오렌지 통화 전송 : 활성화하고 비활성화하는 방법?, 오렌지 호출 전송 솔루션

오렌지 호출 전송 솔루션

추천 옵션은 특정 제안에 무료로 포함됩니다

오렌지 통화 전송 : 활성화 및 비활성화 방법 ?

오렌지 통화 전송

모든 상황에서 전화를 놓치고 싶지 않습니다 ? Orange Call Transfer는 호출을 선택한 고정 또는 모바일 라인으로 리디렉션 할 수 있습니다 ! 이 가이드에서는 오렌지로 돌아 오는 것에 대해 알아야 할 모든 것에 대해 알려줍니다. 모바일 또는 고정에서 활성화하고 비활성화하는 방법, 운영자에게 제공되는 다양한 유형의 통화 전송이 무엇입니까? 서비스 비용입니다.

  • 필수 사항
  • 통화 전송은 허용하는 옵션입니다 고정 또는 모바일에서 다른 전화 번호로받은 반품 전화.
  • 오렌지 모바일 고객은 선택할 수 있습니다 4 가지 유형의 통화 전송 상황에 따라 : 체계적인 전송, 경우 응답 없음, ‘의 경우’얻기 어려움 또는 경우에직업 라인의.
  • LiveBox 제안 및 모바일 오렌지 패키지를 요청하는 요청이지만 청구 € 0.11 각각의 새로운 활성화. 고객 홀로 옵션을 구독해야합니다 한 달에 € 1.50.

Orange 오렌지 통화 전송은 무엇입니까? ?

호출 전송도 호출됩니다 통화 전달, 특정 인터넷, 고정 및 오렌지의 모바일 오퍼에 포함 된 서비스입니다. 이 옵션은 활성화되고 구성됩니다 유선 전화 나 휴대 전화에서 선택한 수를 체계적으로 또는 특정 상황에 따라 자동으로받는 통화를 자동으로 리디렉션하려면.

통화 추천을 사용하는 이유 ?

다시 전화 모든 상황에서 도달 할 수 있습니다, ~에 고정 또는 모바일 라인에서 선택한 모바일/고정 라인으로 통화를 전송합니다. 예를 들어, 고정 라인에서 주요 전화를받을 것으로 예상되면이 서비스에 의지 할 수 있지만 집에 있지 않습니다. 같은 방식으로, 중요한 전화를 기다리고있는 경우 곧 배터리가없는 경우 휴대 전화에서 다른 고정 번호 또는 휴대폰 번호로 전화를받을 수 있습니다.

Orange에서 다른 유형의 통화 전송은 무엇입니까? ?

Orange에는 4 가지 유형의 통화 전송이 있으며, 선호도에 따라 구성됩니다

  • “체계적인”항소 추천 : 당신의 라인에 대한 모든 호출은 고정 또는 모바일이든 원하는 숫자로 리디렉션됩니다
  • “직업의 경우”전화의 이체 : 통화 전송은 이미 다른 특파원과 온라인 상태이고 음성 메일을 말하는 경우 이루어집니다
  • 항소 의뢰 “비 응답의 경우” : 통화는 다른 줄로 전송됩니다 대답하지 않으면 또는 당신의 음성 사서함을 향해;
  • “접근 할 수없는 경우”통화 전송 : 휴대 전화가 더 이상 네트워크를 캡처하지 않으면 통화가 선택한 수로 전송됩니다.

국제 통화 전송

통화 전송 서비스는 고정 또는 모바일 라인을 의미합니다 메트로폴리탄 프랑스 또는 해외 지역 (Martinique, Guadeloupe, Reunion, French Guyana, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon). 해외 라인으로 통화를 이체하려면 구독해야합니다국제 통화 전송 옵션. 활성화는 Orange 고객 서비스에 연락하여 수행됩니다 3900. 커뮤니케이션 비용은 오렌지 모바일 계획 (또는 인터넷/고정 구독)에 적용되는 국제 커뮤니케이션 가격을 기준으로합니다.

Orange 오렌지 콜은 무료입니다 ?

추천 옵션은 특정 제안에 무료로 포함됩니다

  • 오렌지 모바일 패키지, 차단 된 패키지 및 mobicartes를 제외하고;
  • Orange Livebox 인터넷 제공 인터넷 전화 (VoIP)를 통해;
  • 고정 전화기 구독 내 최적입니다.

기본 고정 전화 가입 (€ 19.96/월 + 통신 비용)과 같은 다른 구독을 보유하면 통화 추천 옵션 구독 (약속없이) 을 위한 € 1.50/월 (도시 안에). 무료로 언제든지 옵션을 종료 할 수 있습니다. 또한 통화 전송을 활성화 할 때마다 Orange가 청구됩니다 € 0.11 (최적의 제안을 구독 한 경우에도 마찬가지입니다). 반면에 서비스의 비활성화는, 무료.

통신 비용

대부분의 경우, 다시 전화는 패키지 클래식 한 통화로서 추가 비용을 생성하지 않습니다 . 반면에, 고정 라인에서 제안에 포함되지 않은 숫자로 통화를 전송하면 전화를 청구 할 수 있습니다 (예 : 고정이 모바일에 무제한 통화가 포함되어 있지 않은 동안 모바일로 이동).

그런 다음 옵션을 구독하는 것이 현명 할 수 있습니다 무제한이 모바일에 고정되었습니다 (약속없이 한 달에 5 유로) 또는 1 시간의 휴대 전화 (약속없는 한 달에 3 유로) 고정 라인을 호출 할 때 오렌지가 청구하지 않아야합니다.

당신을 위해 모바일 라인에서 통화를 전송합니다 (음성 메일 제외) 해외에있는 동안 다음 가격은 다음과 같은 지역에 따라 적용됩니다

  • Dom/Europe/Switzerland/Andorra 지역에서 : 0.38 €/분 ;
  • Maghreb/Türkiye/USA/Canada 지역에서 : € 1.73/분 ;
  • 다른 세계 이후 : € 4.30/min.

프리미엄 호출

LiveBox 고객은 또한 옵션을 구독 할 가능성이 있습니다 프리미엄 호출, 제안 약속없이 2 €/월 . 이 서비스는 여러 가지 방법으로 고정 라인으로 수신 된 통화를 선택한 모바일 또는 고정 라인으로 전송할 수 있습니다

  1. 울리지 않고 항소의 언급;
  2. 라이브 박스 라인과 두 번째 문제를 동시에 호출합니다
  3. 캐스케이드는 다른 번호로 돌아갑니다.

또한 함수 다이어리 당신이 허용합니다 원하는 날짜와 시간에 따라 전화 참조를 계획하십시오. 추가 할 수도 있습니다 최대 3 개의 다른 숫자 어떤 전화를 송금하는지.

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Orange 오렌지 모바일로 통화 전송 방법 ?

서비스 덕분에 오렌지 통화, 모바일에서 수신 된 통화를 고정 전화 또는 다른 모바일 또는 고정 라인으로 전송할 수 있습니다 (주황색 계약과 관련이 있는지 여부). 발생하는 상황에 따라 중 하나를 선택할 수 있습니다 4 가지 유형의 오렌지 통화 전송 모바일에서 특정 코드를 입력하여 제공됩니다.

체계적인 통화 전송

  1. 작곡 *21*
  2. 전화 번호를 입력하려면 전화를 송금하십시오
  3. 키를 입력하십시오 그런 다음 키에서 전화하십시오

다른 통화 전송을 활성화하려면 다음은 다음과 같습니다

  • “비 응답 ​​인 경우”호출 전송 : 작곡 ** 61*전화 번호*11# ;
  • “액세스 할 수없는 경우”호출 전송 : 작곡 ** 62*전화 번호*11# ;
  • “너무 바쁘다”는 전화 전송 : 작곡 ** 67*전화 번호*11#.

표시 할 전화 번호는 전화 번호를 전송하려는 전화 번호입니다. 고객 영역 또는 Orange & ME 애플리케이션에서 모바일 통화 전송을 구성 할 수도 있습니다.

☎️ 내 고정 된 주황색에서 통화 전송을 활성화하는 방법 ?

LiveBox 제안에 RTC 라인 또는 인터넷 전화 (VoIP)가 있는지 여부에 따라 고정 라인에서 통화 전송을 활성화하는 몇 가지 옵션이 가능합니다.

RTC 고정 전화의 통화 전송 활성화 (벽 콘센트에 연결)

전화선에서

고정 된 주황색 전화 (유선 또는 무선)는 벽 배출구에 연결되었습니다 ? 작곡 *21*전화 번호# 고정 전화를 선택한 고정/휴대 전화 번호로 전송하는 것을 활성화하려면.

보컬 서버에서

당신은 또한 활성화 할 수 있습니다 다른 전화에서 원격 서비스 (고정 또는 모바일) 오렌지 음성 서버에 연락하여 제안의 서비스를 독립적으로 관리 할 수 ​​있습니다

  • 프랑스의 오렌지 라인에서 : 작곡 3000 ;
  • 프랑스의 다른 운영자 라인에서 : 작곡 09 69 36 3000 ;
  • 해외에서 : 작곡 +33 9 69 36 3000.

상황에서 유능한 숫자를 구성한 후에는 다음과 같은 몇 단계를 따라 통화 전송을 활성화하십시오 ::

  1. 리셉션 메시지를 들으면 키를 누릅니다 2 전화를 전송하려는 모바일 라인의 수를 입력하십시오.
  2. 입력하십시오 비밀번호 4- 당신이 라인 홀더인지 확인하는 자리.
  3. 인증이 발생하면 키를 누릅니다 1 통화 전송을 프로그램하려면 자신을 안내하고 귀하의 요청을 확인하십시오

전화하여 기밀 코드를 얻을 수 있습니다 3000 프랑스의 고정선에서 열쇠를 누르면 1. 기밀 코드 관리와 관련된 메뉴에서 선택을 선택하십시오 “기밀 코드를 관리하기 위해”. 그런 다음 키를 두 번 구성하십시오 1, 그런 다음 기밀 코드를 입력하고 키를 누릅니다 확인.

고객 영역에서

  1. 오렌지 고객 영역을 식별하십시오
  2. “관리 및 문제 해결”탭으로 이동 한 다음 “서비스 관리”로 이동하십시오
  3. “내 서비스”섹션에서 “팩 3 서비스 (통화 전송 포함)”를 클릭하십시오
  4. “호출 전송”오른쪽의 “수정”을 클릭하십시오
  5. 통화를 전송하는 줄 번호를 표시하고 “유효성”을 클릭하십시오.

VoIP 고정에 대한 통화 전송 활성화 (LiveBox에 연결)

라이브 박스에 연결된 유선 전화에서 통화 전송을 활성화하려면 원하는 작업에 따라 몇 가지 조작이 가능합니다.

전화에서

고정 된에서 호출 추천을 직접 활성화 할 수 있습니다

  • 체계적인 요구를 활성화하십시오 : 작곡 *21*전화 번호# ;
  • 비 곤란의 경우 음성 메일에 대한 추천을 활성화 : 작곡 *22* ;
  • 직업 발생시 음성 메일에 대한 추천을 활성화 : 작곡 *23*.

귀하의 요청을 고려하여 다음 메시지로 확인됩니다 “귀하의 요청이 등록되고 수락되면 끊을 수 있습니다.”.

음성 서버를 통해

당신은 또한 800 전화선에서. 이것이 일단 발음되면 ” 통화 전달 “ 그리고 서비스 활성화까지 자신을 안내하십시오. 네가 원한다면 다른 고정 라인에서 항소 추천을 구성하십시오, 작곡 0 819 100 800 키로 확인하기 전에 유선 번호를 입력하십시오 . 그러면 기밀 코드를 입력하고 고정 라인에서 모바일로 통화 전송을 활성화하도록 안내해야합니다.

고객 영역과 함께

  1. 클릭 카테고리에서 고정 라인을 선택하십시오 “인터넷 서비스”.
  2. 에서 “고정 된 서비스”, 클릭 통화 전달.
  3. 상자를 확인하십시오 “대답하지 않거나 이미 온라인 상태 인 경우” 통화가 반환되기 전에 원하는 범위 수를 선택하십시오.
  4. 상자를 확인하십시오 “이 문제를 향해” 대상 번호를 입력하십시오.
  5. 상자를 확인하십시오 “즉시 울리지 않고” 유선 전화를 울리지 않고 전화 통화를 자동으로 메시징으로 리디렉션하려면.
  6. 마지막으로 클릭하십시오 검증하기 위해 당신의 선택을 확인합니다.

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임시 전화를 프로그램하십시오

고정식으로 임시 통화 전송을 프로그래밍 할 수도 있습니다

  1. 고객 영역에서 클릭하십시오 전송을 프로그램하십시오 맨 위 오른쪽 ;
  2. 클릭하기 전에 통화 전송을 프로그래밍 할 전화 번호를 입력 한 다음 날짜와 시작 및 종료 시간을 입력하십시오 검증하기 위해.

마침내 가능합니다 매주 통화 전송을 프로그래밍하십시오, 덕분에 원하는 날과 일정에 주기적 전송 ::

  1. 선택하다 전송을 프로그램하십시오 그리고 상자를 확인하십시오 “주기 전송 (주간)”.
  2. 서비스 활성화 일을 선택한 다음 클릭하기 전에 원하는 시작 및 종료 날짜 및 종료를 입력하십시오 검증하기 위해.

call 호출 전송을 비활성화하거나 취소하는 방법 ?

모바일 라인에서 통화 전송을 비활성화합니다

활성화와 마찬가지로 몇 가지 가능성이 있습니다 오렌지 모바일 라인에서 통화 추천을 비활성화하십시오 ::

  • “체계적인”호출 전송 : 작성 ## 21# ;
  • “SI 비 응답”호출 : 작성 ## 61# ;
  • “액세스 할 수없는 경우”통화 전송 : ## 62# ;
  • “점유 된 경우”호출 전송 : 작성하십시오 ## 67#.

여러 통화 전송을 활성화 한 경우 동시에 그들 모두를 비활성화하십시오 작성하여 ## 002# 오렌지 모바일에서. 또한 상황에 따른 모든 상황을 비활성화하고 싶다면 체계적인 요청 만 유지하십시오, 당신은 그것을 구성 할 수 있습니다 ## 004#.

고정 라인에서 통화 전송을 비활성화합니다

유선에서 서비스를 비활성화하려면 #21# 관련 라인에서. 당신의 경우 유선 전화는 라이브 박스에 연결되어 있습니다, 체계적인 호출을 비활성화하기 위해 같은 방식으로 진행할 수 있습니다. 반면에 그리고 당신이 원한다면 당신의 음성 메일에 대한 참조를 부르기 위해 끝을 끝내십시오, 상황에 따라 다음 조작 중 하나를 수행하십시오

  • 비 곤란의 경우 보컬 메시징에 대한 전화 추천 : #22# ;
  • 라인이 이미 바쁜 경우 음성 메일에 의뢰를 요청하십시오 #23#.

당신은 또한 수 온라인 고객 영역에서 통화를 삭제하십시오 계약에 따라 이러한 경로 중 하나를 따르면 : 섹션 집> 고정> 통화 추천 (라이브 박스 고객) 또는 관리 및 문제 해결> 서비스 관리> 통화 전송> 수정> 전송 삭제 (고정 전화 고객).

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08/31/2023에 업데이트

Aline은 전문 경력을 시작했습니다 2012 년부터 2014 년까지 오렌지의 상업 고문 그런 다음 계속했습니다 Bouygues Telecom 2014-2015 년. 그녀는 Astellia에서 커뮤니케이션 책임자로 일한 후 몇 년 동안이 시장을 포기함으로써 통신 부문을 계속했습니다 Selectra의 LiveBox-News 사이트를 담당합니다 2022 년. 그녀는 이제 글을 씁니다 Orange와 Sosh 전용 안내, Orange Company에서의 경험 덕분에 그녀가 잘 알고있는 브랜드.

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오렌지 호출 전송 솔루션

전문가라면 항상 도달 할 수있는 것이 중요합니다. 실제로, 고객 또는 환자와 연락처는 약속을 잡기 위해 쉽게 연락하거나 메시지를 남기거나 서비스에 대한 정보를 얻을 수 있어야합니다. 내부 장관이 없거나 정기적으로 이동 중이거나 약속에있는 경우 전화로 픽업하는 것이 복잡 할 수 있습니다. 이것이 우리 회사가 여러 가지를 개발 한 이유입니다 솔루션 아웃소싱전화 수신. 따라서, 당신은 임시, 영구 또는 임시 방식으로 표준 관리를 우리에게 맡길 수 있습니다.
마찬가지로, 우리는 돌볼 수 있습니다 부름 회의 중에 원할 때 오렌지, 결석 또는 휴가와 같은 오렌지. 아웃소싱 표준을 사용하면 더 이상 전화를 잃지 않으며 대담 자에게 신뢰할 수 있고 양질의 서비스를 제공합니다.

아가프, 전문가

모든 전문가가 액세스 할 수있는 통화 전송 서비스

1985 년에 만들어졌습니다, 우리 회사는 아웃소싱 전화 수신을 전문으로합니다. 우리는 전문가에게 몇 가지를 제공합니다 패키지 귀하의 요구에 따라 개인화 할 수있는 표준 아웃소싱. 예를 들어, 수행하려는 경우 통화 전송 고정 또는 무기한 기간 동안 다른 전화기에 오렌지에 연락 할 수 있습니다 우리 팀.
마찬가지로, 우리의 서비스는 프로의 기대와 요구 사항을 충족시키기 위해 개발되었습니다. 그들은 장인 모두에게 적합합니다 중소기업, vses, 대규모 그룹, 의사, 변호사 및 전자 자료.
우리의 서비스로부터 이익을 얻기 위해 간단히 문의하기. 우리 사이트에서 4 개의 패키지를 찾을 수 있지만 채우면서 메시지를 보내주십시오 우리의 연락 양식. 당사의 전문가는 또한 맞춤형 인용문을 보내고 공식을 선택할 수 있습니다. 어쨌든, 귀하는 효율적이고 개인화 된 서비스, 청취 조언자 및 하루 24 시간 액세스 할 수있는 고객 구역의 혜택을 누릴 수 있습니다.

들어오는 통화를 관리하는 효과적인 방법

매일 전화 통화 관리 및보다 일반적으로 리셉션에는 시간이 필요합니다. 그러나 활동, 약속 및 파일 사이에 반드시 전화에 응답 할 시간이 필요하지는 않습니다. 내부 사무국을 가질 수 없다면 빠르게 관리 할 수 ​​없을 수 있습니다.
따라서 연락처를 잃지 않고 고객 (또는 환자)을 만족시키지 않기 위해 표준 아웃소싱 및 오렌지 콜의 전송을 선택하지 마십시오. 따라서 이렇게하면 핵심 비즈니스에 더 쉽게 집중할 수 있으며 전화의 벨소리로 더 이상 정기적으로 방해받을 수 없습니다.
마찬가지로, 대담 자에게는 양질의 서비스를 제공하며, 플랫폼이 통화를 지원하기 때문에 더 큰 시간 슬롯에 도달 할 수 있습니다 공휴일을 포함하여 하루 24 시간 하루 7 일.

그러니 기다리지 마세요, 문의하기 아웃소싱 된 영구 패키지에 대한 자세한 내용을 빨리 찾으십시오 !