몇 분 동안 소중한 시간을 보내 주셔서 감사합니다.

계층 사용자로서, 여행하는 각 킬로미터는 배출이없는 미래를 향한 단계입니다.

더 나은 미래를 위해 우리가 취한 조치에 대해 더 많이 이끌려면 [여기]를 클릭하십시오 (https : // about.층.앱/지속 가능성/).

지속 가능한 세상에 기여해 주셔서 대단히 감사합니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

차량이 충분하지 않습니다 !

Perray/Auffargis에 차량이 충분하지 않다는 것을 알았습니다. 나는 차량을 전혀 찾지 못했습니다 ! 그리고 내 여행을 취소하려면 차량을 보지만 deverrouillable이 아닙니다.
그리고 나는 너무 위험한 스쿠터가있는 자전거를 선호합니다.

경험 날짜 : 2022 년 8 월 27 일

답 : 계층 이동성

Tier에 대한 귀하의 경험이 귀하의 기대를 충족시키지 못했다는 것을 인정하게되어 정말 유감입니다.

고객의 만족은 우리에게 우선 순위이며, 우리는 당신 이이 인상을 가지고 있지 않아서 정말 죄송합니다.

우리는 당신을 만족시키기 위해 필요한 일을하기로 결심하고 다음 모범적 인 경험을 어떻게 만들 수 있는지에 대한 자세한 내용을 기대합니다.

다른 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 주저하지 마십시오.앱, 그리고 우리 팀은 가능한 한 빨리 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

반응 형 고객 서비스

반응적이고 매우 유쾌한 고객 서비스.
스쿠터는 또한 사용하기 쉽고 즐겁습니다

경험 날짜 : 2023 년 4 월 5 일

답 : 계층 이동성

소중한 시간을 몇 분 동안 소중한 시간을 보내 주셔서 감사합니다.

계층 사용자로서, 여행하는 각 킬로미터는 배출이없는 미래를 향한 단계입니다.

더 나은 미래를 위해 우리가 취한 조치에 대해 더 많이 이끌려면 [여기]를 클릭하십시오 (https : // about.층.앱/지속 가능성/).

지속 가능한 세상에 기여해 주셔서 대단히 감사합니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

친애하는,
당신의 계층 팀

계층 사기

패키지로 내 계정 (2 년 전에 사용한)을 다시 활성화했습니다. 나는 스쿠터를 데려 가서 리옹의 중심으로 가서 모든 것이 잘되었습니다. 반환하면 신청서가 내 신원 문서를 묻고 스쿠터 잠금 해제를 방지하지 못하게합니다. 불행히도 불행히도 내 호텔로 돌아 가기 위해 6km를 할 수있는 수술 결과가 없었습니다

경험 날짜 : 2023 년 7 월 31 일

답 : 계층 이동성

2023 년 8 월 3 일에 업데이트

안녕하세요, 부정적인 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 실시간으로 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이것이 발생한 불편 함에 대해 사과드립니다. 우리는 당신의 좌절감을 이해하고 당신의 자신감을 되 찾을 기회를 갖고 싶습니다. 따라서 귀하의 사건에 대해 연락 했으므로 리셉션 상자를 확인하도록 요청합니다. 다른 질문, 우려 사항 또는 의견이 있거나 앞으로 도와 드릴 수 있다면 Support@Tier 주소로 문의하십시오.앱. -당신의 계층 팀

서비스에 대한 아주 좋은 경험 ..

고객 서비스에 대한 아주 좋은 경험.
항상 두 번 관련되고 공감합니다

경험 날짜 : 2022 년 10 월 28 일

답 : 계층 이동성

10 월 31 일에 업데이트되었습니다. 2022

소중한 시간을 몇 분 동안 소중한 시간을 보내 주셔서 감사합니다.

계층 사용자로서, 여행하는 각 킬로미터는 배출이없는 미래를 향한 단계입니다.

더 나은 미래를 위해 우리가 취한 조치에 대해 더 많이 이끌려면 [여기]를 클릭하십시오 (https : // www.층.앱/In/Sustainability).

지속 가능한 세상에 기여해 주셔서 대단히 감사합니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

차량에 지쳤습니다

내 개인 주차 또는이 보도에 끊임없이 주차 된 차량이 있습니다! 4-5 고객 서비스와의 연락처 및 아무것도 변경되지 않습니다 ! 항상 다른 사람이며 결코 변하지 않습니다 ! 연약하고 누군가가 유능하고 Liege에서 유능한 사람에게 다가 갈 수있는 방법이 없습니다 .

경험 날짜 : 2023 년 7 월 26 일

답 : 계층 이동성

2023 년 8 월 2 일에 업데이트

안녕 미겔,
귀하의 의견과 인내심에 감사드립니다. 당신의 경험에 대한 진심으로 사과를 받아들이십시오.
세심한 검사 후, 우리는 당신이 이것에 대해 여러 번 우리에게 연락했음을 알 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해, 우리는 귀하의 비즈니스 주변에 금지 된 주차 공간을 만들었습니다. 우리는 이것이 미래의 문제를 해결하기를 바랍니다. 다른 문제가 있으면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
당신 것,
당신의 계층 팀

그들이 듣는 비참한 고객 서비스 ..

비참한 고객 서비스 그들은 그들이 부름을받을 때 들리지 않지만, 나는 매우 자주 사용하지만 스쿠터가 오르카를 멈추기 위해 좋은 마음을 가지고 있지 않습니다. 나는 도로에 있습니다. 그러나 헛된 사람은 아무도 우리를 진지하게 받아들이지 않으며 유리를 시험해 보는 데 손상을 입히고 매우주의를 기울입니다

경험 날짜 : 2022 년 8 월 26 일

답 : 계층 이동성

귀하의 의견에 크게 감사 드리며 귀하의 경험에 대해 알려 주셔서 감사합니다. 우리는 항상 우리와의 경험을 모범적 인 경험으로 만들려고 노력합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

우리는 당신의 좌절감을 이해하고 당신의 자신감을 되 찾을 기회를 갖고 싶습니다.

다른 질문이 있거나 도움이 필요한 경우, 주저하지 말고 다음을 통해 저희에게 연락하십시오 : somesupport@tier.앱, 그리고 우리 팀은 가능한 한 빨리 당신에게 도움을 줄 것입니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

나는 서비스에 만족하지 않습니다

나는 봉사에 만족하지 않습니다. 실제로 그의 스케이트를 입금하여 청년이 내 차량의 전체 선 (도미노 효과)을 떨어 뜨 렸습니다. 이 회사가 문제를 알고있는 지 6 개월이 지났으며, 알림을 약속 한 여러 알림에도 불구하고 아무 일도 일어나지 않습니다.그러므로 나는 신체 사고가 어떻게 대우되었는지 합법적으로 궁금해합니다

경험 날짜 : 2022 년 6 월 15 일

답 : 계층 이동성

1 월 27 일에 업데이트되었습니다. 2023

귀하의 문제에 대해 알려 주셔서 감사합니다.

우리는 귀하의 파일이 팀이 처리하는지 확인할 수 있으며 더 많은 정보가있는 즉시 빠르게 업데이트하려고합니다.

이 불편을 드려 죄송합니다. 인내심에 감사드립니다.

솔직히 감사합니다,

2022 년 8 월 30 일에 업데이트

친애하는, 위험하고 기능적이지 않습니다

헬멧이없고 헬멧에 제공된 구획을 열 수 없습니다.
스크래치가 부러졌지만 시간을 계속 계산하고 지불이 계속됩니다.
매우 무거운 스쿠터.
읽을 수없는 사용자 매뉴얼이 거의없고 명확하지 않습니다.
녹색 구역 또는 누락 된 스쿠터를 3 개 중 2 회 주차.
응용 프로그램에 대한 첫 번째 연결, 귀하는 지불 방법을 직접 요청하고 요일, 월 등을 제공하지 않고 여행을 시작하게하므로 비용이 많이 듭니다.
결론적으로, 이것은 좋은 생각이지만 언젠가는 다시 활용할 수 있도록 매우 큰 진전이 있습니다.

경험 날짜 : 2022 년 8 월 26 일

답 : 계층 이동성

귀하의 의견에 크게 감사 드리며 귀하의 경험에 대해 알려 주셔서 감사합니다. 우리는 항상 우리와의 경험을 모범적 인 경험으로 만들려고 노력합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

우리는 당신의 좌절감을 이해하고 당신의 자신감을 되 찾을 기회를 갖고 싶습니다.

다른 질문이 있거나 도움이 필요한 경우, 주저하지 말고 다음을 통해 저희에게 연락하십시오 : somesupport@tier.앱, 그리고 우리 팀은 가능한 한 빨리 당신에게 도움을 줄 것입니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

Tarragona에서 매우 유용한 서비스.

Tarragona에서 매우 유용한 서비스.
해변이나 역으로 가기 위해.
강력한 스쿠터 (도시의 많은 상승)와 강력한.
프랑스어로 제공되는 서비스 후에는 쉽고 가능합니다.
유일한 단점 : 여행을 위해 여러 스쿠터 (함대)를 동시에 선택할 때 헬멧 트렁크를 여는 방법을 명확하게 설명 할 수 없었습니다.

경험 날짜 : 2022 년 8 월 26 일

답 : 계층 이동성

소중한 시간을 몇 분 동안 소중한 시간을 보내 주셔서 감사합니다.

계층 사용자로서, 여행하는 각 킬로미터는 배출이없는 미래를 향한 단계입니다.

더 나은 미래를 위해 우리가 취하는 조치의 소품으로 더 많은 것을 이끌려면 [여기] (https : // abist를 클릭하십시오.층.앱/지속 가능성/).

지속 가능한 세상에 기여해 주셔서 대단히 감사합니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

오류가 발생한 후 상환 거부.

구독이 더 이상 필요하지 않아서 내 구독을 종료하고 싶을 때, 나는 종료 요청이 고려되었음을 확인함으로써 그들이 신속하게 응답 한 이메일을 보냈습니다.
2 개월 후, 나는 자동 직접적인 직접 사원이 내 계정에서 계속되었으므로 내 구독이 중지되지 않았다는 것을 알고 있습니다.
그러므로 나는 그들에게 지난 2 개월 동안 나를 상환 하고이 구독을 한 번에 종료하도록 친절하게 요청하기 위해 그들에게 이메일을 보냅니다. 내가 그들의 봉사와 싸우고 나서 1 주일이 지났는데, 이유없이 그들이 얻은 돈을 나에게 상환하고 싶지 않은. 오류는 그들에게서 나오고, 그들은 지원 문서를 보내지 않고 만족하기 때문에 존재하지 않는 “송장”으로 인해이 샘플을 정당화하도록 요청합니다. 그들은 나쁜시기이며, 나를 상환 할 필요가없고 피곤하고 포기할 수 있도록 모든 일을합니다.

경험 날짜 : 2022 년 11 월 18 일

답 : 계층 이동성

11 월 28 일에 업데이트되었습니다. 2022

안녕하세요 Malou,
당신의 의견에 대단히 감사합니다.

우리는 고객의 만족을 진지하게 받아들이고 당신의 말을 듣고 기쁩니다.
우선, 우리는 최근에 경험 한 좌절에 대해 사과하고 싶습니다.

귀하의 의견에 감사드립니다. 이것은 발생하는 문제를 해결하고 서비스를 개선하는 데 도움이됩니다. 고객 서비스와의 마지막 대화를 확인하도록 초대합니다. 해설에서 언급 한 혐의를받은 이유를 설명했습니다. 이 문제를 가장 잘 해결하기 위해 고객 서비스 팀의 마지막 이메일에서받은 지침을 확인하도록 초대합니다.

다른 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 주저하지 마십시오.앱, 그리고 우리 팀은 가능한 한 빨리 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

계층 고객 서비스 팀이 당신에게 좋은 하루를 기원합니다.

고객 관리 팀

모든 비용을 피하기 위해

전기 스쿠터 공유 및 자전거 공유의 정기적 인 사용자로서 나는 즐거운 저녁을 즐길 것으로 예상했습니다.

우선, 스쿠터 중 하나를 사용하려고했을 때 큰 문제에 직면했습니다. 나의 모든 노력에도 불구하고, 스쿠터는 전혀 발전하지 않았으므로 사용 불가능합니다. 응용 프로그램 설정을 반복적으로 확인했는데 모든 것이 내 편에 올바른 것처럼 보였습니다. 또한 임대를 끝내려고했을 때, 신청서가 공인 주차장에 있지 않다는 것을 알게되어 놀랐고, 처음에 스쿠터를 찾은 것과 같은 지역에있었습니다.

이 경험에 좌절 한 나는 다른 지역에서 다른 스쿠터를 시도하기로 결정했습니다. 그러나 놀랍게도 응용 프로그램은 스쿠터와 자전거 사이의 선택을 제공하지 않았지만 자동으로 자전거를 활성화했습니다. 불행히도,이 자전거의 안장이 ​​고장 났으므로 사용이 불가능하고 불편합니다. 그래서 나는 그것을 사용하고 다른 교통 옵션을 찾고 있다는 아이디어를 포기해야했습니다.

이러한 기술적 인 문제 외에도 계획된 주차장에 자전거 주차에 어려움을 겪었습니다. 나는 거의 10 분을 제대로 주차하려고 노력했는데,이 시간 동안 내 계정의 지속적인 흐름이 발생했습니다. 이 상황은 특히 실망 스러웠으며 내 저녁에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

경험 날짜 : 2023 년 7 월 2 일

답 : 계층 이동성

7 월 5 일에 업데이트되었습니다. 2023

귀하의 문제에 대해 알려 주셔서 감사합니다.

프로세스를 용이하게하기 위해 Tier Application에 등록한 연락처 세부 정보를 표시하여 답변을 요청합니다.

이를 통해 데이터를 보호하고 개인 데이터 보호를위한 새로운 유럽 규정을 준수 할 수 있습니다.

우리는이 불편을 드려 죄송하며 가능한 한 빨리 당신을 도울 수있어서 기쁘게 생각합니다.