SFR 고정선에서 전화 진단 중지, 플러스 SFR 박스의 섬유 연결 문제

내 상자의 광섬유 연결 문제를 해결하는 방법 더 많은 SFR

버튼을 눌러 “5 단계 시작”.

내 전화선을 진단하는 방법 ?

클릭 “전화”, 그런 다음 탭을 선택하십시오 ” 일반적인 “.

  • 당신의 라인은 ” 활동적인 “보고 “라인 상태”,
  • 휴대 전화의 핸드셋이 제대로 끊어졌습니다.

클릭 ” 유지 “, 그 다음에 “진단”.

1 단계를 시작합니다

버튼을 눌러 “1 단계 발사”.

이 단계를 만들 때 상자에 작은 특정 “CLAC”노이즈가 들립니다.

이 “Clack”은 상자가 인터넷으로 제대로 헌신하여 무제한 전화로 통화를 전송하거나 받는다는 것을 나타냅니다.

알기 위해

이 테스트 중에는 의사 소통을 수행하거나받을 수 없습니다. 테스트가 끝나면 모뎀을 다시 시작해야합니다.

2 단계를 시작합니다

버튼을 눌러 ” 2 단계 시작 »».

그런 다음 화면의 표시를 따르십시오.

3 단계를 시작합니다

버튼을 눌러 ” 3 단계 시작 »».

3 단계 중에는 휴대 전화에서 발행 된 벨소리가 들립니다. 상자가 휴대 전화에 도달 할 수 있음을 나타냅니다.

당신은 울리는 소리를 듣지 않습니다 ?

  • 전화 연결을 확인하십시오.
  • Dect 기반에 연결된 여러 무선 전화를 사용하는 경우 장치의 사용자 안내서를 통해 전화가 Dect 데이터베이스와 올바르게 연관되어 있는지 확인하십시오.
  • 무선 전화의 리셉션베이스가 전기 부문에 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.

두 번째 전화로 새로운 테스트를 수행하는 것을 망설이지 마십시오.

필요한 경우 무선 전화의 배터리를 재충전하거나 교체하십시오.

4 단계를 시작합니다

버튼을 눌러 “4 단계 발사”.

4 단계는 톤의 존재를 확인할 수 있습니다.

  • 핸드셋을 벗으십시오.
  • 핸드셋이 톤을 만드는지 확인하십시오.
  • 끊다.

당신은 어조가 없습니다 ?

전체 연결을 확인하십시오

당신의 전화의.

5 단계를 시작합니다

버튼을 눌러 “5 단계 시작”.

이 단계에서 SFR 상자가 핸드셋 키의 동작을 인식하는지 확인할 수 있습니다.

순서대로 0 ~ 9 개의 키를 누르고 끊습니다.

각 프레스가 터치를 마시면 소리가 들립니다. 그렇지 않으면 핸드셋을 변경하십시오.

기본 설정을 복원합니다

박스 관리 인터페이스에 다시 액세스하십시오.

클릭 “” “ 유지 “, 그 다음에 “시스템”.

카테고리에서 “구성 매개 변수”, 라인에 “기본 매개 변수 복원”, 버튼을 클릭하십시오 “검증하기 위해”.

상자가 다시 연결됩니다

모바일 제안을 변경할 수 있는지 확인합니다

상자에 다시 연결하면 연결 연결이 자동으로 시작됩니다.

연결이 복원되면 다이오드 ” 입장 “고정됩니다.

알기 위해
알기 위해

설정을 복원 한 후 주변 장치의 WiFi 설정을 재구성해야합니다.

상자를 다시 시작합니다

버튼을 클릭하십시오 ” 재시작하기 위해 “ 진단 페이지의.

절차가 끝날 때이 재시작을 잊지 마십시오 : 필수적입니다 !

팁 및 팁

SFR & ME 앱 또는 SFR 고객 영역에서 상자를 확인하고 문제를 일으 킵니다*

무료로 응용 프로그램을 다운로드하십시오 sfr & me. 진단 기능을 사용하면 전화선이 오작동하는 경우 많은 상황을 해결할 수 있습니다. 메뉴에서 돕다, 버튼을 눌러 장비 분석을 시작하십시오 내 상자 진단. 결과에 따라 기술 고문과 즉시 연락 할 수 있습니다.

자가 진단을위한 경로를 제시하는 스크린

* SFR 고객 영역, 섹션에서 진단을 할 수도 있습니다 사고 및 문제 해결> 내 상자 진단.

추가 정보

SFR & ME 응용 프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오

내 상자의 광섬유 연결 문제를 해결하는 방법 더 많은 SFR ?

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다시 시작하려면 클릭하십시오 “검증하기 위해”.

알기 위해. 미니 케이스의 다시 시작하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 이 기간 동안 증인들은 번쩍입니다. 이 단계에서 미니 케이스가있는 끄거나 플러그를 뽑지 마십시오.

우리가 서비스 중이면 Box 인터페이스를 통해 다시 시작할 수 없습니다.

알기 위해
알기 위해

미니 박스를 다시 시작하는 데 몇 분이 걸렸습니다.이 기간 동안 증인들은 플래시.

이 단계에서 미니 박스가있는 소화 또는 플러그를 뽑지 마십시오.

우리가 서비스 중이면 Box 인터페이스를 통해 다시 시작할 수 없습니다.

나는 진단을 시작했다

섬유 설치의 올바른 기능을 확인하려면 버튼을 클릭하십시오 ” 던지다 “ 카테고리 ” 정보가 있습니다 »».

미니 케이스의 기본 정보는 다음과 같습니다

– 펌웨어의 기본 및 구조 버전,

– 서비스 시간,

– 광학 신호 강도,

정보를 해독합니다

나는 고급 지표를 이해한다

다양한 표시기를 사용하면 기능 장애를 진단 할 수 있습니다.

나는의 선견자들을 이해한다

그들의 주에 따르면, 당신은 진단을 허용합니다.

광학 문제를 수정합니다

광학적 문제가있는 경우 (매우 곡률 반경, 비정상적인 감쇠, 단절되거나 섬유질이 심한 섬유질) :

    • 광섬유 케이블을 점검하십시오. 접 히거나 비틀거나 변화하지 않아야합니다,
    • 켜기/끄기 버튼으로 미니 박스를 끄십시오 .
    • 광섬유 케이블 팁이 벽 광학 섭취에 잘 삽입되어 손상되지 않았는지 확인하십시오.
    • 미니 박스의 폰 소켓에있는 벽 콘센트에서 녹색 섬유 광학 팁을 분리하고 다시 연결하십시오 (2 개의 잠금 “클릭”을 들으십시오).
    • 켜기/끄기 버튼을 켜기 위해 미니 박스가 가지고있는 Rallume ” 우리 “.

    나는 광학 케이블을 조심스럽게 처리합니다

    • 광섬유 케이블은 매우 취약하며주의해서 처리해야합니다.
    • 광섬유 케이블의 끝에 위치한 광섬유 커넥터의 흰색 끝을 만지지 마십시오.
    • 광섬유 케이블의 끝을 손상시킬 위험에 처하게하지 마십시오.
    • 광섬유 케이블의 다른 쪽 끝이 벽 배출구 또는 활성 송신기 (심각한 안과 병변을 유발할 수있는 레이저 위험)에 연결되면 커넥터를 보지 마십시오.
    • 피부 나 눈에 닿지 않거나 컷 가터를 만지지 마십시오. 섬유는 유리로 만들어져 심각한 피부 또는 망막 병변을 유발할 수 있습니다.

    섬유 광학 문제의 대부분을 진단하고 수정할 수 있습니다 !

    섬유 케이블이 연결이 끊어졌습니다

    나는 증상을 인식한다

    섬유 케이블이 분리되거나 절단 된 경우 :

    • 수신 및 전송 된 광학 신호의 강도는 -999 DBM입니다,
    • PON의 스토리지 매개 변수는 O1입니다,
    • PON 매개 변수는 기능 장애로 표시됩니다.

    나는 문제를 해결한다

    • 버튼을 사용하여 미니 케이스를 끄십시오 “온/꺼짐”.

    벽 광섬유에 광섬유가 잘 삽입되어 손상되지 않도록하십시오.

    • 미니 케이스의 벽 배출구에서 섬유 광학의 녹색 끝을 분리하고 다시 연결합니다.

    미니 케이스가 켜져 있습니다

    버튼을 배치하여 미니 케이스가있는 롤럼 “온/꺼짐” 에 ” 우리 »».

    연결 해제 된 케이블을 다시 연결할 수는 있지만 절단 케이블을 수리 할 수 ​​없습니다 !

    이더넷 케이블이 연결이 끊어 지거나 손상되었습니다

    나는 증상을 인식한다

    이더넷 케이블이 연결이 끊어 지거나 손상된 경우 :

    미니 케이스의 란 빛은 멸종 된 것 같습니다,

    정보 메뉴가,

    또는 섹션 ” 정보가 있습니다 “섹션에 나타나지 않습니다” 특수 증상 “메뉴에서” 유지 »».

    나는 문제를 해결한다

    • 버튼을 사용하여 미니 케이스를 끄십시오 “온/꺼짐” 위치에 위치하여 ” 끄다 »».
    • 전원 케이블을 분리하고 다시 연결 한 다음 버튼을 배치하십시오 “온/꺼짐” 에 ” 우리 »».
    • 미니 박스를 연결하는 회색 이더넷 케이블을 분리하고 다시 연결하여 섬유 상자에.

    나는 내 사건이있다

    버튼을 배치하여 미니 케이스가있는 롤럼 “온/꺼짐” 에 ” 우리 »».

    이더넷 케이블을 변경합니다

    이러한 조작에도 불구하고 미니 박스의 LAN 빛이 아직 켜져 있지 않은 경우 이더넷 케이블을 변경하십시오.

    문제는 내 이더넷 케이블에서 나왔습니다 !

    미니 박스가 소멸되었습니다

    나는 증상을 인식한다

    미니 카트가 소멸 된 경우 :

    미니 케이스에는 빛이 없습니다,

    메뉴에서 ” 유지 “, 그 다음에 ” 진단 및 섬유 “, 그리고 ” 일반적인 “, 메시지” 미니 불가능한 »나타납니다,

    또는 섹션이 없습니다 ” 정보가 있습니다 “메뉴에서” 유지 “, 그 다음에 ” 특수 증상 »».

    나는 문제를 해결한다

    • 전원 케이블을 분리하고 다시 연결하십시오.
    • 버튼을 배치하십시오 “온/꺼짐” 에 ” 우리 »».

    나는 내 문제를 해결했고 모든 것이 괜찮습니다 !

    팁 및 팁

    SFR & ME 앱 또는 SFR 고객 영역에서 상자를 확인하고 문제를 일으 킵니다*

    무료로 응용 프로그램을 다운로드하십시오 sfr & me. 진단 기능을 사용하면 상자 권투가 발생한 경우 많은 상황을 해결할 수 있습니다. 메뉴에서 돕다, 버튼을 눌러 장비 분석을 시작하십시오 내 상자 진단. 결과에 따라 기술 고문과 즉시 연락 할 수 있습니다.

    자가 진단을위한 경로를 제시하는 스크린

    * SFR 고객 영역, 섹션에서 진단을 할 수도 있습니다 사고 및 문제 해결> 내 상자 진단.

    추가 정보

    SFR & ME 응용 프로그램에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오