شماره Overvite: شماره های ویژه را شناسایی کنید

باز هم ، یک پیام صوتی باید قیمت اعمال شده قبل از در نظر گرفتن تماس و صورتحساب را نشان دهد. مراقب باشید ، زیرا گاهی اوقات مجبور هستید به سرعت آویزان شوید !

تماس و خدمات پیام کوتاه فراخوانی شده

برخی از شماره ها برای تماس های تلفنی یا پیام کوتاه اضافی است. اینها شماره هایی هستند که به خدمات اطلاعاتی ، بازی ها یا خدمات آرامش ، محتوای شهوانی یا جنسی و غیره دسترسی می دهند.

تماس با شماره تلفن از نوع 070 یا 090x و پیام کوتاه به شماره های کوتاه قابل پرداخت است.

هزینه اضافی می تواند منجر به هزینه های قابل توجه ارتباطی شود. مراقب باش !

می توانید از اپراتور خود بخواهید دسترسی به این شماره های اضافی را مسدود کند. این سرویس رایگان است.

در زیر یک جدول که خلاصه شماره های اضافی را خلاصه می کند ، و حداکثر نرخ هایی که برای استفاده از این اعداد صورتحساب می شود ، پیدا خواهید کرد.

شماره تلفن های بیش از حد	حداکثر قیمت
070	0.30 یورو در دقیقه.
0900	0.50 یورو در دقیقه.
0901	0.50 یورو / تماس بگیرید
0902	1 € / دقیقه
0903	1.50 یورو در دقیقه.
0904	2 € / دقیقه.
0905	2 € / تماس بگیرید
0906	1 € / دقیقه.
0907	2 € / دقیقه.
0909	انعطاف پذیر (در هر دقیقه و/یا تماس) اما حداکثر. 31 € در هر ارتباط.

اعداد کوتاه سرپرست	حداکثر قیمت
2000 تا 2999	1 یورو برای 1 پیام کوتاه ارسال شده و/یا 1 پیام کوتاه دریافت شده
3000 تا 3999	4 یورو برای 1 پیام کوتاه ارسال شده و/یا 1 پیام کوتاه دریافت شده
4000 تا 4999	31 € برای 1 پیام کوتاه ارسال شده و/یا 1 پیام کوتاه دریافت شده
5000 تا 5999	0.5 € برای 1 پیام کوتاه ارسال شده و/یا 1 پیام کوتاه دریافت شده
6000 تا 6999	2 یورو برای 1 پیام کوتاه ارسال شده و/یا 1 پیام کوتاه دریافت شده
7000 تا 7999	4 یورو برای 1 پیام کوتاه ارسال شده و/یا 1 پیام کوتاه دریافت شده
9000 تا 9499	2 یورو برای هر پیام برای اشتراک و هر پیام دریافت شده
9500 تا 9999	2 یورو برای هر پیام برای اشتراک و هر پیام دریافت شده

می توانید از اپراتور خود بخواهید که دسترسی به شماره های 09x و شماره های کوتاه مدت را مسدود کند. این سرویس رایگان است.

در صورت بروز مشکل ، با اپراتور خود تماس بگیرید. در صورت کلاهبرداری می توانید شکایت کنید.

شماره Overvite: شماره های ویژه را شناسایی کنید

مطمئناً متوجه شده اید ، بسیاری از شرکت ها – بلکه برخی از سازمان های عمومی مانند صندوق بیمه درمانی اولیه یا Pôle Emploi – از شماره تلفن های ویژه استفاده می کنند. این شماره هایی هستند که هنگام تماس با آنها برجسته می شوند تا به عنوان مثال اطلاعات را درخواست کنند ، سفارش را دنبال کنند یا با خدمات پس از فروش تماس بگیرند.

کسالت این است که قیمت گذاری ارتباطات همیشه کاملاً واضح نیست ، برخی از تعداد آنها در حال افزایش است ، که می تواند باعث تعجب برخی از افراد بد شود. و علی رغم قانون و قطعنامه های انجام شده توسط اپراتورها ، سوء استفاده ها ، به ویژه از طریق پیام کوتاه که تشویق به تماس با شماره های خاص … با قیمت بالایی می شوند !

اعداد خاص ، شماره های اضافی ، SVA: چیست ?

اعداد اضافی با آنچه که خدمات ارزش افزوده (SVA) نامیده می شود همراه است. این تعداد حرفه ای است که به شرکت ها اعطا می شود (بانک ها ، معامله گران و غیره.) ، به سازمان های عمومی یا به اداره ها برای دسترسی به خدمات مرتبط با فعالیت آنها ، که می تواند پرداخت یا رایگان باشد. از نظر تاریخی ، این خدمات و این شماره ها با توسعه Telematics – معروف 3615 مینیتل ، که قدیمی ترین آنها بدون شک به یاد می آورد … – به ویژه سرویس صوتی فرانسه از راه دور ، که باعث ثروت بسیاری از شرکت ها شده است ، ظاهر شد.

با عبور از شماره گیری ده و دیجیتالی در سال 1996 و ورود تلفنی تلفن همراه در فرانسه در همان زمان ، این خدمات نیز ضرب شده است ، مانند سوءاستفاده از انواع و اقسام ، برخی از مصرف کنندگان خود را با قبض های تلفنی نامتناسب پیدا می کنند و در درک قیمت ها نتوانسته اند قیمت ها را درک کنند کاربردی.

اولین تلاش اطلاعاتی با علائم ویژه ای بر اساس یک کد رنگی انجام شد – معروف سبز ، لاجورد ، کریستال ، شماره نیلی. – ، اما او از سردرگمی در ذهن کاربران – و کلاهبرداری در برخی از کارآفرینان جلوگیری نکرد.

مطابق با مأموریت های خود ، مرجع نظارتی برای ارتباطات الکترونیکی ، پست ها و توزیع مطبوعات (ARCEP) از این رو مسئولیت اصلاح سازمان و قیمت گذاری شماره خدمات به ارزش افزوده را بر عهده داشت (SVA). این اصلاحات منجر به اجرای ، از اول اکتبر 2015 ، قیمت ساده شده جدید SVA های مرتبط با علائم واضح تر شد. به ویژه هزینه ارتباط تلفنی و هزینه سرویس ارزش افزوده مرتبط را متمایز می کند.

چگونه شماره های طولانی پرداخت شده را تشخیص دهیم ?

تلفن های “طولانی” دارای ده رقم هستند. اعداد “عادی” برخلاف بسیاری از اعداد خاص ، مشمول هزینه اضافی نیستند. خوشبختانه ، تشخیص آنها بسیار ساده است.

• اعداد عادی ، که به عنوان جغرافیایی شناخته می شوند ، شماره های ده دیجیتالی هستند که از 01 ، 02 ، 03 ، 04 یا 05 شروع می شوند ، هر پیشوند مربوط به یک منطقه. این مشمول قیمت های ویژه ای نیست: این شماره های “ثابت” کاملاً جمع شده است که به طور کلی گنجانده شده است ، و بنابراین رایگان ، هنگامی که آنها را با یک جعبه اینترنت یا با تلفن همراه فراخوانی می کنند – اگر در این بسته گنجانده شده باشند ، به طور مشخص.
• اعداد شروع شده از 09 با اعداد ثابت ، اما غیر جغرافیایی مطابقت دارند, به طور کلی با جعبه های اینترنتی همراه است. آنها از همان قوانین قیمت گذاری مانند شماره های جغرافیایی پیروی می کنند و بنابراین هستند اضافی نیست, حتی وقتی صحبت از خدمات مشتری یک شرکت می شود – این نوع “رایگان” است که باید مورد علاقه قرار گیرد ، وقتی آن را می دانید.
• اعداد با شماره 06 یا 07 با شماره های تلفن همراه مطابقت دارند. به همین ترتیب ، آنها با هزینه ارتباطات موبایل قیمت گذاری می شوند ، و بنابراین گاهی در برنامه های تلفنی گنجانده می شوند. اما آنها اضافی نیستند.
• اعداد طولانی (ده -دیجیت) که از 08 شروع می شود شماره های ویژه SVA هستند مستعد موجودات اضافی. اما چندین قیمت امکان پذیر است. برای جلوگیری از هرگونه سردرگمی و رعایت اصلاحات ARCEP ، SVA+، یک انجمن که اپراتورها و ارائه دهندگان خدمات را جمع می کند ، علائم مرتبط با کدهای رنگی را تنظیم کرده است.
• اعداد شروع شده از 0800 ، 0801 ، 0802 ، 0803 ، 0804 یا 0805 کاملاً رایگان هستند ، خواه از تلفن ثابت و چه از طریق دستگاه تلفن همراه. آنها توسط یک برچسب سبز گزارش شده اند و “سرویس و تماس رایگان” ذکر شده است.

• اعدادی که از 0806 ، 0807 ، 0808 یا 0809 شروع می شوند ، بی اهمیت نامیده می شوند. این سرویس رایگان است ، اما ارتباطات پرداخت می شود ،. آنها توسط یک برچسب خاکستری و ذکر “خدمات رایگان + قیمت تماس” گزارش شده است.

• تمام اعداد دیگر که از 08 شروع می شوند ، اضافی هستند (افزایش یافته است). تماس و سرویس مرتبط پرداخت می شود. آنها توسط یک برچسب بنفش گزارش شده اند و ذکر شده در مورد نرخ کاربردی ، مانند “0.15 سرویس / سرویس / تماس + قیمت تماس”.

در همه موارد ، یک پیام صوتی باید قیمت اعمال شده قبل از تماس و صورتحساب را نشان دهد. مراقب باشید ، زیرا گاهی اوقات باید بسیار پاسخگو باشید !

چگونه شماره های کوتاه پرداخت شده را تشخیص دهیم ?

علاوه بر تعداد طولانی ، شما همچنین باید از تعداد سه یا چهار رقم کوتاه که اغلب با سرورهای صوتی همراه هستند ، احتیاط کنید. باز هم ، برخی رایگان هستند ، برخی دیگر پرداخت می کنند !

• تعداد چهار ضلعی کوتاه که از 30 یا 31 شروع می شود کاملاً رایگان است, از یک ثابت یا موبایل. آنها همچنین توسط یک برچسب سبز و ذکر “سرویس و تماس رایگان” گزارش شده است.
• شماره های چهار ضلعی کوتاه دیگر که از 3 شروع می شوند پرداخت می شوند. گفته می شود برخی ، که توسط یک برچسب خاکستری گزارش شده اند ، بی اهمیت هستند و فقط ارتباطات را پرداخت می کنند ، خدمات باقیمانده. برخی دیگر ، که توسط یک برچسب بنفش نشان داده شده است ، بار دیگر شارژ می شوند و هم تماس و هم سرویس را شارژ می کنند ، که نشان دهنده قیمت های اعمال شده است.
• تعداد سه و سه رقمی کوتاه که از 1 شروع می شود پرداخت می شود. این تماس همیشه بی اهمیت است (بنابراین هزینه مدت زمان را پرداخت می کند) ، و خدمات مرتبط با آن یا در هر دقیقه یا تماس قیمت می شود.

باز هم ، یک پیام صوتی باید قیمت اعمال شده قبل از در نظر گرفتن تماس و صورتحساب را نشان دهد. مراقب باشید ، زیرا گاهی اوقات مجبور هستید به سرعت آویزان شوید !

برای یافتن قیمت ها با فهرست معکوس شماره های SVA مشورت کنید

اگر در مورد قیمت گذاری یک شماره خاص شک دارید ، ساده ترین مورد برای مشاوره ، قبل از تماس ، فهرست معکوس شماره های SVA است. این ابزار آنلاین که توسط SVA+، انجمن اپراتورها و ارائه دهندگان خدمات تأسیس شده است ، به شما امکان می دهد تا به راحتی ماهیت و قیمت گذاری یک شماره خاص را بشناسید ، خواه از نوع 08 یا کوتاه باشد.

مانند هر دایرکتوری معکوس ، کافی است که شماره را در حوزه مرتبط وارد کنید و یک تحقیق را برای شناخت هویت صاحب آن – نام ، آدرس ، دلیل اجتماعی و غیره انجام دهید. – و قیمت اعمال شده.

البته, این سرویس کاملاً رایگان است. و با پر کردن فرم گزارش ، می توان اطلاعات نادرست یا مشکلی در مورد سرویس مورد نظر را گزارش داد.

در صورت قبض تلفن بالا به دلیل تعداد اضافی که باید انجام شود چه کاری باید انجام شود ?

قانونگذار اقداماتی را برای جلوگیری از سوءاستفاده از سالهای گذشته ارائه داده است. بنابراین ، اپراتورهای تلفن همراه ثابت یا موبایل – نارنجی ، Bouygues Telecom ، Free ، SFR و غیره. -کنوت پرداخت بیش از 300 یورو به نمایندگی از شرکتهای شخص ثالث از طریق صورتحساب مشترکان خود بدون داشتن اعتبارنامه مناسب بانکی که مطابق ماده L521-3-1 از قانون پولی و مالی نیست.

اگر از طرف شرکتهای شخص ثالث مبلغ بیش از 300 یورو پرداخت می کنید ، از طرف شرکت های سوم شرکت می کنید ، بلافاصله با اپراتور خود شکایت رسمی کنید و از طریق سایت ویژه به ARCEP اطلاع دهید و به ARCEP هشدار می دهم.

اعداد خاص و شماره های اضافی: قانون چه می گوید ?

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد قوانین و قوانین مربوط به شماره های ویژه ، با صفحات زیر در وب مشورت کنید.

• حکم 10 ژوئن 2009 مربوط به اطلاعات مربوط به قیمت تماس های تلفنی به خدمات ارزش افزوده در Legifrance.
• قیمت اعداد با 08 در پورتال اقتصاد ، امور مالی ، اقدام و حسابهای عمومی شروع می شود.
• اصلاحات SVA در وب سایت ARCEP.
• توصیه ها و اخلاق انجمن SVA+.
• برگه عملی که توسط اداره کل رقابت ، مصرف و سرکوب کلاهبرداری (DGCCRF) ایجاد شده است.