فضای مشترک مشترک FR موبایل

شما تعجب می کنید که آیا 1044 رایگان رایگان است یا پرداخت می شود ? به عنوان یک یادآوری ، این شماره مطابق با خدمات تجاری رایگان. این هدف برای افراد است ، اما هنوز مشتری اپراتور نیست. 1044 رایگان رایگان است این که آیا شما یک خط آزاد خوانده اید یا نه.

خدمات مشتری رایگان: نحوه تماس با آن ?

شما این تصور را دارید که Freebox شما همانطور که باید کار نمی کند ? برای استفاده از تلفن همراه خود به خدمات رایگان نیاز دارید ? شما می خواهید تغییر آدرس را گزارش دهید ? سوالی در مورد یک گزینه ، دقت در فاکتور ? درخواست شما هرچه باشد ، خدمات مشتری با کیفیت را تضمین می کند. برای این کار ، سرویس پس از فروش اپراتور روش های مختلفی را برای تماس با وی فراهم می کند ، که ما در این مقاله جزئیات را ارائه می دهیم.

مخاطب

شماره رایگان

خدمات مشتری رایگان (در حال حاضر مشتری)

خدمات مشتری رایگان (غیر Customer)

مشترک شدن یک پیشنهاد

ایمیل رایگان

مغازه رایگان

نشانی

نحوه تماس با خدمات رایگان مشتری از طریق تلفن ?

تماس با مشتری رایگان از طریق تلفن مطمئناً رایج ترین و سریعترین روش است. با این حال ، آگاه باشید که شماره رایگان برای تماس با توجه به وضعیت شما متفاوت است: اگر شما در حال حاضر مشتری هستید یا از اپراتور نیستید ، اگر از فرانسه یا خارج از کشور رایگان تماس بگیرید.

شما در حال حاضر یک مشتری رایگان تلفن همراه یا Freebox هستید ?

شما می خواهید اطلاعاتی در مورد بسته رایگان خود داشته باشید ? برای اشتراک Freebox یا بسته تلفن همراه خود به کمک نیاز دارید ? شما می خواهید تجهیزات معیوب را تغییر دهید ? برای پاسخ به سوالات خود و حل مشکل احتمالی در اسرع وقت ، با سرویس کمک رایگان تماس بگیرید 3244.

شما هنوز به صورت رایگان مشترک نشده اید ?

شما می خواهید اطلاعات مربوط به پیشنهادات ارائه شده توسط اپراتور را بدست آورید ? شما می خواهید بدانید که آیا واجد شرایط اشتراک خاص هستید ? شما می خواهید شرایط مختلفی را برای تهیه یک بسته بدانید ? مشاوران خدمات مشتری رایگان برای پاسخ به تمام سوالات شما در دسترس هستند 1044 (شماره رایگان).

شما می خواهید از خارج از کشور به صورت رایگان بپیوندید ?

شما در یک سفر تجاری یا به سادگی یک توریست خارج از کشور هستید و می خواهید با خدمات مشتری تلفن همراه تماس بگیرید ? وقتی در سطح بین المللی سفر می کنید ، غیر معمول نیست که برای درک پیشنهاد خود به کمک و جلوگیری از شگفتی های ناخوشایند نیاز دارید. شما می خواهید اطلاعات مربوط به نظارت بر مصرف تلفن خود را بدست آورید ? حمایت رایگان برای مشکلی در فاکتور خود داشته باشید ? برای تماس رایگان ، با شماره تماس بگیرید + 33 1 78 56 95 60. توجه داشته باشید که دو شماره خاص که برای مشترکین و مشتریان آینده (3244 و 1044) رزرو شده اند از خارج در دسترس نیستند.

شماره رایگان رایگان: چه موقع و چگونه اپراتور را از طریق تلفن به صورت رایگان وصل کنید ?

شما تعجب می کنید که آیا 1044 رایگان رایگان است یا پرداخت می شود ? به عنوان یک یادآوری ، این شماره مطابق با خدمات تجاری رایگان. این هدف برای افراد است ، اما هنوز مشتری اپراتور نیست. 1044 رایگان رایگان است این که آیا شما یک خط آزاد خوانده اید یا نه.

درباره ی، عطف به 3244, این که شماره خدمات مشتری رایگان, قیمت تماس به وضعیت شما و زمان تماس با خط تلفن بستگی دارد:

وضعیت

اسلات زمانی

قیمت تماس

من مشتری رایگان نیستم

از 08:00 ساعت 19:00 از از دوشنبه تا جمعه (ساعت ها توخالی)

0.078 یورو + 0.014 یورو/دقیقه

از 07:00 ساعت 08:00 و از 19:00 در نیمه شب از از دوشنبه تا جمعه (ساعت ها پر شده) و تعطیلات آخر هفته (شنبه و یکشنبه) تمام روز

0.078 یورو + 0.028 €/دقیقه

من در حال حاضر مشتری رایگان هستم

از 07:00 در نیمه شب از دوشنبه تا یکشنبه (7 روز در هفته)

رایگان

چگونه بدون عبور از 3244 به صورت رایگان بپیوندیم ? اگر مایل نیستید برای بهره مندی از کمک های فنی از طریق تلفن با 3244 تماس بگیرید ، می توانید از فضای مشترک خود با خدمات آنلاین مشتری آنلاین تماس بگیرید. مشاوران برای گفتگو با شما در دسترس هستند.

نحوه تماس با کمک آنلاین رایگان ?

شما در مورد قرارداد موبایل یا Freebox خود به اطلاعات نیاز دارید ? شما قادر به تماس با 3244 در برنامه های ذکر شده نیستید ? خدمات “کمک آنلاین رایگان“برای شما ساخته شده است. با اتصال به منطقه مشتری خود با استفاده از شناسه های خود ، می توانید با یک مشاور با اپراتور و گفتگو تماس بگیرید.

نحوه تماس با خدمات رایگان مشتری تلفن همراه بصورت آنلاین ?

برای انجام این کار ، به سادگی به فضای مشترک خود از سایت وصل شوید https: // موبایل.رایگان.خط. یک بار در رابط ” حساب تلفن همراه رایگان من “، روی” کلیک کنید ” با ما تماس بگیرید »». تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که درخواست خود را به مشاور در مورد گربه ارائه دهید.

نحوه تماس با خدمات مشتری Freebox بصورت آنلاین ?

اگر می خواهید با کمک Freebox در تماس باشید ، به سایت بروید https: // www.رایگان.fr/freebox/ و روی “کلیک کنید” منطقه مشترکین FENBOX “”. سپس فقط باید با استفاده از شناسه های خود متصل شوید. یک بار در پذیرایی ” حساب Freebox من “، روی” کلیک کنید ” با ما تماس بگیرید »برای گپ زدن با یک مشاور.

کمک “چهره به رایگان” برای ناشنوایان یا سخت شنیدن سرویس چهره به چهره DE Free یک است خدمات رایگان, که به شما امکان می دهد با یک کمک کننده رایگان در تماس باشید. از طریق رایانه/رایانه لوحی (مجهز به وب کم) یا تلفن هوشمند خود ، یک مشاور رایگان به سؤالات شما پاسخ می دهد و به لطف یک تلاش شما از شما پشتیبانی می کند مکالمه بصری و صوتی زنده.

با خدمات رایگان مشتری در فروشگاه ها تماس بگیرید

شما می خواهید آدرس مرکز رایگان را که نزدیک به خانه خود است بدانید ? ساعات کار آن ? شما فقط یک ژست برای انجام دادن دارید: به وب سایت رایگان در صفحه اختصاص داده شده به خدمات رایگان مشتری در فروشگاه ها بروید: https: // www.رایگان.fr/freecerter. یک کارت تعاملی لیست کاملی از مراکز رایگان و همچنین تمام اطلاعات عملی را که برای رفتن به فروشگاه و کشف سرعت بالا و پیشنهادات موبایل رایگان به شما ارائه می دهد ، به شما ارائه می دهد.

در سایت ، شما قادر خواهید بود تمام خدمات انقلاب Freebox را کشف کنید ، آخرین موبایل ها را آزمایش کنید ، در یکی از پیشنهادات رایگان مشترک شوید ، اما همچنین از یکی از مشاوران رایگان که وقت خود را برای پاسخ به شما می گیرد ، کمک بخواهید پرسش. توجه داشته باشید که می توانید در سایت نیز مشترک شوید. در این حالت ، به یاد داشته باشید که یک سند هویت ، اثبات آدرس و بیانیه هویت بانکی را بیاورید.

برنامه رایگان خدمات مشتری: بهترین زمان برای رسیدن به یک مشاور چیست ?

اگر می خواهید به صورت رایگان تماس بگیرید یا به فروشگاه بروید ، مهم است که در مورد ساعات کار خدمات مشتری و مراکز رایگان اطلاعات کسب کنید.

برنامه های 3244 و 1044 رایگان است ?

به شماره ای که برای مشترکین (3244) رزرو شده است قابل دسترسی است هر روز از هفته از 7 صبح تا نیمه شب. لطفا توجه داشته باشید: سرویس است بسته از 24 دسامبر تا 26 دسامبر وت 31 دسامبر تا 2 ژانویه. شماره رایگان رایگان (1044) قابل دسترسی است هر روز از هفته 24 ساعت در هفته. این خط تلفن رایگان حتی در طول تعطیلات و تعطیلات باز است. برای جلوگیری از انتظار در هنگام تماس ، به شدت توصیه می شود که در طی دوره های کم هجوم ، خدمات مشتری رایگان را ضمیمه کنید:

پس انداز رایگان می گیرد

خطر طولانی انتظار	دوشنبه	سهشنبه	چهار شنبه	پنج شنبه	جمعه	تعطیلات آخر هفته
7 صبح تا 10 بعد از ظهر
10 صبح تا 4 بعد از ظهر
2 بعد از ظهر تا 6 بعد از ظهر
4 بعد از ظهر
9 بعد از ظهر

ساعتهای افتتاحیه مراکز آزاد چیست؟ ?

ساعات کار برای هر فروشگاه در لیست کامل مراکز رایگان نمایش داده می شود: https: // www.رایگان.fr/boutiques/.

خدمات رایگان مشتری ، پذیرش ، پردازش درخواست ها و پردازش شکایات با کیفیت را تضمین می کند (صدور گواهینامه NF). بنابراین ، از طریق تلفن رایگان موافقت می کند که در کمتر از 3 دقیقه به شما پاسخ دهد. اپراتور همچنین متعهد می شود در حداکثر سه هفته به فکس و نامه ها پاسخ دهد و همچنین در مدت 30 روز شکایات را مدیریت کند.

روش های دیگر برای تماس رایگان چیست ?

جدا از شماره رایگان و کمک های آنلاین ، از وسایل دیگر می توان برای تماس با اپراتور استفاده کرد. در واقع ، ممکن است برای استفاده از شبکه های اجتماعی. اپراتور از حساب فیس بوک خود فعال است (freefrance) ، اما در توییتر است که کمک رایگان بیشترین است:

• شما می خواهید به کمک های Freebox بپیوندید ? حساب توییتر Freebox شما را همراهی می کند تا به درخواست های خود پاسخ دهید. برای این کار ، آنها فقط باید با شماره اختلاف شما پیام خصوصی ارسال کنند بین 8 صبح و 10 بعد از ظهر دوشنبه تا جمعه و بین 9 صبح و 6 بعد از ظهر در آخر هفته.
• شما می خواهید به خدمات مشتری تلفن همراه رایگان برسید ? فقط از حساب توییتر خود با تلفن همراه رایگان تماس بگیرید Free Mobile, تخصصی در سؤالات مربوط به سرویس تلفن همراه اپراتور. مشاوران در دسترس هستند از 8 صبح تا 10 بعد از ظهر دوشنبه تا جمعه و از آخر هفته 9 صبح تا 6 بعد از ظهر.

سؤال عادلانه (متداول) در مورد خدمات رایگان مشتری

آیا می توانیم اشتراک تلفن همراه رایگان شما را بدون هزینه خاتمه خاتمه دهیم ?

موبایل رایگان فقط فروش بسته های تلفن همراه را بدون تعهد ارائه می دهد. بنابراین می توانید بدون نیاز به پرداخت هزینه خاتمه ، اشتراک خود را فسخ کنید. اگر می خواهید شماره تلفن خود را نگه دارید ، نیازی به فسخ نیست. در این حالت ، به سادگی کد ریو خود را با تماس با آنها بازیابی کنید 3179 سپس آن را به اپراتور جدید تلفن همراه خود ارتباط دهید. خاتمه بسته رایگان شما اتوماتیک خواهد بود.

من حرکت می کنم ، چگونه اشتراک Freebox خود را به محل اقامت جدید خود منتقل کنم ?

اول از همه ، بررسی کنید که آدرس جدید شما به خوبی واجد شرایط برای پیشنهادی است که در محل اقامت قدیمی خود از آن بهره مند می شوید. در این صورت ، به منظور ارائه اطلاعات لازم برای انتقال خط خود ، با خدمات مشتری Freebox تماس بگیرید. شما فقط باید در حین حرکت ، جعبه آزاد خود را با خود ببرید. این روش کاملاً رایگان است ، مگر اینکه خط جدیدی به محل اقامت جدید شما کشیده شود.

خدمات مشتری رایگان در کجا قرار دارد ?

خدمات رایگان مشتری در فرانسه و مراکش مستقر است. در این مورد ، رایگان از عادات بخش نیز مستثنی نیست. همه رقبای آن در واقع مراکز فراخوانی در خارج از کشور با منطق کاهش هزینه دارند. اگر می خواهید با یک مشاور مشتری مستقر در فرانسه تماس بگیرید ، ایده آل این است که مستقیماً به فروشگاه رایگان واقع شده در نزدیکی شما بروید.

این محتوا نیز ممکن است به شما علاقه مند باشد:

1. تماس رایگان
2. حرکت: جعبه رایگان خود را خاتمه دهید یا انتقال دهید
3. پیشنهادات رایگان برای Pro
4. تلویزیون اینترنتی به لطف رایگان
5. پیشنهاد رایگان آن را خاتمه دهید
6. مشترک در یک پیشنهاد اینترنتی یا موبایل رایگان

همه چیز در مورد رایگان

• با خدمات رایگان مشتری تماس بگیرید
• ویژگی های Pop Freebox
• بسته رایگان با 19.99 یورو
• گزینه Bein Sport با Freebox خود
• Freebox خود را خاتمه دهید

آیا واجد شرایط فیبر هستید؟ ?
تست رایگان صلاحیت شما در کمتر از 3 دقیقه و کشف کنید بهترین پیشنهادات برای دسترسی به اینترنت شما.

خوش آمدی !

پیشنهادات در تاریخ 08/22/2023 با توجه به شرایط ، معتبر در اتحاد با توجه به پوشش شبکه و با یک موبایل سازگار. ارائه شده برای مشترکان ساکن در اتحاد مجدد یا توجیه پیوند پایدار با اتحاد مجدد ، منوط به استفاده معقول از خدمات (به بروشور تعرفه مراجعه کنید). سیم: 10 €.

تماس ها ، پیامک ها ، MMS نامحدود به استثنای شماره های کوتاه ، ویژه ، اضافی و پیام کوتاه/MMS. MMS نامحدود مگر اینکه غیرممکن فنی باشد. استفاده نامحدود خصوصی بین دو فرد. فراتر از 35 گیگابایت در ماه در 4G برای بسته بندی مجدد 5G و 25 گیگابایت در ماه در 4G برای Réunion 4G رایگان: 0.0019 €/MB بسته از کلانشهر ، اروپا ، DOM و صورتحساب با نرخ لازم (به بروشور TACIFF مراجعه کنید) از آنجا سایر مقصد ها. ارتباطات از خارج از کشور ، کلانشهرها و DOM در محدوده مناطقی که توسط شبکه اپراتورهای شریک رومینگ و با موبایل سازگار قرار دارند.

5G معتبر در مجدداً در محدوده مناطق تحت پوشش شبکه Telco OI و با پیشنهاد و سازگار با تلفن همراه. پوشش دقیق در https: // موبایل.رایگان.پوشش شبکه RE/5G در استقرار (3.5 گیگاهرتز و 700 مگاهرتز).

4G/4G+ معتبر در اتحاد و خارج از کشور در محدوده مناطقی که توسط شبکه Telco OI یا اپراتورهای شریک رومینگ تحت پوشش قرار می گیرند ، مشمول پوشش 4G/4G+ و با پیشنهاد و سازگار با تلفن همراه. شبکه 4G/4G+ در طول استقرار.

5G li آنجا = 5G آنجاست

بسته جلسه 4G رایگان:
تماس از جلسه به موبایل ثابت و موبایل اتحاد ، کلانشهر ، DOM و ثابت های اروپا ، سوئیس و آندورا. اس ام اس از ملاقات به موبایل Reunion ، Métropole و Dom. MMS از جلسه تا موبایل اتحاد. 120 گیگابایت در 4G/4G+ در Reunion (کاهش جریان فراتر از آن). تماس ها ، پیامک ها ، MMS از کلانشهر ، اروپا و DOM به ثابت و موبایل کلانشهر ، اروپا ، DOM و جلسه. 25 گیگابایت در 4G از کلانشهر ، اروپا و DOM (فراتر از 25 گیگابایت: 0.0019 €/MB).

بسته بندی رایگان Réunion 5G:
تماس از این جلسه به موبایل ثابت و موبایل اتحاد ، کلانشهر ، DOM و موبایل ایالات متحده ، کانادا چین و ثابت 100 مقصد. اس ام اس از ملاقات به موبایل Reunion ، Métropole و Dom. MMS از جلسه تا موبایل اتحاد. 210 گیگابایت در 4G+/5G در اتحاد (کاهش جریان فراتر از آن). تماس ها ، پیامک ها ، MMS از کلانشهر ، اروپا و DOM به ثابت و موبایل کلانشهر ، اروپا ، DOM و جلسه. 35 گیگابایت در 4 گرم از زمان کلانشهرها ، اروپا ، DOM ، آفریقای جنوبی ، الجزایر ، آرژانتین ، ارمنستان ، استرالیا ، بنگلادش ، بلاروس ، برزیل ، کانادا ، چین (به استثنای تایوان ، هنگ کنگ ، ماکائو) ، قبرس شمالی ، کلمبیا ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس ، کاموروس. کاستاریکا ، امارات متحده عربی ، ایالات متحده (از جمله آلاسکا و هاوایی) ، فارو (جزایر) ، جورجیا ، گورنسی ، مرد ، جزایر ویرجین آمریکایی ، هند ، اسرائیل ، جرسی ، قزاقستان ، مقدونیه ، ماداگکار ، مالزی ، مکزیک ، موناکو ، مونته نگرو ، مونته نگرو ، نیوزیلند ، ازبکستان ، پاکستان ، پورتوریکو ، روسیه ، سنگال ، صربستان ، سریلانکا ، سوئیس ، تایلند ، تونس ، ترکیه ، اوکراین و ؛ فراتر از 35 گیگابایت: 0.0019 €/مگابایت از کلانشهر ، اروپا ، DOM و صورتحساب با نرخ مورد نظر از سایر مقصد ها.

مقصد برطرف می شود ، مواردی را برطرف می کند. Caymans ، کانادا ، جزایر قناری ، شیلی ، چین ، قبرس ، کلمبیا ، کره جنوبی ، Corfu ، کاستاریکا ، کرایت ، کرواسی ، سیکلادها ، دانمارک ، اسکاتلند ، اسپانیا ، استونی ، ایالات متحده ، فارویایی ، فنلاند ، جبل الطارق ، گرینس ، گوادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوپ ، گادلوس ، گادلوس ، گادلوس ، گادلوس ، گودلی ، گودلی ، گادلانتار ، جبل الطار گوام ، گورنسی ، فرانسوی گویان ، هاوایی ، هنگ کنگ ، مجارستان ، جزایر ویرجین آمریکایی ، هند ، ایرلند ، شمالی ، ایسلند ، اسرائیل ، ایتالیا ، ایتالیا ، اردن ، لتونی ، لیختن اشتاین ، لیتوانیا ، لوکزامبورگ ، ماکائو ، مادیرا ، مالزی ، مالتا ، مالتا ، مالتا ، جزیره انسان ، جزایر ماریاننس شمالی ، مارتینیک ، مایوت ، کلانشهر (فرانسه) ، موناکو ، نروژ ، نیوزیلند ، پاناما ، عید پاک ایل ، پاراگوئه ، پرداخت می کند د گال ، هلند ، پروPoland, Porto Rico, Portugal, Czech Republic, Romania, Russia, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (FR), Saint-Martin (NL), Samoa (US), San-Marin, Sardinia, Sicily, Singapore, Slovakia, Slovenia ، سوئد ، سوئیس ، تایوان ، تایلند ، ترینیتی و توباگو ، واتیکان ، ونزوئلا.

دام: گوادلوپ ، گویان فرانسوی ، مارتینیک ، مایوت + سنت-برتیلمی ، سنت مارتین ، سنت پیر و میکلون فقط در رومینگ (به جز اینترنت ، در دسترس نیست).

اروپا: آلمان ، اتریش ، بلژیک ، بلغارستان ، قبرس ، کرواسی ، دانمارک ، اسپانیا ، استونی ، فنلاند ، جبل الطارق ، یونان ، مجارستان ، ایرلند ، ایسلند ، ایتالیا ، لتونی ، لیختن اشتاین ، لیتوانیا ، لوکزامبورگ ، مالت ، نروژ ، نترلند ، پولاند ، لهستان ، لهستان ، پرتغال ، جمهوری چک ، رومانی ، انگلستان ، اسلواکی ، اسلوونی و سوئد.

دستهای توصیه شده -کیت رایگان