Exered: شرایط ارائه اینترنت

خاتمه نیز در بعضی موارد می تواند رایگان باشد ::

اشتراک های اینترنتی نارنجی LiveBox از اشتراک های اینترنتی نارنجی

هزینه خاتمه جعبه اینترنت نارنجی تشکیل شده است ::

• هزینه های ثابت که به اشتراک بستگی دارد.
• هزینه های متغیر که به دوره تعهد مشترکین بستگی دارد.

خاتمه نیز در بعضی موارد می تواند رایگان باشد ::

• کشف منطقه منطقه.
• بیماری ، معلولیت ، مرگ ، بیش از حد ، ورشکستگی ، حبس.

• هزینه های پرداخت هزینه هنگام پایان اشتراک اینترنت نارنجی چقدر است ?
• هزینه های ثابت برای خاتمه جعبه اینترنت نارنجی چیست ?
• هزینه های اضافی با خاتمه جعبه نارنجی چقدر است ?
• هزینه در صورت عدم بازگشت تجهیزات
• چگونه می توان بدون پرداخت هزینه خاتمه ، جعبه زنده خود را خاتمه داد ?
• چگونه پیشنهاد اینترنت نارنجی خود را خاتمه دهیم ?

محتوای این صفحه توسط یک متخصص تحریریه در مورد تاریخ تأیید شده است 05/05/2021

پایان دادن به اشتراک جعبه اینترنت به طور کلی شامل پرداخت هزینه ها است. با این حال ، مبلغی که برای خاتمه اشتراک ثابت به ارائه دهنده دسترسی به اینترنت خود پرداخت می شود بستگی به عوامل مختلفی دارد. مقدار اصلی این هزینه ها به طور کلی از یک ISP به دیگری متفاوت است. برای بقیه ، همه اینها به دوره تعهد معتبر بستگی دارد. Mapetitebox ، از طریق این راهنما ، به کشف کنید که چگونه هزینه های خاتمه خود را محاسبه کنید برای دارندگان اشتراک جعبه اینترنت نارنجی.

هزینه های پرداخت هزینه هنگام پایان اشتراک اینترنت نارنجی چقدر است ?

اشتراک های جعبه اینترنت نارنجی پیشنهادات ثابت معمولی است. در واقع ، برای مشتریان اپراتور تاریخی که مایل به فسخ قرارداد خود هستند, دو نوع هزینه هنگام خاتمه اشتراک باید در نظر گرفته شود.

هزینه های مختلف خاتمه داده شده توسط نارنجی هنگام خاتمه یک جعبه زنده چیست ?

• هزینه های ثابت ، که فقط به FAI بستگی دارد.
• هزینه های احتمالی مربوط به مدت زمان درگیری که مشترک را به FAI متصل می کند.
• هزینه های اضافی بالقوه در صورت عدم بازگشت مواد در دسترس است.

حرکت یک جعبه اینترنت نارنجی می تواند منجر به خاتمه قرارداد شود.

هزینه های ثابت برای خاتمه جعبه اینترنت نارنجی چیست ?

نارنجی اپراتور تاریخی فرانسه است. با توجه به وضعیت خود ، مخابرات سابق فرانسه دارای کارآمدترین شبکه تلفن همراه و از توسعه یافته ترین زیرساخت های ثابت. از نظر جعبه های اینترنتی ، نارنجی یکی از اساسی ترین محدوده های جعبه اینترنت را ارائه می دهد.

نارنجی دارای سه اشتراک جعبه اینترنت در کاتالوگ خود است:

• LiveBox ؛
• اشتراک خانه 4G ؛
• جعبه زنده.

هر یک از این اشتراک ها شامل هزینه های افتتاح خط ، بلکه همچنین هزینه های بسته شدن. در مورد دومی ، مرسوم است که در مورد هزینه های خاتمه صحبت کنیم.

هزینه جعبه اینترنت نارنجی است ::

• 50 € با اشتراک LiveBox و LiveBox UP ؛
• 0 € با اشتراک خانه 4G.

این هزینه های ثابت در زمان خاتمه خود اتفاق می افتد. آن ها هستند برای آخرین فاکتور که FAI ارسال می کند اعمال می شود. ما همچنین باید آخرین پرداخت ماهانه به دلیل نارنجی را به آن اضافه کنیم. با این حال ، علاوه بر این هزینه های ثابت ، ممکن است هزینه های اضافی نیز وجود داشته باشد که میزان آن متغیر است و بسته به دوره تعهد و بازگرداندن تجهیزات.

همچنین بعد از خاتمه ، آدرس ایمیل نارنجی خود را بخوانید

هزینه های اضافی با خاتمه جعبه نارنجی چقدر است ?

علاوه بر نرده های ثابت 50 یورو ، مشترکان Orange LiveBox ممکن است هنگام خاتمه LiveBox هزینه های اضافی را بپردازند. این هزینه ها ، همانطور که اخیراً ذکر شد ، به دوره تعهد مشترکین بستگی دارد. این دوره کل نیست ، اما ماههای باقیمانده که باید در نظر گرفته شود. این امر مطابق با قانون Châtel اعمال می شود.

بنابراین ، اگر یک مشترک نارنجی بخواهد در طول دوره تعهد خود خاتمه یابد ، باید پرداخت کند:

• تمام پرداخت های ماهانه به دلیل سال اول درگیری ؛
• 25 ٪ پرداخت ماهانه به موعد ماههای بعد که کل دوره تعهد را پوشش می دهد.

بطور کلی, مدت زمان تعامل اشتراک های جعبه اینترنت نارنجی از 12 ماه بیشتر نیست, که هزینه های خاتمه را به شدت محدود می کند. بنابراین ، مشترک فیبر LiveBox که 9 ماه قبل از پایان تعهد خود خاتمه می دهد باید 50 یورو هزینه های ثابت بپردازد. او همچنین باید معادل 9 پرداخت کامل ماهانه اشتراک خود را بپردازد ، در مجموع 50 + (9 41 41.99) = 427.91 یورو.

اگر مشترک از قیمت تبلیغاتی بهره مند شود

در طول سال ، اپراتورها و نارنجی ها در وهله اول تبلیغاتی را در جعبه های اینترنتی ارائه می دهند. با این حال ، هنوز هم قیمت به استثنای ارتقاء که در محاسبه هزینه های خاتمه اعمال می شود. بنابراین ، حتی اگر مشترک سال اول فقط 22.99 یورو در ماه بپردازد ، به جای 41.99 یورو ، مبلغ 41.99 یورو در نظر گرفته می شود.

هزینه در صورت عدم بازگشت تجهیزات

در خاتمه اشتراک اینترنتی جعبه ، مشترکین موظف است تجهیزات تهیه شده توسط FAI را در دسترس قرار دهد. برای این, دومی برچسب بازگشت را منتقل می کند با تمام دستورالعمل هایی که باید در زمان خاتمه دنبال شود. اگر مشترک در اسرع وقت تجهیزات را برنگرداند ، گفت: تجهیزات توسط FAI می توانند صورتحساب شوند. در این صورت احتمالاً علاوه بر هزینه های خاتمه ذکر شده ، هزینه های قابل توجهی ایجاد می کند. در مورد نارنجی ، در صورت تجهیزات بی تجربه ، یا در طی بیش از 15 روز بازگردانده می شود ، هزینه ها پیش بینی می شود.

در صورت عدم سوزش تجهیزات ، اپراتور نارنجی ممکن است هزینه هایی را اعمال کند.

هزینه هایی که برای قراردادها پس از 19 مه 2016 انتظار می رود چقدر است ?

• LiveBox: 100 €.
• رمزگذار تلویزیون: 200 €.
• جعبه هوایی: 49 €.
• مورد آداپتور فیبر: 100 €.
• کلید تلویزیون: 49 €.
• تکرار کننده Wi-Fi: 100 €.

مشاوره از منکم اهمیتجعبه

بسته بازگشت باید پس از دریافت برچسب برگشتی تهیه و ارسال شود. تمام عناصری که باید برگردانند به طور معمول ذکر شده اند, بنابراین به شدت توصیه می شود که به طرز فجیعی از این لیست پیروی کنید. جعبه های اینترنتی و کابل های رمزگشایی به خوبی برای رسیدن به. سرانجام ، برای امنیت بیشتر ، همچنین توصیه می شود از بسته با تمام عناصر موجود در آن عکس بگیرید و شماره ردیابی را حفظ کنید.

چگونه می توان بدون پرداخت هزینه خاتمه ، جعبه زنده خود را خاتمه داد ?

موارد خاصی وجود دارد که در آن مشترک می تواند از هزینه خاتمه اشتراک جعبه اینترنت نارنجی خود معاف شود. اول از همه ، اگر این یک حرکت یا تغییر پیشنهاد باشد ، خاتمه لازم نیست. با این حال ، در صورت تغییر ISP ، جلوگیری از این روش غیرممکن است. با این حال ، در بعضی موارد, اگر این یک دلیل قانونی باشد ، مشترک می تواند از هزینه خاتمه معاف باشد. با این وجود این دلایل باید به FAI توجیه شود.

دلایل قانونی برای خاتمه اشتراک خود بدون هیچ هزینه ای
حرکت در فضای باز XDSL یا فیبر نوری	اثبات تست واجد شرایط بودن Domicile + نارنجی
معلولیت یا بیماری استفاده از خدمات مشترک را غیرممکن می کند	گواهی پزشکی
مرگ	گواهی فوت
نمای کلی / ورشکستگی	اطلاع رسانی در مورد پذیرش در کمیته بیش از حد
عزل موقعیت دائمی	گواهی اخراج
حبس 3 ماه یا بیشتر	گواهی اسکان مجازات
نیرو را که توسط دادگاه های فرانسه تعریف شده است.	اسناد دادگاه توجیه پرونده Majeure Force.

همچنین بخوانید اشتراک های موجود در اینترنت موجود

چگونه پیشنهاد اینترنت نارنجی خود را خاتمه دهیم ?

برای خاتمه اشتراک اینترنت جعبه خود ، ابتدا باید با خدمات مشتری Orange تماس بگیرید تا درخواست خود را بیان کنید. پس از تدوین این یکی ، از مشترکین دعوت می شود تا درخواست کتبی را از طریق پست ارسال کند.

خاتمه جعبه اینترنت نارنجی ممکن است شامل هزینه ها باشد.

نامه ثبت شده ، با تأیید رسید ، باید به آدرس زیر ارسال شود:

• نارنجی – خدمات مشتری
• TSA 10018
• 59،878 لیل Cedex 9

یا برای مشترکان فیبر نوری:

• نارنجی – خدمات مشتری فیبر
• TSA 90 017
• 59،878 لیل Cedex 9

مشترکین نیز می توانند خاتمه را کاملاً آنلاین انجام دهید, از منطقه مشتری آنها. از قسمت “مدیریت قرارداد خود” ، فقط به برگه “خاتمه پیشنهاد خود” بروید.

پس از درخواست خاتمه ، دومی عملی می شود ظرف 10 روز. مشترک همچنین می تواند تاریخ خاصی را که می خواهد خاتمه آن مؤثر باشد ، ارائه دهد. پس از فعال شدن خاتمه ، مشترک دسترسی خود را به مدت 12 ماه به فضا متصل می کند.

لغو خاتمه: آیا امکان پذیر است ?

تا زمانی که خاتمه مؤثر نباشد ، مشترک می تواند از طریق منطقه مشتری خود یا با تماس مستقیم با خدمات مشتری اپراتور درخواست لغو این امر را درخواست کند.

Refit: شرایط ارائه اینترنت

خاتمه قرارداد اینترنتی شما بصورت آنلاین و بدون نامه ثبت شده از منطقه مشتری شما انجام می شود. هرگونه هزینه و مراحل برای شما در اینجا توضیح داده شده است.

ما متعهد هستیم که تلاش های شما را برای خاتمه دادن پیشنهاد اینترنت شما از منطقه مشتری خود ساده کنیم:

1- ریو خود را بازیابی کنید تا شماره خود را حفظ کنید.
2- پیشنهاد خود را بصورت آنلاین ، به تنهایی یا با کمک یک مشاور تر کنید.
3- پیشرفت خاتمه خود را دنبال یا اصلاح کنید.

در اینجا اطلاعاتی است که باید قبل از درخواست خود بدانید. نیازی به ارسال نامه ثبت شده نیست ، خاتمه می تواند به طور مستقل به صورت آنلاین انجام شود.

برای انجام این مراحل ، شما باید در منطقه مشتری خود شناسایی شوید. در صورت لزوم برای یافتن نام کاربری خود روی این لینک کلیک کنید.

موارد خاص

شما می خواهید پیشنهاد خود را تغییر دهید یا به زودی حرکت کنید ?

اگر می خواهید پیشنهاد خود را تغییر دهید ، نیازی به فسخ نیست. پیشنهاد خود را با توجه به نیاز خود مستقیماً از منطقه مشتری خود توسعه دهید.
شما می توانید بدون نیاز به خاتمه پیشنهاد اینترنت خود در آرامش با نارنجی حرکت کنید.

شما می خواهید اپراتور را تغییر داده و شماره خود را نگه دارید ?

می توان قابلیت حمل و نقل خط LiveBox و/یا خدمات اینترنتی با سرعت بالا/بسیار پر سرعت را به یک اپراتور دیگر انجام داد. روشهای موجود در این صفحه را پیدا کنید تا ریو خود را بدست آورید (.

فقط اپراتور جدید شما می تواند روشهای قابلیت حمل را به شما ارتباط دهد. برای اطلاعات بیشتر ، به شرایط اشتراک عمومی مراجعه کنید.

قرارداد خود را به دلایل قانونی رایگان به یاد بیاورید

شما در زندگی خود با یک واقعه پیش بینی نشده روبرو هستید (سابق. حرکت به خارج از کشور) ، می توانید قرارداد خود را در طول دوره تعهد و بدون هزینه پایان دهید.
به دلایل قانونی مستقیماً به خاتمه دسترسی پیدا کنید.

دوره خاتمه شما

درخواست خود را انجام دهید

قبل از شروع:

• شماره مشتری خود (10 رقم) را در بالا سمت چپ فاکتور خود بیاورید. فقط دارنده می تواند این درخواست را انجام دهد.
• ممکن است هزینه خاتمه درخواست شود. آنها هنگام درخواست به شما نشان داده می شوند
• با در نظر گرفتن درخواست شما فوری است و از طریق ایمیل تأیید می شود.

برای دسترسی به خاتمه قرارداد خود بر روی این پیوند کلیک کنید و مراحل را دنبال کنید.

همچنین می توانید بلافاصله توسط یک مشاور از برچسب به یاد داشته باشید مخاطب در پایین صفحه.

با در نظر گرفتن خاتمه خود

• این خاتمه 10 روز پس از درخواست شما یا در تاریخ بعدی که مشخص کرده اید ، اثر می گذارد. این منجر به وقفه در سرویس های اینترنتی شما می شود (شامل تلویزیون).
• شما به منطقه مشتری و فاکتورهای قرارداد خاتمه یافته به مدت 12 ماه دسترسی دارید.

همچنین توجه داشته باشید که می توانید:

• از زمان خاتمه خود را دنبال کنید:

– مدیریت قرارداد خود در منطقه مشتری.

– نامه الکترونیکی دریافت شده برای تأیید خاتمه از پیوندهای قابل کلیک.

• درخواست خاتمه خود را مستقیماً از منطقه مشتری خود لغو کنید ، تا زمانی که خاتمه مؤثر نباشد.

آخرین فاکتورهای خود را درک کنید

قبل از خاتمه مؤثر در پیشنهاد خود ، شما در قبال همه اشتراک های خود ، ارتباطات گذشته با تلفن خود از طریق اینترنت و همچنین خریدهای دقیق انجام شده ، مسئولیت پذیر هستید.

شما آخرین فاکتور خود را دریافت خواهید کرد (مگر اینکه مقدار آن برابر با صفر باشد) 10 روز پس از خاتمه شما. این شامل منظم سازی پیشنهادات و گزینه های پرداخت شده شما از قبل ، کسر هرگونه مصرف یا موارد استفاده نشده و هزینه های خاتمه است.

• اگر مقدار باشد به نفع شما, ظرف 10 روز به طور خودکار بازپرداخت می شود.
• اگر صورتحساب شما است پرداخت, اگر شما این روش پرداخت را انتخاب کرده اید ، مبلغ آن به طور خودکار مصرف می شود ، در غیر این صورت ما از شما دعوت می کنیم ظرف 10 روز آن را با وسایل معمول پرداخت خود بپردازید.
• اگر شما ساخته اید ضمانت سپرده (رمزگذار تلویزیون), 10 روز پس از بازگشت تجهیزات شما برای شما بازپرداخت می شود.

پس از خاتمه مؤثر پیشنهاد خود ، می توانید به مدت یک سال به تاریخ فاکتور خود دسترسی پیدا کنید.

تجهیزات موجود در اختیار شما را بازیابی کنید

پس از اعتبار خاتمه خود ، 30 روز فرصت دارید تا باکس ، رمزگشایی یا هر تجهیزات دیگری را توسط نارنجی در دسترس شما قرار دهید. نامه الکترونیکی یا نامه ای برای توضیح شرایط بازپرداخت تجهیزات برای شما ارسال می شود.