RED SFR حادثه جریان امروز: آیا در حال حاضر در شبکه SFR تفکیک وجود دارد

برای خاتمه پیشنهاد قرمز خود ، به سادگی با یک مشاور قرمز تماس بگیرید. سپس 8 روز فرصت دارید تا نظر خود را تغییر دهید. خاتمه خط شما است طی 10 روز مؤثر است پس از دریافت درخواست خود.

حل مشکلات شبکه تلفن همراه

موبایل که “ردیف” یا ارتباطاتی که قطع شده است: مطمئناً به دلیل مشکل اتصال شبکه است. بیشتر اوقات ، نوبت به سمت تنظیمات تلفن همراه شما باعث می شود که مشکل به سادگی مشکل را حل کنید.

1. قبل از اینکه تو شروع کنی
2. من یک موبایل iOS (iPhone) دارم
3. من یک موبایل اندرویدی دارم (سامسونگ ، هواوی)

قبل از اینکه تو شروع کنی

ممکن است مشکل از شما پیش نرود !

قبل از علاقه به تنظیمات تلفن همراه خود ، بررسی کنید که هیچ حادثه شبکه ای دقیق در حال انجام نیست:

1. قرمزهای خود را با شناسه SFR بیاورید و وارد حساب مشتری قرمز خود شوید.
2. از رایانه یا تلفن دیگری که به اینترنت متصل است ، به صفحه “SFR Mobile Network Network” بروید و کد پستی مکانی را که در آن هستید وارد کنید.
3. اگر هیچ حادثه ای گزارش نشده است ، باید پارامترهای تلفن همراه خود را بررسی کنید.

من یک موبایل iOS (iPhone) دارم

من می توانم تماس برقرار کنم اما دسترسی به اینترنت ندارم و نمی توانم MMS ارسال کنم

1. تلفن خود را روشن کنید.
2. در رایانه یا موبایل دیگر متصل به اینترنت ، به صفحه تنظیم قرمز موبایل بروید.
3. به خودتان اجازه دهید راهنمایی شوید !

تماس های من قطع شده و/یا اتصال من کند است

اتصال شما باید با مجبور کردن تلفن همراه خود به شبکه 3G یا H متصل شود+. در آیفون خود از منوی “تنظیمات”:

• 1. گزینه مورد نظر را انتخاب کنید”,
  2. در “صداها و داده ها” شبکه 3G یا 4G خود را انتخاب کنید

من از طریق شبکه تلفن همراه در خانه خود به اینترنت دسترسی ندارم

به شبکه WiFi خانه خود وصل شوید. در آیفون خود ، انتخاب کنید:

1. “تنظیمات”,
2. “داده های سلولی”: داده های سلولی را غیرفعال کنید,
3. بازگشت به صفحه “تنظیمات”,
4. WiFi را انتخاب کنید: WiFi خود را فعال کنید,
5. به شبکه خود متصل شوید.

من یک موبایل اندرویدی دارم (سامسونگ ، هواوی)

من می توانم تماس برقرار کنم اما دسترسی به اینترنت یا MMS ندارم

شما باید با دنبال کردن این مراحل ، تلفن همراه خود را پیکربندی کنید:

بسته به مدل تلفن خود ، “تنظیمات” یا “تنظیمات” را انتخاب کنید.

• 1. به “کانکس ها” بروید,
  2. “شبکه های تلفن همراه” را انتخاب کنید,
  3. “حالت شبکه سیم 1” را انتخاب کنید,
  4. شبکه موبایل 4G خود را انتخاب کنید.

تماس های من قطع شده و/یا اتصال من کند است

اتصال شما باید با مجبور کردن تلفن همراه خود به شبکه 3G یا H متصل شود+. در تلفن همراه خود:

1. به “کانکس ها” بروید,
2. “حالت شبکه” را انتخاب کنید,
3. 4G/3G/2G را انتخاب کنید.

من از طریق شبکه تلفن همراه در خانه خود به اینترنت دسترسی ندارم

به شبکه WiFi خانه خود وصل شوید. در تلفن همراه خود:

1. به “کانکس ها” بروید,
2. “استفاده از داده های تلفن همراه” را انتخاب کنید,
3. “داده های تلفن همراه” را غیرفعال کنید,
4. WiFi را فعال کنید,
5. شبکه مقصد خود را انتخاب کنید.

RED SFR حادثه جریان امروز: آیا در حال حاضر در شبکه SFR تفکیک وجود دارد ?

خدمات قرمز شما را می توان با یک شکست یا مشکلی در خط شما تحت تأثیر قرار داد. چگونه بدانیم که آیا یک حادثه SFR قرمز در نزدیکی خانه شما در حال انجام است ? در صورت خرابی چه باید کرد ? تعهدات قرمز چیست ? در صورت خرابی ، حقوق شما چیست؟ ? در این مقاله تمام پاسخ های سوالات خود را در این زمینه پیدا کنید.

• ضروری:
• در صورت بروز مشکل در خط قرمز خود ، می توانید پیامی دریافت کنید که نشان می دهدامروز یک حادثه قرمز SFR در حال انجام است.
• برای اینکه بدانید آیا حادثه ای در خط شما در حال انجام است ، می توانید به وب سایت SFR بروید. در واقع ، خدمات قرمز شما به لطف کار می کنند شبکه SFR.
• در صورت خرابی قرمز ، می توانید به اشتراک گذاری خط در تلفن هوشمند خود برای حفظ اتصال به اینترنت یا فعال کردن تماسهای با وای فای برای حفظ خدمات تلفنی خود.

مشکل در شبکه قرمز SFR امروز: علل چیست ?

شما از طریق ایمیل یا پیام کوتاه پیامی دریافت کرده اید که به شما می گوید وجود دارد امروز یک حادثه قرمز SFR ? وحشت نکنید. این فقط به این معنی است کهیک مشکل مورد توجه قرار گرفت با رنگ قرمز توسط زیرساخت SFR و اینکه دومی می تواند بر کیفیت اتصال اینترنت یا خدمات تلفن همراه شما تأثیر بگذارد.

وجود دارد چندین دلیل ممکن که می تواند باعث حادثه شود. در میان رایج ترین ، ما دریافتیم:

• از آثار مخاطبان یا خصوصی که یک خط قرمز را تحت تأثیر قرار داده است.
• از هوای خراب که بر عملکرد RED توسط زیرساخت SFR تأثیر می گذارد.
• آ تنزل ایجاد شده توسط دیگران از یک سایت SFR توسط SFR.
• یک عمل از نگهداری.

SFR RED توسط زیرساخت های SFR یک برندی است که متعلق به SFR است. بنابراین اپراتور به لطف شبکه SFR کار می کند. بنابراین ، در طی یک حادثه SFR قرمز ، مشکل در واقع ادامه دارد زیرساخت هایی که متعلق به SFR است. بنابراین راه حل های مختلف ارائه شده در این مقاله ، شما را به جای SFR توسط SFR به SFR هدایت می کند.

چگونه بدانیم امروز یک حادثه قرمز SFR در حال انجام است ?

شما با SFR موبایل یا خدمات اینترنتی با Red خود مشکلی دارید ? ممکن است وجود داشته باشد مشکلی در خط قرمز شما. برای فهمیدن ، شما چندین راه حل دارید.

1. سایت SFR : قرمز توسط خط SFR ، چه موبایل و چه اینترنت ، از شبکه SFR استفاده می کند. برای اینکه بدانید آیا یک حادثه فعلی در شبکه SFR رخ داده است ، می توانید به سایت SFR بروید. کد پستی خود را وارد کرده و روی OK کلیک کنید. حوادث فعلی در وب سایت SFR
2. سایت های خارجی : همچنین می توانید “Red SFR افزایش” را در موتور جستجوی خود تایپ کنید. چندین وب سایت SFR و RED توسط کاربران SFR ارائه می دهند تا خرابی های فعلی را وارد کنند. به عنوان مثال ، می توانید به وب سایت DownDetector بروید. حوادث SFR در سایت downdetector در حال انجام است

یک بار در یکی از این سایت ها ، می توانید ببینید یک حادثه گزارش شده است در محله یا شهر خود.

در صورت خرابی SFR قرمز چه کاری باید انجام شود ?

یک حادثه در خط SFR قرمز شما در حال انجام است ? اولین کاری که باید انجام شود این است صبر کن. نادر است که یک حادثه بیش از یک روز طول می کشد. همچنین فکر کنید تجهیزات خود را مجدداً راه اندازی کنید. این می تواند به شما امکان دهد خدمات موبایل یا اینترنتی خود را پس از یک حادثه پیدا کنید. در ضمن ، ما در زیر شرح داده شده است چندین نکته برای دنبال کردن برای حفظ خدمات قرمز و اطلاعات بیشتر در مورد حادثه فعلی.

چگونه می توان در مورد مشکلات مربوط به خط آن با Red توسط SFR اطلاعات بیشتری کسب کرد ?

در صورت بروز مشکل ، می توانید در مورد شکست سیگنال بیشتر بدانید که در خدمات مشتری قرمز تماس با ما. یک مشاور قرمز قادر خواهد بود اطلاعات بیشتری در مورد زمانی که شکست شما دوام می آورد و در مورد راه حل های ممکن برای حفظ خدمات خود در حالی که منتظر است ، به شما ارائه دهد.

برای با خدمات مشتری قرمز تماس بگیرید, تو می توانی :

1. رفتن بهبرنامه Red & Me, در بخش “راهنما”.
2. به صفحات بروید توییتر قرمز و فیس بوک و از طریق پیام های خصوصی با یک مشاور تماس بگیرید.
3. آن را صدا کنید 0801 82 00 36 (7 روز در هفته ، 8 صبح تا 10 بعد از ظهر باز کنید). این مسئله فقط به مدت 2 ماه پس از فعال کردن خط آنها فقط در دسترس مشتریان جدید جعبه قرمز است.

چگونه می توان خدمات خود را در هنگام وقوع حادثه نگه دارید ?

که یک حادثه در خط تلفن همراه یا اینترنت شما در حال انجام است ، وجود دارد راه حل هایی برای حفظ خدمات خود. این روش به خدمتی که می خواهید استفاده کنید بستگی دارد.

�� در هنگام خرابی قرمز از اینترنت استفاده کنید

در صورت با اتصال اینترنت جعبه قرمز خود مشکل دارید, شما چندین راه حل برای حرکت در بوم دارید.

1. اشتراک اتصال : به لطف بسته تلفن همراه خود می توانید به یک شبکه بی سیم متصل شوید (همانطور که اینترنت موبایل را در بسته خود گنجانده اید). برای انجام این کار ، به سادگی “اشتراک اتصال” را در تلفن هوشمند خود فعال کنید. این حالت از تنظیمات شما در دسترس است. پس از فعال شدن اشتراک ، فقط باید به شبکه بی سیم ایجاد شده توسط تلفن هوشمند خود وصل شوید تا دوباره از اینترنت در رایانه یا رایانه لوحی خود لذت ببرید.
2. وب سایت SFR : اگر حادثه قرمز در آخرین خط شما باشد ، می توانید با خدمات مشتری قرمز نیز تماس بگیرید تا وام یک وب سایت را به یک مشاور درخواست کنید. WebTrotter که همچنین به آن جعبه جیب گفته می شود ، از شبکه موبایل اطراف خود استفاده می کند تا آن را به یک شبکه بی سیم تبدیل کند که در آن می توانید تمام دستگاه های خود را وصل کنید.

لطفاً توجه داشته باشید ، فعالیت های خاصی در اینترنت مانند جریان یا بارگیری پرونده های سنگین می تواند بخش بزرگی از گیگای بسته موبایل شما را مصرف کند. پس فکر کن از اشتراک اتصال با کمبود استفاده کنید اگر بسته شما پاکت داده بزرگی ندارد.

پاکت اینترنتی خود را با بسته های SFR و قرمز افزایش دهید !

پاکت اینترنتی خود را با بسته های SFR و قرمز افزایش دهید !

�� تلویزیون را در حین شکست قرمز تماشا کنید

در صورت با رمزگذار تلویزیون قرمز SFR خود مشکل دارید, شما همچنین چندین راه حل برای ادامه تماشای تلویزیون دارید.

TNT را تماشا کنید : اگر آنتن TNT دارید ، می توانید به تلویزیون دسترسی پیدا کنید. برای استفاده از کانال های 42 TNT ، به سادگی سیم آنتن را به سوکت داخل یا هوایی جعبه یا رمزگشایی TV SFR خود وصل کنید. سپس خروجی را به تلویزیون خود وصل کنید.

�� در هنگام خرابی قرمز از خدمات تلفنی خود استفاده کنید

اگر با تلفن ثابت قرمز خود مشکلی دارید ، می توانید تماس های خود را منتقل کنید به یک خط دیگر. بنابراین ، اگر یک تماس مهم دریافت کردید ، مطمئناً آن را از دست نخواهید داد. برای انجام این کار ، به منطقه مشتری قرمز ، بخش “برویدگزینه های تماس خود را مدیریت کنید“”.

در صورت بروز مشکل در خدمات موبایل قرمز ، می توانید تماس ها و پیامک ها را در WiFi فعال کنید در تلفن هوشمند شما. شما دیگر از طریق شبکه موبایل قرمز ، بلکه از طریق شبکه WiFi برای تماس ها و پیامک های خود عبور نمی کنید. برای فعال کردن این عملکرد ، باید به تنظیمات تلفن هوشمند شما, در بخش “تلفن” ، سپس “WiFi تماس می گیرد”.

تعهدات قرمز توسط SFR در صورت بروز حادثه در خط شما چیست؟ ?

قرمز توسط SFR ، مانند همه اپراتورها ، باید تسلیم شوند چندین تعهد توسط قانون ارائه شده است.

1. رعایت دوره راه اندازی : تأمین کننده شما باید مهلت های اعلام شده هنگام عضویت در راه اندازی خط شما را رعایت کند. اگر هیچ دوره ای مشخص نشده باشد ، دوره راه اندازی در یک ماه تعیین می شود. طبق ماده L. 121-20-3 کد مصرف کننده ، اگر راه اندازی خط شما دیر است ، می توانید بازپرداخت کلیه مبالغ پرداخت شده را پس بگیرید و درخواست کنید.
2. تعهد نتیجه در ارائه خدمات : اپراتور در مورد در دسترس بودن و کیفیت خدمات شما تعهداتی دارد. در صورت خرابی ، وی مسئولیت را مرتکب می کند ، مگر اینکه به دلیل وقوع Force Majeure به عنوان هوای بد باشد.

در صورت بروز مشکل SFR قرمز در خط شما ، حقوق مشتری چیست؟ ?

آیا ما پس از یک حادثه در خط SFR قرمز آن ، حق دریافت کمک هزینه داریم ?

در صورت تأخیر در سرویس برای خط قرمز خود می توانید عقب نشینی کنید یا تصمیم بگیرید که صبر کنید. اگر تصمیم دارید صبر کنید ، می توانید درخواست کنید خسارت و علایق برای “عدم رعایت تعهدات قراردادی” طبق ماده 1147 قانون مدنی.

در صورت شکست طولانی در خط شما, شما می توانید از RED توسط SFR سؤال کنید بازپرداخت مبالغ پرداخت شده در دوره مربوط به حادثه. همچنین می توانید برای خسارت وارد شده از جبران خسارت درخواست کنید. جبران خسارت به دست آمده بیشتر اوقات مربوط به میزان فاکتورهای قرمز پرداخت شده در حالی است که خدمات شما کار نمی کند.

آیا می توانیم خط قرمز شما را خاتمه دهیم ?

پیشنهادات قرمز همه است بدون درگیری. اگر در خط خود حادثه ای را پشت سر گذاشتید که به دلخواه شما خیلی طولانی است ، می توانید به طور کامل پیشنهاد خود را خاتمه دهید, و این ، بدون پرداخت هزینه خاتمه.

برای خاتمه پیشنهاد قرمز خود ، به سادگی با یک مشاور قرمز تماس بگیرید. سپس 8 روز فرصت دارید تا نظر خود را تغییر دهید. خاتمه خط شما است طی 10 روز مؤثر است پس از دریافت درخواست خود.

در صورت خاتمه جعبه قرمز ، شما دستورالعمل هایی را برای دنبال کردن دریافت می کنید تجهیزات SFR قرمز خود را برگردانید.

شما می خواهید اپراتور را تغییر دهید ? بهترین پیشنهادات مخابراتی را با یکدیگر مقایسه کنید و یکی از موارد مناسب شما را پیدا کنید:

اعلامیه رسمی و واسطه ای از راه دور: آخرین درخواست های مربوط به اختلاف با Red توسط SFR

در صورت درگیری با Red توسط SFR در مورد حل و فصل حادثه شما ، وجود دارد 2 راه حل دیگر که می توانید از آن استفاده کنید گزینه آخر.

1. هشدار : امکان قرار دادن قرمز توسط SFR وجود دارد تا از او بخواهد عملکرد مناسب اینترنت یا خدمات تلفن همراه خود را بازیابی کند. برای انجام این کار ، شما باید با تأیید “مسئولیت قراردادی” RED یک نامه ثبت شده را با تأیید دریافت به اپراتور ارسال کنید. در نامه خود مشخص کنید که شما بر اساس ماده 1147 قانون مدنی استوار هستید و برای جمع آوری مجدد خط خود در اسرع وقت قرار داده اید.
   همچنین به یاد داشته باشید که به بیشترین تعداد شواهد ممکن ، مانند چاپ صفحه با پیام های خطا یا آزمایش های بدهی بپیوندید که نشان می دهد اتصال شما به طور غیر طبیعی کم است. همچنین ، شما باید در نامه خود مشخص کنید: اطلاعات شخصی ، جزئیات پستی شما ، تعداد خط مربوطه ، خلاصه مشکل شما و محدودیت زمانی برای حل مشکل.
2. واسطه مخابرات : همچنین می توانید با واسطه مخابرات تماس بگیرید. هدف دوم یافتن یک راه حل دوستانه است. ورود به واسطه مخابرات کاملاً رایگان است. با این حال ، اگر این اختلاف از بیش از یک سال پیش باشد یا اینکه هرگز با یک مشاور قرمز تماس نگرفته اید ، نمی توانید آن را درخواست کنید.

در صورت بروز مشکل در خط SFR قرمز خود بدون حادثه در حال انجام چه کاری باید انجام دهید ?

مشکل SFR قرمز: دلایل دیگر ممکن است

اگر هیچ خرابی در شبکه SFR گزارش نشده است ، اما شما هنوز هم تجربه می کنید مشکل با اتصال به اینترنت یا خدمات تلفن همراه خود ، ممکن است از آن حاصل شوددلیل دیگر. مثلا :

• تجهیزات شما می تواند معیوب باشد. به یاد داشته باشید که جعبه قرمز خود را از برنامه Red & I تشخیص دهید یا سیم کارت خود را در یک تلفن هوشمند دیگر وارد کنید تا بررسی کنید که مشکل شما از تلفن شما ناشی نمی شود.
• می تواند باشد یک مشکل اتصال روی جعبه قرمز شما. آن را به طور کامل جدا کرده و دوباره آن را وصل کنید.
• شما ممکن است یک مشکل اتصال به اینترنت داشته باشیدیک کانال WiFi اشباع. به یاد داشته باشید که کانال قرمز WiFi را تغییر دهید.
• شما نصب اینترنتی ممکن است بهینه نباشد. به یاد داشته باشید که جعبه قرمز خود را در موقعیت عمودی نصب کنید ، حدود 1 متر از حداقل کف و به دور از دستگاه هایی که می توانند امواج الکترومغناطیسی مانند مایکروویو یا تلفن کودک تولید کنند.
• شما می توانید وارد شوید یک منطقه کشف توسط Red by SFR Network Mobile.

نحوه گزارش یک حادثه SFR فعلی RED در خط خود ?

اگر متوجه حادثه ای در خط خود شده اید ، اما هنوز به اپراتور گزارش نشده است ، می توانید با خدمات مشتری قرمز تماس بگیرید برای اطلاع آنها. این به وضوح سریعتر مشکل کمک می کند.

همچنین ، برای کمک به سایر مشتریان قرمز نزدیک به شما برای درک اینکه چرا خط آنها مشکلی دارد ، می توانید حادثه خود را گزارش دهید سایت های مستقل مثل downdetector.

بهترین جعبه ها و پیشنهادات موبایل لحظه را مقایسه کنید !