Bouygues Box تماس: نحوه تماس با اپراتور

در بخش “کمک” ، تجهیزات به طور خودکار شناسایی می شوند و خدمات آماده تشخیص در چهار مرحله هستند:

کمک های مخابراتی Bouygues

Bouygues Télécom یکی از رهبران ارتباطات از راه دور فرانسه است. مانند نارنجی و SFR ، یک اپراتور تلفن همراه است. آخرین بار در بازار وارد شد ، این سومین در حال حاضر از نظر پیشنهاد موبایل است. تلفن هوشمند شما خراب است ? شما نمی توانید به روزرسانی های جدید را دریافت کنید ? شما یک مشکل دسترسی به اینترنت را با جعبه خود می دانید ? شما نیاز داریدکمک های مخابراتی Bouygues برای حل مشکل خود. ما تمام اطلاعات مورد نیاز برای دستیابی به یک صفحه را در اختیار شما قرار می دهیم مشاور پشتیبانی فنی Bouygues Telecom به راحتی و توسط رسانه های مختلف.

نحوه تماس با پشتیبانی فنی Bouygues Telecom از طریق تلفن ?

شما با یک مشکل اینترنتی یا تلفن همراه روبرو هستید ، قادر خواهید بود از طریق تلفن با سرویس کمک Bouygues Télécom تماس بگیرید. برای مشکلی در Bbox خود ، می توانید از طریق تلفن همراه یا 1064 از تلفن ثابت خود با 614 برخورد کنید. اگر در خارج از کشور هستید ، باید +33 660 614 614 را تهیه کنید. اگر در کارت تلفن همراه خود مشکلی دارید و نه جعبه و نه بسته دارید ، 634 از تلفن همراه خود و 1034 از کار ثابت خود تهیه کنید. اگر در خارج از کشور هستید ، +33 668 634 634 را شماره گیری کنید. اگر تماس شما مربوط به خرابی تلفن همراه است ، به یاد داشته باشید که از یک خط دیگر تماس بگیرید. اگر برای جعبه است ، به آن نزدیک باشید.

نحوه تماس با سرویس راهنما Bouygues Telecom در غیر این صورت ?

اگر نمی توانید از طریق تلفن با کمک Bouygues از طریق تلفن تماس بگیرید یا اگر نمی خواهید از این طریق عبور کنید ، می توانید مستقیماً با یک مشاور آنلاین گپ بزنید ، در وب سایت وب سایتکمک های مخابراتی Bouygues. قبل از آن ، شما همچنین می توانید با سؤالات متداول سایت مشورت کنید یا حتی در انجمن بحث و گفتگو بین کاربران شرکت کنید. همچنین می توانید نکات سایت را در سایت مرور کنید ، ممکن است از طریق این مشکلات پاسخ مشکل خود را پیدا کنید. به عنوان آخرین راه حل ، همیشه می توانید در شبکه های اجتماعی پیام ارسال کنید. Bouygues Telecom در فیس بوک و توییتر موجود است ، می توانید با نوشتن در صفحه اپراتور به امید تماس با شما شانس خود را امتحان کنید.

Bouygues Box تماس: نحوه تماس با اپراتور ?

نحوه تماس با Bouygues در صورت خرابی یا مشکل با Bbox آن ? دانستن بهترین راه های تماس با اپراتور ، گاهی دشوار است. برای کمک به شما در Bbox Bouygues ، در این راهنمای تماس Bouygues Bbox ، همه راه های تماس با Bouygues را پیدا کنید.

شما می خواهید پیشنهاد bbox خود را تغییر دهید ?

Bouygues Box Contact: در چه شرایطی با اپراتور تماس بگیرید ?

پس از انجام اشتراک ، فعال سازی و اتصال Bobogues Bbox آن ، ممکن است به دلایل مختلف تماس Bouygues Bbox ضروری باشد. به عنوان یادآوری ، اشتراک یک پیشنهاد Bbox می تواند بصورت آنلاین ، در فروشگاه Bouygues بلکه از طریق تلفن انجام شود.

اگر می خواهید اطلاعات مربوط به اشتراک Bbox را بدست آورید ، می توانید با آن تماس بگیرید 09 74 59 22 72 برای پیوند دادن به یکی از مشاوران ما.

پس از اتمام اشتراک ، با این وجود ممکن است که یک تماس با جعبه Bouygues بتواند به سؤالات شما پاسخ دهد یا مشکلات خاصی را حل کند:

• دنبال کردن زمان فعال سازی از bbox آنلاین یا از طریق تلفن.
• برای انجام آن نظارت بر مصرف آن و گزینه های اینترنت ، تلویزیون Bouygues و خط ثابت را مشترک یا خاتمه دهید.
• برای با فاکتورهای خود مشورت کنید و ترجیحات صورتحساب خود را مدیریت کنید
• برای باید bbox و یک حادثه را دنبال کنید ، پس از گزارش شکست به Bouygues Telecom.
• در صورت بروز حرکتی ، برای تغییر آدرس Bouygues و پیگیری درخواست خود.

در با Bouygues bbox تماس بگیرید برای هر گونه سؤال ، حل مسئله یا نظارت بر یک حادثه می تواند مستقیماً از منطقه مشتری Bbox یا از طریق تلفن انجام شود. برای درخواست های خاص ، و هنگامی که دارنده نیز دارای اشتراک بسته بندی موبایل Bouygues است ، اپراتور پیامکی را ارسال می کند تا رویه های انجام شده یا پیگیری درخواست فعلی را نشان دهد.

Bouygues bbox تماس: نحوه تماس با اپراتور ?

همانطور که قبلاً ذکر شد ، موارد بسیاری وجود دارد که برای برقراری ارتباط با Bouygues ضروری است. برای تماس با Bouygues Bbox ، اپراتور راه های زیادی برای تماس با وی و به دست آوردن اطلاعات لازم برای استفاده از اشتراک اینترنتی خود تنظیم کرده است.

بعلاوه 500 فروشگاه Bouygues Telecom در سرزمین اصلی فرانسه ، Bouygues دارای یک مرکز تماس با بیش از 3000 مشاور در دسترس 7 روز در هفته از 8 صبح تا 10 بعد از ظهر (یکشنبه مرکز تماس از 10 صبح باز می شود).

Bouygues علاوه بر مغازه ها و خدمات مشتری خود از طریق تلفن ، منطقه مشتری Bbox خود را نیز ارائه می دهد که به شما امکان می دهد اطلاعات زیادی را در مورد اشتراک Bobogues Box Bouygues بدست آورید. این منطقه مشتری نیز امکان انجام این کار را فراهم می کند بسیاری از عملیات آنلاین به عنوان مشاوره در مورد فاکتورها یا نظارت بر درخواست فعلی برای مثال.

جعبه Bouygues از طریق تلفن تماس بگیرید

یکی از ساده ترین راه ها برای تماس با Bouygues تلفنی است که به شما امکان می دهد مستقیماً با یک مشاور Bouygues صحبت کنید. با این حال ، برای تماس با اپراتور ، چندین شماره تلفن تماس با جعبه Bouygues وجود دارد:

1. برای کسانی که مایل به عضویت در پیشنهاد Bbox Bouygues هستند ، شماره تماس است 1064 از یک خط ثابت یا موبایل. پس از قرار دادن سفارش ، با تماس با آن نیز امکان پذیر است 09 81 66 26 66. (نرخ ارتباطات به اپراتورها بستگی دارد.
2. برای مشتریان Bbox که یک بسته تلفن همراه Bouygues Telecom دارند ، همچنین می توان با ساخت این کشور با Bouygues تماس گرفت 614 از تلفن هوشمند خود (زمان انتظار رایگان است ، زمان ارتباط پس از برقراری اتصال ، سپس از بسته آن کسر می شود).
3. در طول اقامت در خارج از کشور یا در حال حرکت ، شماره های Bouygues که در بالا ذکر شد کار نمی کنند. برای تماس با Bouygues ، پس از آن باید آهنگسازی کنید +33 660 614 614, سپس قیمت ارتباطات با توجه به اپراتور متفاوت است.

مرکز تماس جعبه Bouygues در دسترس است هر روز 8 صبح تا 10 بعد از ظهر. با این وجود برخی از خدمات از 8 بعد از ظهر طبق پرونده. برای کمک به هر چه سریعتر ، توصیه می شود در روزهای هفته و ترجیحاً تماس بگیرید بین ساعت 11 صبح و 6 بعد از ظهر.

شما می خواهید اشتراک Bbox را بیرون بیاورید ?

با جعبه Bouygues آنلاین تماس بگیرید

علاوه بر با جعبه Bouygues تماس بگیرید از طریق تلفن ، همچنین می توانید به منطقه مشتری Bouygues خود مراجعه کنید تا از اپراتور درخواست کنید. تماس آنلاین جعبه Bouygues به طور مستقیم از طریق حساب مشتری Bouygues آن انجام می شود.

به عنوان یک مشتری Bbox ، لازم است صبر کنید 24 ساعت پس از اشتراک برای دسترسی به منطقه مشتری Bouygues. برای ثبت نام فقط به “حساب من” بروید ، “به حساب خود دسترسی پیدا کنید” و سپس “ایجاد منطقه مشتری من” را انتخاب کنید.

شناسه اتصال با آدرس ایمیل bbox مطابقت دارد (box.خط) و کد تأیید از طریق ایمیل ارسال می شود. سپس فقط شناسه اتصال و رمز عبور خود را برای اتصالات آینده پیکربندی کنید.

در با جعبه Bouygues تماس بگیرید از طریق منطقه مشتری ، بسیاری از عملیات را برای مشتریان Bbox فراهم می کند:

• فعال سازی Bbox خود را دنبال کنید از بخش “سفارشات من”.
• اطلاعات شخصی خود را به روز کنید (اطلاعات تماس بانکی ، آدرس صورتحساب ، ایمیل ، اطلاعات تماس. )
• در مورد مصرف خود پیگیری کنید به ویژه جزئیات ارتباطات منتقل شده از خط ثابت آن یا خرید VOD با رمزگذار تلویزیون Bouygues برای Bbox Must و Bbox Ultym مشتریان.
• به صورتحساب های ساده شده آن دسترسی پیدا کنید از 36 ماه گذشته ، یک نسخه کپی بخواهید ، ترجیحات صورتحساب خود را مدیریت کنید در صورت لزوم پرداخت را ببینید.
• گزینه های خود را تغییر دهید تلفن ثابت ، اینترنت و تلویزیون (مانند Netflix یا OCS به عنوان مثال)
• قابلیت حمل شماره خود را درخواست کنید یا کد RIO ثابت خود را بدست آورید.
• اگر در مورد مدت زمان قرارداد وی شک دارید ، امکان پذیر است با مدت نامزدی آن مشورت کنید در بخش “پیشنهاد من و گزینه های من”.
• با پیام های خود مشورت کنید Bouygues Telecom در بخش “فعالیت ها” ، “آخرین رویدادها”.

توجه داشته باشید که منطقه مشتری Bbox به صورت آنلاین در دسترس است اما همچنین از طریق تلفن هوشمند با برنامه اختصاصی منطقه مشتری موجود در App Store و Google Play موجود است.

دستیار Bbox: ابزار تشخیص آنلاین Bouygues

این سرویس با نام “دستیار Bbox من” شامل یک است دستیار تعمیر آنلاین و شخصی در دسترس 7J/7 وت 24 ساعت شبانه روز. برای بهره مندی از آن ، به سادگی از طریق رایانه یا مستقیماً از طریق تلفن هوشمند خود با برنامه ESPACE مشتری Bouygues به منطقه مشتری آنلاین خود وصل شوید.

در بخش “کمک” ، تجهیزات به طور خودکار شناسایی می شوند و خدمات آماده تشخیص در چهار مرحله هستند:

1. اولین قدم اسکن است که داده های فنی Bbox را در زمان واقعی بررسی می کند تا بررسی کند که آیا دستگاه خراب شده است.
2. مرحله دوم مجموعه ای از سؤالات است که سعی در ایجاد دقیق ترین تشخیص ممکن و درک علت خرابی احتمالی دارد.
3. در مرحله سوم ، Bouygues اقدامات لازم را برای حل مشکل شناسایی شده هنگام انجام آزمایشات شبکه در پس زمینه انجام داد.
4. اعتبار سنجی و حل مسئله.

اگر بعد از تشخیص آنلاین که با “دستیار Bbox من” انجام شده است ، مشکل Bbox خود را حل نمی کند ، زمان آن رسیده استحادثه ای را برای اپراتور باز کنید. Bouygues سپس مبادله تجهیزات مربوطه یا جعبه Bouygues را از طریق یکی از مشاوران خود ارائه می دهد.

به یاد داشته باشید که bbox خود را دوباره تنظیم کنید ! یک مانور اساسی برای حل مشکل در Bbox آن صرفاً خاموش کردن آن و جدا کردن آن است. یک دقیقه صبر کنید تا دوباره به آن وصل شوید تا ببینید که آیا این شکست برطرف شده است.

خدمات مشتری Bbox: با خدمات مشتری Bouygues تماس بگیرید

هرچه نیاز شما باشد می توانید با خدمات مشتری Bbox تماس بگیرید Bouygues از چند طریق. می توانید به آنها برسید:

1. از طریق تلفن با شماره 1064 یا برای مقایسه رایگان در 09 70 14 15 46 (شماره رایگان Hopenergie.com) ؛
2. مستقیماً در وب سایت https: // www.از راه دور Bouygues.fr/ ؛
3. در یک فروشگاه Telecom Bouygues در نزدیکی شما.

وسیله ای برای تماس با Bbox ?

وسیله ای برای تماس با خدمات مشتری Bbox عبارتند از:

• از طریق تلفن: برای مقایسه در 09 70 14 15 46 (شماره رایگان Hopenergie.com) ، با آهنگسازی 614 اگر مشتری Bouygues هستید ، با تهیه 1064 در صورت تماس از یک اپراتور دیگر ، یا با ساخت +33 660 614 600 14 در صورت تماس از خارج
• آنلاین: با انجمن انجمن Bouygues ، با Chatbot آنلاین از صفحه فیس بوک Bouygues Télécom.

خدمات مشتری Bbox از طریق تلفن

برای تماس با خدمات مشتری Bbox از طریق تلفن ، باید مراقب باشید که با توجه به وضعیت و نیازهای خود ، شماره مناسب را تهیه کنید.

بنابراین اگر مشتری Bbox هستید و با مشکلی روبرو هستید ، به کمک عیب یابی در کجا نیاز داریداطلاعات در مورد فاکتورها و بسته BBOX خود, شما باید از طریق تلفن همراه خود با شماره 614 سر و کار داشته باشید.

از طرف دیگر اگر مشتری در اپراتور Bouygues Télécom نیستید وقتی می خواهید برای کادر Bbox خود تماس بگیرید ، باید 10 64 را شماره گیری کنید.

اگر مجبور هستید از خارج از کشور ، به استثنای سرزمین اصلی فرانسه ، با خدمات مشتری Bbox تماس بگیرید ، پس از آن باید +33 660 614 614 را تهیه کنید.
توجه به این نکته حائز اهمیت است که برای مشتریان Bouygues Télécom زمان انتظار در طول تماس رایگان است و سپس با مشاور ارتباط برقرار کرده و سپس بسته تلفن را حساب کنید. اگر با یک اپراتور دیگر تماس بگیرید ، زمان انتظار و ارتباطات با توجه به نوع اپراتور برای شما فاکتور می شود.

خدمات مشتری آنلاین Bbox

برای با خدمات مشتری Bbox به صورت آنلاین تماس بگیرید, در مقایسه با سایر اپراتورها معنی کمی وجود دارد. در واقع هیچ آدرس ایمیل وجود ندارد. با این حال ، می توانید به سایت Bbox بروید و پاسخ سوالات خود را در انجمن Bouygues پیدا کنید. همچنین می توانید از صفحه فیس بوک خود با اپراتور تماس بگیرید. سپس یک مشاور همه چیز ممکن را انجام می دهد تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهد.

همچنین می توانید به منطقه مشتری Bbox خود متصل شوید. این منطقه مشتری امکانات بسیاری را به شما ارائه می دهد تا بدانید که چگونه می توانید از مصرف خود پیروی کنید ، با فاکتورهای خود درخواست های خاصی مانند قابلیت حمل شماره تلفن خود و بنابراین کد مرتبط را ایجاد کرده اید. همچنین می توانید اطلاعات شخصی خود را مانند آدرس جزئیات بانکی و اطلاعات تماس شخصی خود به روز کنید. اگر مجبور شوید حرکت کنید این بسیار کاربردی است. شما همچنین از این منطقه مشتری به کمک های مخابراتی Bouygues دسترسی دارید که به شما امکان می دهد با خدمات مشتری Bbox در تماس باشید و پاسخ سوالات خود را مستقیماً از طریق یک مشاور داشته باشید.

خدمات مشتری Bbox از طریق ایمیل

هیچ آدرس ایمیل برای مشتریان Bbox وجود ندارد.

چرا با Bbox تماس بگیرید ?

دلایل مختلفی دارید که می خواهید با خدمات مشتری Bbox تماس بگیرید. در واقع ممکن است بخواهید پیشنهاد Bouygues خود را تغییر دهید ، باید آدرس خود را تغییر دهید ، شما یک خرابی جعبه ، مشکلی در صورتحساب دارید یا می خواهید یک فاکتور را تسویه کنید ، یا خاتمه در آنجا که اشتراک در یک پیشنهاد وجود دارد.

اشتراک Bbox

برای عضویت در Bbox هیچ نکته ساده تری ارائه نمی دهد ، شما فقط باید 09 70 14 15 46 را از نقطه تلفن همراه خود تهیه کنید. مشاوران دوشنبه تا جمعه از 8 صبح تا 9 بعد از ظهر و همچنین شنبه از 9:30 صبح تا 6.30 در دسترس هستند نخست وزیر. این مسئله کاملاً رایگان است و مشاوران ما متعهد می شوند شما را با توجه به نیازهای شما به بهترین پیشنهاد هدایت کنند.

bbox را خاتمه دهید

در مورد خاتمه ، شما باید بالاتر از همه بدانید که در صورت خاص بودن حداقل 10 روز پس از تلاش خود را در نظر گرفته و مؤثر خواهد بود. اگر حرفه ای هستید این دوره به 30 روز تمدید می شود. در هر دو مورد می تواند تا حداکثر 60 روز به نقطه باشد ، هیچ دوره تعهد وجود ندارد و بنابراین می توانید پیشنهاد خود را در تاریخ مورد نظر خود فسخ کنید. بنابراین اگر در متن یک حرکت هستید ، به یاد داشته باشید که حداقل 10 روز قبل از تاریخ تعیین شده حرکت خود و پس از مشخص کردن تاریخ مؤثر و آرزو کردن پایان قرارداد تماس بگیرید. نیازی به رفتن به فروشگاه برای انجام یک نیست. در واقع این کار از منطقه مشتری Bbox یا از طریق پست با ارسال نامه ثبت شده به آدرس زیر انجام می شود: خدمات مشتری Bouygues Télécom ، TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.

بازگشت تجهیزات

پس از انجام این مرحله ، شما باید تجهیزات BBOX خود را برگردانید. اگر جعبه اصلی را نگه نداشته اید ، باید یکی را با هزینه خود خریداری کنید. بدانید که لازم نیست بازپرداخت تجهیزات خود را بپردازید زیرا می توانید از منطقه مشتری Bbox خود به یک کوپن برگشتی دسترسی پیدا کنید. شما فقط باید این برچسب را روی کارت حمل و نقل خود بچسبانید. قسمت پایین این کالای خوب را تا حد امکان نگه دارید تا ثابت کنید که بسته نقطه خود را به قسمت پایین این کوپن ارسال کرده اید ، تاریخ و بسته رله ای که در آن بسته خود را تهیه کرده اید مشخص می شود.

اگر ترجیح می دهید تجهیزات خود را توسط La Poste Vigule ارسال کنید ، باید خودتان هزینه ها را بپردازید. آدرس ورود پس از آن خواهد بود: بند ناف الکترونیکی ، 11 Rue du Nouette ، Zi de Quévert ، 22 103 Dinan.

اگر انرژی باز به شما توصیه می کند قسمت پایین چاه را حفظ کنید ، به این دلیل است که اگر زمان تحویل بسته از 45 روز پس از قرارداد شما فراتر رود ، Bouygues حق دارد و احتمال مجازات شما را مجازات می کند که می تواند تا 390 € انجام شود.

همچنین ممکن است ضمن حفظ این کاغذ کوچک ، از این نوع ناراحتی اندک خودداری کنید.

هزینه خاتمه

تا به امروز هزینه های یک پیشنهاد Bbox ، هرچه که باشد ، 59 یورو است. بدانید که بیشتر اوقات با عضویت در یک اپراتور دیگر قوی ، اپراتور جدید شما تمام هزینه های اپراتور قدیمی خود ، یعنی Bouygues Bbox را به شما بازپرداخت می کند.

سؤالات متداول Box Bouygues Telecom

نحوه تماس با سرویس Bbox ?

برای تماس با سرویس Bbox ، شما باید از طریق تلفن همراه خود در 614 معامله کنید که از موقعیت زمانی دیگر در صورتی که در خارج از کشور هستید ، شماره ای برای ترکیب بیشترین 33 660 600 14 614 است.

10 34 رایگان است ?

شماره 10 34 و همچنین شماره 10 64 برای تماس با Bbox Service Customer Customer در فرانسه کاملاً رایگان در فرانسه هستند ، خواه با تلفن ثابت یا تلفن همراه تماس بگیرید.

چه موقع با 10 64 تماس بگیرید ?

اگر می خواهید با خدمات مشتری Bouygues Télécom تماس بگیرید ، باید با 10 64 امتیاز خدمات مشتری از دوشنبه تا شنبه از 8 صبح تا 8 بعد از ظهر باز کنید. Open Energy به شما توصیه می کند که در ابتدای صبح یا اوایل بعد از ظهر به جز دوشنبه یا نرخ هجوم این مسئله را با این مسئله فراخوانی کنید. زمان انتظار همیشه رایگان است.