بوم تلفنی توهین آمیز ، هرزنامه صوتی یا با پیام کوتاه: چه کاری باید انجام شود? |

/ /

4 مورد وجود دارد که قانون به برخی از متخصصان اجازه می دهد علی رغم ثبت نام در Bloctel با شما تماس بگیرند. این تماس ها در حال آمدن است:

بوم تلفنی توهین آمیز ، هرزنامه صوتی یا با پیام کوتاه: چه کاری باید انجام شود ?

شما تماس های تلفنی تجاری ناخواسته دریافت می کنید (ما در مورد بوم تلفن سوءاستفاده صحبت می کنیم) ، یک اسپم صوتی یا اسپم توسط پیام کوتاه (خبرنگار ناشناخته که شما را به یادآوری یک شماره اضافی تحریک می کند) ? راه حل هایی برای جلوگیری از این اختلالات وجود دارد. ما آنها را به شما ارائه می دهیم.

وضعیت شما چیست ?

لطفا در هنگام بارگیری صفحه صبر کنید

دسترسی به اطلاعات عمومی بدون اطلاع وضعیت من

  • بوم تلفنی سوءاستفاده
  • هرزنامه
  • هرزنامه توسط پیامک

بوم تلفنی سوءاستفاده

آنچه بوم توهین آمیز است ?

ما در مورد صحبت می کنیم بوم تلفنی سوءاستفاده وقتی تماسهای تلفنی تجاری ناخواسته دریافت می کنید.

به عنوان مثال ، یک شرکت با شما تماس می گیرد تا اشتراک تلفنی به شما بفروشد.

یک تماس کاملاً مخرب (توهین ، تهدید می کند. ) تحت آزار و اذیت تلفنی قرار می گیرد که یک جرم است. اگر به یادآوری تعداد اضافی تشویق می شوید ، یک اسپم آوازی است.

در صورت بیداری تلفنی توهین آمیز چه کاری باید انجام شود ?

ثبت نام در Blocktel

اگر مایل به دریافت تماس تلفنی تجاری نیستید ، می توانید یک یا چند شماره تلفن ثابت و/یا تلفن همراه خود (حداکثر 8 شماره) را در یک لیست رسمی در برابر تماس تلفنی توهین آمیز وارد کنید محفل ::

این ثبت نام است رایگان برای همه مصرف کنندگان.

ثبت نام در Bloctel همچنین به شما امکان می دهد تماس هایی را که به نظر شما سوءاستفاده می کنند گزارش دهید.

این ثبت نام اجازه نمی دهد که تماس های توهین آمیز از نظر فنی مسدود شود اما متخصصان دیگر حق ندارند شما را با بوم فراخوانی کنند ، مگر در برخی موارد.

اگر یک یا چند شماره تلفن را تغییر دهید ، باید شماره (ها) را لغو کرده و اگر نمی خواهید به شما نزدیک شود شماره (های) جدید را ثبت کنید.

Bloctel پیامک های توهین آمیز را مدیریت نمی کند.

بررسی کنید که تماس سوءاستفاده است

4 مورد وجود دارد که قانون به برخی از متخصصان اجازه می دهد علی رغم ثبت نام در Bloctel با شما تماس بگیرند. این تماس ها در حال آمدن است:

  • مؤسسات مطالعه یا نظرسنجی
  • انجمن های غیر انتفاعی
  • متخصصان فروش روزنامه ها ، نشریات یا مجلات
  • شرکت هایی که با آنها رابطه پیمانکاری مداوم دارید (به عنوان مثال ، شرکت ها . این شرکت ها اگر در خانه هستید می توانند با شما تماس بگیرند و فقط در صورتی که پیشنهاد تجاری مربوط به قرارداد شما باشد. این شامل پیشنهادات محصولات یا خدمات مربوط به قرارداد شما یا مکمل موضوع قرارداد شما است یا احتمالاً عملکرد یا کیفیت آن را بهبود می بخشد.

با این وجود این متخصصان باید روزها و برنامه هایی را برای تماس با شما احترام بگذارند. در واقع ، از آنجا 1 مارس 2023, دیاراپی فقط مجاز است دوشنبه تا جمعه ، 10 صبح تا 1 بعد از ظهر و 2 بعد از ظهر تا 8 بعد از ظهر. با این حال ، این روز شنبه ، یکشنبه و تعطیلات عمومی ممنوع است.

علاوه بر این ، برای همان حرفه ای یا شخصی که به تنهایی عمل می کند ، ممنوع است و یا سعی در بوم بیش از 4 بار در طی یک دوره 30 روز تقویم دارد: TitleContent .

اگر در طول تماس 1 از بوم سازی خودداری کنید ، حرفه ای یا شخصی که از طرف او عمل می کند ، این وظیفه را دارد که در مدت حداقل 60 روز از امتناع شما با شما تماس نگیرد.

حرفه ای یا شخصی که به تنهایی عمل می کند در معرض جریمه اداری 75000 یورو (اگر این یک شخص طبیعی باشد: تیتراژنت) یا 375،000 یورو (اگر او یک شخص حقوقی عمل کند: تیتراژنت).

هر قراردادی که پس از یک بوم تلفنی انجام شده با عدم رعایت ثبت نام در بلوک ، معتبر نیست و می تواند در دادگاه لغو شود.

در شروع هر تماس تلفنی ، حرفه ای نیز باید اطلاعات زیر را به شما ارائه دهد:

  • هویت او یا هویت شخص از طرفی که او را صدا می کند
  • ماهیت تجاری تماس آن

این اطلاعات باید به روشی واضح ، دقیق و قابل درک به شما داده شود.

بدون این نشانه ها ، حرفه ای می تواند خود را در معرض جریمه تا 15000 یورو قرار دهد .

شماره تلفن حرفه ای نیز باید تحت مجازات قرار گرفتن در معرض جریمه تا 375،000 یورو نمایش داده شود . بنابراین او نمی تواند به عنوان یک شماره ماسک به شما بپیوندد.

از اول ژانویه 2023, سیستم عامل های بوم سازی تجاری دیگر نمی توانند از اعداد شروع کنند 06 یا 07 زیرا آنها در ذهن همه با تلفن های همراه در ارتباط هستند.

هر قراردادی که با یک اپراتور خدمات ارتباطات الکترونیکی (تلفن ، اینترنت ، تلویزیون) منعقد شده است باید اطلاعات مربوط به امکان ثبت نام به صورت رایگان در Bloctel را شامل شود. بدون این اطلاعات ، اپراتور می تواند خود را در معرض جریمه 15000 یورو قرار دهد .

اگر تماسهای تلفنی بدخواه تلقی شود ، چه می شود?

شما باید با پر کردن فرم اعلامیه ای که از فضای شخصی خود در دسترس است ، آن را در وب سایت Bloctel گزارش دهید.

اعلامیه شما به خدمات دپارتمان DGCCRF: TitleContent منتقل می شود که تحقیقات لازم را انجام می دهد.

هرزنامه

هرزنامه صوتی چیست ?

ما در مورد S صحبت می کنیم صدا وقتی از نوع 089 تماس می گیرید. 081. یا 082. اما به محض تماس با او آویزان می شود. او همچنین می تواند برای چند ثانیه آنلاین بماند.

اگر برنده نشده باشید ، این شماره به عنوان یک تماس غیبت نوشته می شود.

هدف از این تماس ها این است که شما را به یاد بیاورید که یک شماره اضافی را به یاد بیاورید.

چنین شیوه هایی می تواند یک کلاهبرداری تلاش شود.

ما همچنین در مورد آن صحبت می کنیم هرزنامه اگر شماره کلاسیک نوع 01 40 را دریافت می کنید. اما ، هنگامی که شما کنار می روید ، به شما تشویق می شود که یک شماره اضافی را به یاد بیاورید. این همچنین یک کلاهبرداری تلاش شده است.

اگر خبرنگار شما برنده و یک پیشنهاد تجاری به شما ارائه می دهد ، این یک است کانال تلفن و نه هرزنامه صوتی.

اگر آوازهای اسپم دریافت کنید چه می کنید ?

با ارسال پیامک به شماره خبرنگار می توانید شماره خبرنگار را مسدود کنید 33،700 پیام حاوی ذکر هرزنامه نظارت بر تعداد خبرنگار خود که شما را به یادآوری تشویق می کند.

33700 بستر رسمی مبارزه با اسپم آواز و پیام کوتاه است.

یک پیام پیامکی توسط شما ارسال می شود 33،700 برای تأیید پذیرش خوب گزارش خود.

ارسال پیام کوتاه به 33،700 شرق رایگان اگر مشتری با یکی از اپراتورهای زیر هستید:

  • اوچان از راه دور
  • از راه دور Bouygues
  • CIC متحرک
  • Cofidis Mobile
  • Crédit Mutuel Mobile
  • رایگان
  • NRJ تلفن همراه
  • نارنجی
  • SFR

برای سایر اپراتورها ، این سرویس می تواند قیمت پیام کوتاه معمولی را هزینه کند.

علاوه بر این ، برخی از برنامه ها برای جلوگیری از هرزنامه صوتی خود را ارائه می دهند. اپراتور شما می تواند برنامه ای از این نوع را ارائه دهد.

شما می توانید یک اسپم صوتی آنلاین را شناسایی و گزارش دهید ، حتی اگر با تلفن ثابت خود تماس گرفته اید:

اگر به دریافت آوازهای اسپم ادامه دهید چه کاری باید انجام دهید ?

وقتی اسپم را در 33700 گزارش می دهید ، اثر فوری نیست. درمان هرزنامه به اپراتور نیاز دارد تا چندین گزارش دریافت کرده و اقداماتی را انجام دهد که ممکن است زمان لازم برای اجرای آن باشد.

هرزنامه توسط پیامک

اسپم توسط پیامک چیست ?

هرزنامه پیام کوتاه یک پیامک ناخواسته است. این پیام کوتاه شما را ترغیب می کند تا تعداد زیادی از نوع 089 را به یاد بیاورید. 081. یا 082. به عنوان مثال وانمود کردن به یک قرعه کشی. چنین شیوه هایی می تواند یک کلاهبرداری تلاش شود.

همچنین می توانید بدون تمایل به جعل ، پیشنهادات تجاری را با پیامک دریافت کنید.

این شرکت به طور کلی برای ارسال پیام ارائه می دهد متوقف کردن توسط پیام کوتاه برای متوقف کردن این پیامک ها.

اگر اسپم را با پیامک دریافت کنید چه می کنید ?

برای مسدود کردن پیام ناخواسته دریافت شده توسط پیام کوتاه ، باید این پیام را به شماره 33700.

برای تسهیل پردازش این پیام ، هر گونه نظر اضافه کنید.

از کجا تماس بگیرید ?

“شماره اضطراری:” 33 700 – اسپم آواز یا توسط پیام کوتاه 33 700 – اسپم صوتی یا پیام کوتاه

با پیام متنی 33،700 به شما امکان می دهد شماره تلفنی را برای ارسال اسپم رایگان برای Bouygues Telecom ، Orange ، SFR ، مشتریان تلفن همراه NRJ ، Crédit Mutuel Mobile ، CIC Mobile ، Cofidis Mobile و Auchan Telecom گزارش دهید.

هنگامی که یک اسپم پیامکی را در 33700 گزارش می دهید ، به اپراتور تلفن همراه ارسال می شود که شماره مورد استفاده برای هرزنامه و اپراتور تلفن همراه خود را صادر می کند (اگر یکسان نباشد). آنها می توانند مختلف را هدایت کنند اقدامات ::

  • شماره پیامک اضافی را که SMS SPAM برای ارسال پیام به آن تشویق می کند ، برش دهید
  • شماره تلفن بیش از حد را که پیامک های اسپم شما را ترغیب می کنند تماس بگیرید (شماره شروع از 08 یا شماره 4 -digit شروع از 3)
  • تعداد فرستنده های هرزنامه پیام کوتاه را برش دهید (شماره شروع از 06 ، 07 یا حتی با +336 یا +337)
  • در جدی ترین موارد ، ممکن است شکایتی با خدمات پلیس مربوطه انجام شود.

هرچه گزارش های بیشتری داشته باشد ، بازیگران مختلف نیز قادر به مبارزه با پیامک های هرزنامه خواهند بود.

ارسال پیام کوتاه به 33،700 شرق رایگان اگر مشتری با یکی از اپراتورهای زیر هستید:

  • اوچان از راه دور
  • از راه دور Bouygues
  • CIC متحرک
  • Cofidis Mobile
  • Crédit Mutuel Mobile
  • NRJ تلفن همراه
  • نارنجی
  • SFR

برای سایر اپراتورها ، این سرویس می تواند قیمت پیام کوتاه معمولی را هزینه کند.

علاوه بر این ، برخی از تلفن ها برای مسدود کردن هرزنامه توسط پیامک ارائه می دهند. اپراتور شما می تواند برنامه ای از این نوع را ارائه دهد.

پس از انتقال پیام به 33700 ، پیام زیر را از 33700 دریافت می کنید: “برای تکمیل گزارش خود ، به شماره ای که پیام ناخواسته را برای شما ارسال کرده است به 33700 برگردید”. پیام نهایی از 33700 به شما اطلاع می دهد که گزارش به پایان رسیده است.

برای تسهیل پردازش این پیام ، اضافه کردن هرگونه نظر به پیام خود.

اگر همچنان به صورت اس ام اس ادامه دهید ، چه می کنید ?

وقتی اسپم را در 33700 گزارش می دهید ، اثر فوری نیست. درمان هرزنامه به اپراتور نیاز دارد تا چندین گزارش دریافت کرده و اقداماتی را انجام دهد که ممکن است زمان لازم برای اجرای آن باشد.

چه کسی می تواند به من کمک کند ?

شما یک سوال دارید ? شما می خواهید در تلاش های خود پشتیبانی کنید ?

یک همکار پیدا کنید
0809 540 550 DGCCRF – AnswerConso

شما پس از خرید با مشکل روبرو می شوید ? شما قبل از خرید یا سفارش یک سؤال در مورد قانون دارید ? شما می توانید یک پاسخ توسط یک عامل DGCCRF دریافت کنید: TitleContent با تماس با 0809 540 550. شماره غیرقانونی

  • ساعات کار سرویس:
  • دوشنبه و سه شنبه: 8:30 صبح تا 12:30 بعد از ظهر و از ساعت 1:15 بعد از ظهر تا 5:15 بعد از ظهر
  • چهارشنبه: از ساعت 1:15 بعد از ظهر تا 5:15 بعد از ظهر
  • پنجشنبه: 8:30 صبح تا 12:30 بعد از ظهر
  • جمعه: 8:30 صبح تا 4 بعد از ظهر