چه چیزی نیاز دارید 

بنیاد شرکت Société Générale از پروژه هایی در زمینه های آموزش ، ادغام حرفه ای ، موسیقی کلاسیک پشتیبانی می کند تا همه بتوانند جایگاه خود را پیدا کنند و در زندگی شخصی و حرفه ای خود شکوفا شوند. برای اطلاعات بیشتر مشورت کنید سایت بنیاد تجاری Société Générale ما آینده است.

نحوه تماس با Société Générale

شما به دنبال اطلاعات دقیق در مورد گروه Société Générale یا یکی از نهادهای آن هستید ? ما در اختیار شما هستیم تا سریع به شما پاسخ دهیم.

موضوع درخواست

• اگر مشتری خصوصی هستید چگونه با خدمات مشتری SG تماس بگیرید ?
• اگر مشتری حرفه ای هستید چگونه با SG تماس بگیرید ?
• اگر انجمن مشتری هستید چگونه با SG تماس بگیرید ?
• اگر یک شرکت مشتری هستید چگونه با SG تماس بگیرید ?
• اگر مشتری یک گروه گروهی هستید ، چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر سهامدار اسمی هستید ، چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر سهامدار کارمند هستید چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر یک سهامدار فردی هستید ، چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر کاندیدایی هستید چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر کارمند گروه سابق هستید ، چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر تأمین کننده هستید چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر روزنامه نگار هستید ، چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• نحوه تماس با بنیاد شرکت Société Générale آیا شما آینده هستید ?
• اگر یک هنرمند هستید چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر یک مورخ ، دانشگاهی یا محقق هستید ، چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?
• اگر سرمایه گذار هستید چگونه با Société Générale تماس بگیرید ?

شما یک مشتری خصوصی SG هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، آهنگسازی کنید شماره تلفن رایگان 3933 یا به صفحه تماس با سایت انفرادی.

شما یک مشتری حرفه ای SG هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، به آنجا بروید صفحه تماس با سایت حرفه ای.

شما یک انجمن مشتری SG هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، به آنجا بروید صفحه تماس با سایت انجمن ها.

شما یک شرکت مشتری SG هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، به آنجا بروید صفحه تماس با سایت تجاری.

شما مشتری یکی از نهادهای گروه Société Générale هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، به صفحه معاملات گروهی.

شما یک سهامدار در نامزد Société Générale هستید یا یک سهامدار اسمی در گروهی است که در آن ثبت نام توسط خدمات اوراق بهادار Société Générale اداره می شود ، می توانید با ما تماس بگیرید:

– تلفنی : +33 (0) 2 51 85 67 89 ، دوشنبه تا جمعه ، از ساعت 9:30 صبح تا 6 بعد از ظهر زمان پاریس (شماره غیرقانونی ، صورتحساب طبق قرارداد اپراتور و کشور تجدید نظر شما)

– توسط ایمیل :
ژنرال
صادر کننده
32 ، Rue du Champ-de-tir
BP 81 236
44 312 Nantes Cedex 3 – فرانسه

شما یک کارمند سهامدار Société Générale هستید یا سیستم پس انداز کارمندان شرکت شما توسط Esalia اداره می شود ، می توانید با ما تماس بگیرید:

– تلفنی : +33 (0) 9 69 32 15 2 ، دوشنبه تا جمعه ، از ساعت 8 صبح تا 6 بعد از ظهر زمان پاریس (به استثنای تعطیلات ، ارتباطات مطابق قرارداد اپراتور و کشور تجدید نظر بارگذاری نشده است).

شما یک سهامدار فردی Société Générale هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، به صفحه سهامدار انفرادی.

شما می خواهید برای یک پیشنهاد شغلی اقدام کنید ، به سایت استخدام مشاغل SG ما.

شما به یک گواهینامه شغلی / یک گواهینامه پرداخت / DIF نیاز دارید ، می توانید از طریق پست الکترونیکی با ما تماس بگیرید: filrh@socgen.کم.

خریداران با همکاری نمایندگان حرفه های Société Générale ، برای هر تماس برای مناقصه ها لیستی از تأمین کنندگان برقرار می کنند. Société Générale در حال گوش دادن به پیشنهادات نوآورانه است. شما می خواهید پیشنهادات خود را بشناسید ? از تماس گرفتن با ما دریغ نکنید : خرید-قرارداد@socgen.کم (فقط ایمیل های مربوط به درخواست ها یا پیشنهادات تأمین کنندگان ما در این آدرس پردازش می شوند).

شما یک تأمین کننده هستید و می خواهید با Société Générale همکاری کنید ، دو راه حل ساده در اختیار شما است تا فاکتورهای الکترونیکی خود را برای ما ارسال کنید:

• پلت فرم “Tradeshift” (هیچ نصب لازم نیست) ؛
• ارسال فاکتورهای خود به فاکتورهای PDF از طریق آدرس ایمیل زیر: PDF.فاکتور socgen.کم.

NB: اگر قبلاً از یکی از این دو راه حل استفاده کرده اید ، از شما می خواهیم که همه فاکتورهای خود را توسط کانال دیجیتال معمول خود برای ما ارسال کنید.

شما یک روزنامه نگار هستید و می خواهید با ما در تماس باشید ، به صفحه مخاطبین را فشار دهید.

بنیاد شرکت Société Générale از پروژه هایی در زمینه های آموزش ، ادغام حرفه ای ، موسیقی کلاسیک پشتیبانی می کند تا همه بتوانند جایگاه خود را پیدا کنند و در زندگی شخصی و حرفه ای خود شکوفا شوند. برای اطلاعات بیشتر مشورت کنید سایت بنیاد تجاری Société Générale ما آینده است.

Société Générale بیش از 30 سال است که کاملاً در حمایت هنری شرکت کرده است. مجموعه هنر معاصر (عکس ها ، نقاشی ها ، مجسمه ها ، لیتوگرافی و غیره.) ، حمایت این گروه را در ایجاد هنری در فرانسه و خارج از کشور تحقق می بخشد. توسعه این مجموعه با تمایل به اشتراک گذاری با عموم مردم ، به ویژه جوانترین. تورهای هدایت شده ، کارگاه های آموزشی ، پروژه های هنری و افزایش رو به رشد در شبکه های اجتماعی به پایداری این تعهد کمک کرده است. برای هر درخواستی از شما برای تماس با شما تشکر می کنیم: چالاک.artistic@socgen.کم.

خدمات بایگانی تاریخی Société Générale به محققان صندوق های ثروتمند و متنوعی ارائه می دهد: بایگانی های نوشتاری ، نمادین و سمعی و بصری. این میراث تاریخی مربوط به تاریخ گروه و همچنین بخش های مختلف اقتصاد ، فرانسه و جهان است. این یک زمینه گسترده از تحقیقات در مورد اقتصاد ، امور مالی ، معماری ، تاریخ اجتماعی و غیره است. که برای مورخان ، دانشگاهیان و سایر محققان باز است. می توانید با ما تماس بگیرید: بایگانی.تاریخی@socgen.کم.

سرمایه گذاران روابط Société Générale
تورهای Société Générale جدید dfin/inv
92972 Paris la Défense Cedex

مدیر ارتباطات مالی و روابط سرمایه گذار
وینسنت رابیلارد جدید وینسنت[email protected] ؛ +33 1 57 29 53 35

روابط سرمایه گذاران انصاف
کلامونس کیمون جدید کیمون[email protected] ؛ +33 1 42 14 39 56
جولی ریکارد جدید جولی[email protected] ؛ +33 1 42 13 76 41
بی نظمی جدید بی نظیر[email protected] ؛ +33 1 57 29 09 65
هلین پلاستایس جدید هلن[email protected] ؛ +33 1 42 14 88 54

روابط سرمایه گذاران آژانس های اعتباری و رتبه بندی
لورا مونرو خواننده جدید ارباب[email protected] – مدیر تیم ؛ +33 1 42 14 60 62
ماریون هافمن جدید ماریون[email protected] ؛ +33 1 56 37 32 43

مسئول روابط سرمایه گذاران CSR
جنیفر هریسون جدید جنیفر.هریسون@Socgen.کم

روابط سهامدار فردی
گل وتنه جدید گلخانه.brantonne@socgen.کم

دسترسی شرکتی
Angelique thePot جدید فرشته.thepot@socgen.کم

درخواست مستندات

برای دریافت از طریق پست اسناد مربوط به نتایج سه ماهه نتایج (سند ثبت نام جهانی ، انتشار مطبوعات ، ارائه به تحلیلگران) ، لطفاً درخواست خود را به سرمایه گذار آدرس زیر ارائه دهید.روابط@socgen.کم.

* با عضویت در جریان RSS/Newsletter ، شما به Société Générale ، به عنوان مدیر پردازش ، جمع آوری داده های شخصی مربوط به شما رضایت می دهید. داده های جمع آوری شده منوط به پردازش خودکار است و لازم است تا به ما اجازه دهد تا اطلاعات ، اخبار و ارتباطات مربوط به گروه Société Générale را برای شما ارسال کنیم.

داده های شما برای بخش ارتباطات و همچنین در صورت لزوم برای خدمات قادر به پاسخ به درخواست شما ، در حد لازم برای تحقق اهداف فوق در نظر گرفته شده است. داده های شخصی به مدت 5 سال از اولین تماس نگه داشته می شود. شما امکان برداشت رضایت خود را در هر زمان دارید.
برای تکمیل اهداف مذکور ، گروه Société Générale ممکن است مجبور شود اطلاعات جمع آوری شده را به نهادهای خود ، ارائه دهندگان و همچنین به شرکای خود که در خارج از منطقه اقتصادی اروپا تأسیس شده اند ، منتقل کند. این انتقال داده ها تحت شرایط و تحت ضمانت ها قادر به محافظت از داده های شخصی شما هستند.

شما حق دسترسی به داده های شخصی ، اصلاح و پاک کردن ، پردازش پردازش ، مخالفت و همچنین حق قابل حمل را تحت شرایط مقرر در مقررات مربوط به آدرس زیر دارید: COMM-GDPR.جهان@socgen.کم. همچنین می توانید در آدرس زیر به نماینده حفاظت از داده ها نزدیک شوید: محافظت.data@socgen.کم. شما حق دارید شکایتی را به کمیسیون ملی حفاظت از داده ها (CNIL) ، یک مقام کنترل مسئول پیروی از تعهدات داده های شخصی ارائه دهید.

برای تماس با استاندارد دفتر مرکزی در La Défense +33 1 42 14 20 00
بستن مدیریت کوکی

Société Générale برای اطمینان از عملکرد مناسب سایت ، بهبود ناوبری خود ، ایجاد آمار بازدید و شناسایی بازدیدهای از کمپین های رسانه ای ، از ردیاب (از این پس “کوکی ها”) استفاده می کند.
برخی از این کوکی ها مشمول رضایت شما هستند.
شما می توانید انتخاب خود را به روشی جهانی بیان کنید ، یا ترجیحات خود را با نهایی بودن کوکی ها پیکربندی کنید.
شما می توانید این گزینه ها را در هر زمان تغییر دهید.

چه چیزی نیاز دارید ?

تلفنی

– خدمات رایگان + قیمت تماس ، دوشنبه تا جمعه از 8 صبح تا 8 بعد از ظهر ، شنبه از 8 صبح تا 7 بعد از ظهر (به جز تعطیلات) در دسترس است
– از خارج از کشور +33 (1) 76 77،3933.

برای اطلاع از خدمات و قیمت های ما, همچنین می توانید از فرم تماس با مشتری ما استفاده کنید.

خدمات اختصاصی به ناشنوا و سخت شنوایی

شما می توانید از ساعت 8:30 صبح تا 7 بعد از ظهر و شنبه از 9 صبح تا 12 بعد از ظهر به این سرویس رایگان دسترسی پیدا کنید. شما به پلت فرم ELIOZ هدایت خواهید شد.

اپراتورهای تخصصی به زبان علامت فرانسوی ، زبان گفتاری تکمیل شده و رونویسی همزمان به شما کمک می کنند ، توسط گربه یا توسط وب کم (1) .

همچنین می توانید از طریق پیام رسانی ایمن با مشاور آژانس خود ارتباط برقرار کنید.

کمک فنی

در صورت بروز مشکل فنی یا مشکل در دسترسی به حساب های خود ، با کمک فنی تماس بگیرید

از طریق تلفن در (+33) 1 42 14 58 58 (دوشنبه تا شنبه ، 8 صبح تا 7 بعد از ظهر)

یا مستقیماً آنلاین:

شبکه های اجتماعی

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید (2) برای آگاه بودن ، توصیه های ما را دریافت کنید و در مورد سوالات ، اظهارات و پیشنهادات خود برای ما بگویید به طوری که با هم خدمات خود را پیشرفت می کنیم.

تیم ما در مورد شما در مورد پیشنهادات روزانه ، خدمات و سوالات بانکی ما در اختیار شما است.

ما به سؤالات شما در کمتر از یک ساعت ، از دوشنبه تا جمعه ، از 9 صبح تا 7 بعد از ظهر ، به استثنای تعطیلات ، به صورت عمومی یا خصوصی ، برای محرمانه بودن بیشتر پاسخ می دهیم.

در توییتر
شما در توییتر هستید ? ایالات متحده نیز.
ما را در SG و شما پیدا کنید sg_etyou.

در فیس بوک و مسنجر
شما فیس بوک را ترجیح می دهید ?
به صفحه ما بروید SG
یا به صورت خصوصی با ما تماس بگیرید پیام رسان.

در اینستاگرام
شما اغلب در اینستاگرام هستید ?
ما از شما استقبال می کنیم sg_etyou.

مطالبه

مشکل ، نارضایتی ، اختلاف نظر ? Société Générale متعهد شده است که درخواست شما را مطالعه کند و به شما پاسخ دهد.

مهم :
– اگر درخواست شما مربوط به اختلاف انتقال یا بدهی مستقیم SEPA است,
خواهش می کنم استفاده کنید انتقال فرم مسابقه یا فرم مسابقه کشو SEPA .

– اگر درخواست شما مربوط به اختلاف یک عمل کلاهبرداری با کارت شما است,
لطفا کامل کنید کیت شکایت کارت آنلاین.

سطح اول شکایت: آژانس ، اولین همکار شما

اول از همه مشاور یا مدیر آژانس خود را ببندید. می توانید در مورد مشکلات خود به آنها بگویید: مستقیماً به آژانس ، از طریق تلفن ، نامه یا با فکس.

اگر به دنبال یک تصادف زندگی با مشکلات مالی روبرو شوید و در نتیجه کاهش قابل توجهی در منابع شما وجود داشته باشد ، می توان یک راه حل شخصی را به شما ارائه داد.

سطح دوم شکایت: خدمات روابط مشتری

اگر آژانس شما برای پاسخ به شما کند است یا اگر با پاسخ یا راه حل ارائه شده توسط آژانس خود مخالف هستید ، می توانید با سرویس روابط مشتری منطقه خود تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود. با استفاده از اطلاعات تماس ذکر شده در زیر می توانید از طریق پست یا از طریق تلفن وارد سرویس شوید.

سرویس روابط مشتری ، مانند آژانس ، متعهد شده است که طی 10 روز کاری درخواست شما را تأیید کند و ظرف 2 ماه پاسخی را در اختیار شما قرار دهد ، مگر در موارد استثنایی.

می توانید با استفاده از اطلاعات تماس ذکر شده در زیر ، سرویس را از طریق پست ، تلفن یا اینترنت وارد کنید:

با تشکر از شما برای رسیدن به فرم شکایت به نامه خود ، یا در نامه خود عناصر درخواست شده در این فرم را نشان دهید.

گزینه آخر : واسطه فدراسیون بانکی فرانسه (FBF)

واسطه مصرف عملکرد خود را به طور مستقل و در چارچوب “شرایط عمومی سرویس واسطه گری مصرف کننده” اعمال می کند که به ویژه زمینه صلاحیت وی و شرایط مداخله وی را مشخص می کند.
با انتقال درخواست خود می توانید واسطه مصرف را بصورت رایگان وارد کنید:
از طریق اینترنت ، در وب سایت واسطه: lemediator.FBF.خط

توسط ایمیل :
واسطه CS 151 – 75 422 Paris Cedex 09

واسطه با فدراسیون بانکی فرانسه ، ظرف 90 روز از تاریخی که وی تمام اسنادی را که در آن درخواست شده است دریافت کرده است ، مستقیماً به شما پاسخ خواهد داد. در صورت بروز اختلافات پیچیده ، این دوره ممکن است تمدید شود. واسطه موضع انگیزه ای را که وی به تأیید دو طرف می پردازد ، تدوین می کند

سکوی اروپایی.

برای هرگونه اختلاف در رابطه با قرارداد فروش یا خدمات آنلاین ، شما همچنین امکان ارسال شکایت در بستر حل و فصل اختلافات آنلاین (RLL) را در سایت https: // webgate دارید.EC.اروپا.اتحادیه اروپا/اود

اطلاع قانونی

(1) برای بهره مندی از این سرویس ، شما باید یک قرارداد بد را انجام داده اید و تلفن ایمنی شما باید فعال باشد.
(2) هیچ اطلاعات محرمانه بانکی مستقیماً در این رسانه ها رد و بدل نمی شود. پیام های شما برای عملکرد مناسب سرویس ذخیره می شود ، می توانید با تماس با ما در خصوصی و حذف پیام های خود در این رسانه ، حق حذف را انجام دهید. توییتر یک علامت تجاری ثبت شده از Twitter Inc است. فیس بوک ، مسنجر و اینستاگرام علائم تجاری ثبت شده Facebook Inc هستند.

• کارتهای بانکی ما
• پس انداز و سرمایه گذاری
• اعتبار مصرف کننده ما
• بیمه عمر ما
• کارت بانکی خود را شخصی سازی کنید