کمک و عیب یابی Bouygues: چگونه می توان عیب یابی Bbox خود را دریافت کرد

اطلاعات مانند دنباله پودر این جمعه ، 15 بعد از ظهر. بسیاری از مشتریان Bouygues Telecom متوجه شده اند که دیگر به اینترنت دسترسی ندارند ازار. چه در توییتر و چه در سایت تخصصی DownDetector ، اطلاعات مربوط به زمان واقعی در مورد وضعیت وب سایت ها و خدمات مختلف را در اختیار کاربران قرار می دهد ، بسیاری از فرانسوی ها اعلام کرده اند که جعبه های اینترنتی آنها قطع شده است. حدود ساعت 3:30 بعد از ظهر ، تقریباً 2.400 گزارش به سایت ارسال شده است ، در حالی که در زمان های عادی منحنی ها بین 10 تا 20 گزارش نوسان می کنند.

Breakdown Internet: مشتریان Telecom Bouygues دیگر نمی توانند وصل شوند

بسیاری از مشتریان دیده اند که جعبه های آنها در وسط بعد از ظهر بریده شده است. از طرف خودش ، تأمین کننده از بازگشت به حالت عادی عصر خبر داد.

ارسال شده در تاریخ 04/15/2022 ساعت 6:40 بعد از ظهر

اطلاعات مانند دنباله پودر این جمعه ، 15 بعد از ظهر. بسیاری از مشتریان Bouygues Telecom متوجه شده اند که دیگر به اینترنت دسترسی ندارند ازار. چه در توییتر و چه در سایت تخصصی DownDetector ، اطلاعات مربوط به زمان واقعی در مورد وضعیت وب سایت ها و خدمات مختلف را در اختیار کاربران قرار می دهد ، بسیاری از فرانسوی ها اعلام کرده اند که جعبه های اینترنتی آنها قطع شده است. حدود ساعت 3:30 بعد از ظهر ، تقریباً 2.400 گزارش به سایت ارسال شده است ، در حالی که در زمان های عادی منحنی ها بین 10 تا 20 گزارش نوسان می کنند.

به گفته همکاران ما ، در پاریس و در شهرهای اطراف بود که این گزارش ها بیشترین تعداد را داشتند ، اما برخی از آنها در مارسی ، لیون و نیس نیز وجود داشتند. متداول ترین خرابی که این جمعه گزارش شده است ، مربوط به جعبه ، با کاهش Wi-Fi یا پیام های خطا است. یک شکست مشکل ساز در حالی که بسیاری از مردم فرانسوی هنوز در کار از راه دور هستند ، به خصوص در روز جمعه ، همانطور که برخی از آنها در شبکه های اجتماعی اشاره کرده اند.

در شب به حالت عادی برگردید ?

اگر برخی از خرابی ها در شبکه های اینترنتی موبایل (3G ، 4G و 5G) تشخیص داده شده است ، به نظر نمی رسد شبکه تلفن همراه مورد توجه قرار گیرد. از طرف آن, bfmtv توانست به Bouygues Telecom بپیوندد که تأیید کرد که وی مشکل را “شناسایی کرده است”. “این به طور عمده مربوط به جنوب île-de-france است. بازگشت به حالت عادی برای اواخر بعد از ظهر یا اوایل عصر برنامه ریزی شده است. “. سایر مشتریان نیز از اینكه سعی در دستیابی به خدمات به مشتری داشته باشند نیز شکایت كرده اند.

کمک و عیب یابی Bouygues: چگونه می توان عیب یابی Bbox خود را دریافت کرد ?

برای درک بهتر نحوه کار تجهیزات شما یا برطرف کردن خرابی ، می توانید از کمکهای مخابراتی Bouygues استفاده کنید. برای انجام این کار ، 3 شکل کمک در اختیار شما است: از طریق تلفن ، فروشگاه ها و مستقیماً بصورت آنلاین. این 3 کمک به شما امکان می دهد تا به سرعت عیب یابی Bouygues را بدست آورید.

شما می خواهید اپراتور را تغییر دهید ?

• ضروری:
• منکمک های Bouygues به شما امکان می دهد پاسخ های سریع را بدست آورید.
• سرویس عیب یابی Bouygues امکان تعمیر Bbox خود را ارائه دهید.
• برای برقراری ارتباط با کمک های Bouygues ، ابتدا باید با خدمات مشتری آنها تماس بگیرید.
• Bouygues همچنین دارای یک سرویس است خدمات پس از فروش.

عیب یابی Bouygues با کمک تلفنی

برای هرگونه سؤال در مورد BBOX یا تجهیزات تلفن همراه خود ، می توانید با آن تماس بگیرید خدمات مشتری Bouygues Telecom تلفنی. به خدمات فنی می توان رسید 7 روز در هفته ، بین 8 صبح و 8 بعد از ظهر. شماره آهنگسازی برای دسترسی به خدمات مشتری Bouygues Telecom است 1064. به عنوان مثال ، می توانید یک سفارش را دنبال کنید -, تجهیزات را تغییر دهید, یک شکست اینترنتی ثابت را حل کنید, یک اختلال عملکرد را برطرف کنید با بسته بندی تلفن همراه خود ، موبایل خود را باز کنید ، برنامه خود را تغییر دهید ، گزینه های خود را مدیریت کنید ، یک حرکت را گزارش دهید ، درخواست خاتمه دهید ، فاکتور بپردازید ، اطلاعات شخصی خود را تغییر دهید و غیره. به طور کلی ،کمک عیب یابی Bouygues از طریق تلفن به شما امکان می دهد هر مشکلی را که به شما مرتبط است حل کنید بکسو یا شما برنامه تلفن همراه.

مشترکین B و شما از دسترسی به خدمات مشتری تلفن از راه دور Bouygues.

فروشگاه های مخابراتی Bouygues ، عیب یابی Bouygues Live

شما همچنین می توانید به یکی از 500 فروشگاه باشگاه Bouygues برای مشاوره ، تماس با خدمات پس از فروش و غیره. در مغازه های مخابراتی Bouygues در بیش از 30 شهر فرانسوی. ممکن است جالب باشد که در صورت بروز مشکل به فروشگاه بروید و به شما امکان می دهد با یک مشاور چهره به چهره صحبت کنید. برای پیدا کردن فروشگاه نزدیک به شما ، به لیست فروشگاه ها مراجعه کنید.

در صورت خرابی از راه دور ، خدمات مشتری شما را به یک مغازه در نزدیکی شما هدایت می کند تا به آن ادامه دهید تعویض bbox شما.

Bouygues به صورت آنلاین برای کمک به BBOX شما کمک می کند

کمک تعمیر Bouygues بصورت آنلاین

اول از همه ، شما می توانید ابزارهایکمک های آنلاین Bouygues. سایت کمک آنلاین ده ها برگه توضیحی را که توسط پیشنهاد و با موضوع توزیع شده است لیست می کند. از’نصب Bbox به درهم شکستن, شما دقیقاً می توانید به دنبال توصیه های مورد نیاز خود باشید.

Bouygues Telecom نیز تجربه می کند دستیار ربات. اصل ساده است: شما فقط باید مقوله ای را که مشکل شما به آن تعلق دارد انتخاب کنید (ثابت ، موبایل ، فاکتور و غیره.) سپس سوال خود را در پنجره وارد کنید گربه اتوماتیک. سپس به صفحه ای هدایت می شوید که به بهترین وجه به درخواست شما پاسخ می دهد. توصیه می شود به سایت کمک که در نزدیکی دستگاه معیوب قرار دارد ، بازدید کنید تا به راحتی دستکاری های مشخص شده را انجام دهید.

از سایت های اضافی همچنین در دسترس هستند و ابزارهای تشخیصی آنلاین را ارائه می دهند:

• تشخیص آنلاین Bbox
• کمک های Bouygues و عیب یابی آنلاین اختصاص داده شده به موبایل
• موبایل پس از خدمات فروش

با تشکر از برنامه تلفن همراه منطقه Bouygues ، می توانید مشکلات مربوط به شبکه WiFi را حل کرده و از چندین سرویس تشخیصی بهره مند شوید.

اگر نمی توانید پاسخ سوال خود را پیدا کنید ، می توانید مستقیماً از جامعه سؤال کنید ، جایی که یک مشاور مخابرات Bouygues نیز می تواند به شما پاسخ دهد. پیام ها را می توان در 2 سیستم عامل ارسال کرد:

1. در انجمن
2. در صفحه فیس بوک Bouygues Telecom

عیب یابی و کمک های Bouygues از طریق انجمن های اینترنتی

مجمع اخبار Bbox دیگر در دسترس نیست. با این وجود می توانید تعداد بسیار زیادی از راهنماهای اختصاص داده شده به اپراتور را در این سایت پیدا کنید.

چندین انجمن وجود دارد که به Bouygues Telecom اختصاص داده شده است ، اما کامل تر انجمن سایت Bbox-News است.کم.

این فضای جامعه یک تعداد زیادی از افراد در Bouygues Telecom و به ویژه فضایی که به سؤالات کاربران اینترنت در مورد خرابی اختصاص داده شده است. فقط یک حساب کاربری ایجاد کنید و در بخش سمت راست سوالی بپرسید ، سپس منتظر پاسخ کاربر باشید. همچنین می توانید بدون ایجاد یک حساب ، با بخش ها و سوالات و پاسخ های قدیمی مشورت کنیدمهمان.

قبل از پرسیدن سوالی ، بررسی اینکه آیا سوالی که می خواهید بپرسید قبلاً در این انجمن پرداخته نشده است ، مفید است. تابع “پژوهش“از انجمن بسیار کاربردی است و به شما امکان می دهد پاسخی را که ما به دنبال سریع و کارآمد به دنبال آن هستیم ، پیدا کنید.

قیمت تعمیر Bbox

در صورت تجزیه Bbox, این هست به صورت رایگان در فروشگاه جایگزین شد. با این حال ، ما به شما توصیه می کنیم از طریق تلفن با خدمات مشتری تماس بگیرید, یا قبل از رفتن به فروشگاه از یک ابزار تشخیصی برای جعبه خود استفاده کنید. این ابزار در وب سایت کمک از راه دور Bouygues وجود دارد. فقط خدماتی را که با آن روبرو می شویم انتخاب کنید و مشکلی را که با آن روبرو هستیم مشخص کنیم.

موبایل (و 3G+کلیدها) فروخته نمی شوند از راه دور Bouygues آیا موضوع ضمانت یک ساله از تاریخ خرید آنها است. هرگونه تعمیر موبایل ضمانت نامه منوط به تشخیص سازنده است. برای بررسی وضعیت ضمانت خود ، با وب سایت خدمات پس از فروش مشورت کنید.

در حال حاضر از معاملات خوب Box Bobogues لذت ببرید !

به روز شده در 08/31/2023

مدیر تحریریه سابق ، ماریان در سال 2014 به Selectra پیوست. فارغ التحصیل یک رسانه بین المللی کارشناسی ارشد 2 ، او مدیر مسئول تمام محتویات قطب Télecom است.