Bouygues Télécom Network Breakdown 오늘 :해야 할 일

당신은 bouygues télécom 고객이며 때로는 네트워크 문제에 직면합니다 ? 고장이 발생한 경우 무엇을 해야하는지 알기 위해서는 무엇보다도자연을 식별하십시오 그것의.

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커서를 카드로 이동하여 문제가있는 주소에 위치하고 클릭하여 검색하십시오

Bouygues Télécom Network Breakdown 오늘 :해야 할 일 ?

오늘 Bouygues 네트워크 고장을 만납니다 ? 연락처 Bouygues Advisor는 일반적으로 고객의 첫 번째 반사입니다. 그러나 매우 간단한 솔루션을 사용하여 고장을 해결할 수 있습니다. 여기에서 Bouygues 네트워크 문제가 발생한 경우 따라야 할 절차를 찾으십시오.

• 필수 사항
• 연결 및 설정을 확인하십시오 그의 상자와 스마트 폰의.
• 모바일 커버리지를 확인하십시오 bouygues télécom 및 공연 a 차변 테스트.
• 그걸 써 보장 된 인터넷 서비스 추가 100GB의 잠금 해제 또는 4G 키 대출을 요청하기 위해 고객 지역으로 가면.
• 요청 보상 Bouygues Telecom 고객 서비스에 연락하여 연장 된 고장의 경우.

Bouygues 네트워크 고장의 다른 유형은 무엇입니까? ?

당신은 bouygues télécom 고객이며 때로는 네트워크 문제에 직면합니다 ? 고장이 발생한 경우 무엇을 해야하는지 알기 위해서는 무엇보다도자연을 식별하십시오 그것의.

모바일 네트워크

Bouygues Télécom은 프랑스의 주요 운영자 중 하나입니다. 자체 네트워크가 있으며 SMS 및 MMS를 보낼 수 있습니다. 또한 전화를 걸 수 있습니다. 더 이상 이러한 조치를 수행 할 수 없으면 Bouygues 네트워크 컷.

4G 또는 5G 모바일 인터넷 연결

4G와 5G 덕분에 고정 인터넷 연결없이 스마트 폰에서 인터넷을 직접 탐색 할 수 있습니다. 더 이상 인터넷을 4G 또는 5G로 사용할 수 없다는 것을 알고 있다면 Bouygues 4G 고장 최근에 주변에서 일어났습니다.

고정 인터넷 연결 (Wi -Fi)

Bbox 구독은 인터넷 박스 덕분에 집안의 고정 연결로부터 혜택을 누릴 수 있습니다. 이 연결은 또한 인터넷을 점점 더 많이 사용하는 텔레비전과 같은 구독으로 제공되는 다른 서비스에 액세스 할 수 있습니다. 더 이상 이러한 서비스를 사용할 수 없거나 인터넷을 탐색 할 수 없다면 일반적인 고장, 그러나 단순히 a에 연결될 수도 있습니다 Bbox의 기능 장애.

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Bouygues 통신 네트워크가 없을 때해야 할 일 ?

더 이상 Bouygues 네트워크가 없다는 것을 알면 문제의 원인에 대해 알려주는 다른 요소를 확인하는 것이 필수적입니다.

고장이 발생한 경우 장비의 연결 및 설정을 확인하십시오.

더 이상 Bouygues 인터넷 연결이 없다면 무엇보다도 중요합니다 케이블 연결과 스마트 폰 설정을 확인하십시오. 일부 고장은 때때로 나쁜 설치 또는 잘못된 설정에서 나옵니다.

• 그들을 식별하십시오 색상 조명 Bbox 또는 오류 코드 및 그 의미의. 그런 다음 Bbox의 사용자 설명서에 제공된 지침을 따라갈 수 있습니다.
• 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인한 다음 Bbox를 분리하고 다시 연결하십시오.
• Bbox를 재설정하십시오 후면에있는 리셋 버튼 덕분에.
• 휴대 전화에서 구성을 확인하고 망설이지 마십시오 네트워크 설정을 재설정합니다 설정 메뉴에서.
• 또한 끄고 노력하십시오 스마트 폰을 수동으로 다시 시작하십시오 (재시작 기능을 통과하지 않고).

이 절차는 종종 많은 네트워크 문제를 해결합니다. 문제가 지속되면 주거 지역의 부시 붕괴와 연결될 수 있습니다

근처에 Bouygues 모바일 커버를 확인하십시오

네트워크 컷이 발생하면 가장 먼저해야 할 일은 모바일 커버리지를 확인하십시오 주거 지역의 Bouygues Télécom에서. Bouygues 네트워크는 인구의 99% 이상 또는 영토의 93%를 차지합니다. 그럼에도 불구하고 네트워크 적용 범위는 위치에 따라 다를 수 있습니다. 그런 다음 전용 페이지 덕분에 네트워크의 적용 범위를 검사 할 수 있습니다. 이 카드는 Bouygues Telecom Mobile Network가 다루는 지역에 있는지 알 수 있습니다.

인터넷 분석의 경우 차변 테스트 덕분에 Bouygues 네트워크를 테스트하십시오

Bouygues 네트워크 장애가 가까운 경우 연결 속도가 상당히 변경 될 수 있습니다. 알아 보려면 Bouygues 인터넷 직불 테스트를 빠르고 컴퓨터 나 모바일에서 벗어나십시오. 이러한 방식으로 다음에 대한 정보를 얻어 인터넷 연결 품질을 평가할 수 있습니다

오름차순 흐름 (MB/s	하향 흐름 (MB/S)	대기 시간 또는 핑 (밀리 초)
컴퓨터에서 전송 된 데이터 흐름 속도	컴퓨터에서받은 데이터 흐름 속도	컴퓨터에서 다른 장치로 파일을 보내는 데 필요한 마감일
더 많이 학생, 가장 좋은 것은 당신의 연결입니다	더 많이 학생, 가장 좋은 것은 당신의 연결입니다	그녀가 더 많을수록 낮은, 연결 (ADSL에서 50 밀리 초,

이 간단하고 쉬운 연결 테스트를 수행하면 문제가 장치 또는 인터넷 연결에 직접 연결되어 있는지 알 수 있습니다. 따라서 얻은 결과를 Bouygues가 발표 한 이론적 흐름 수준과 비교할 수도 있습니다.

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내 집 근처에 bouygues 네트워크 사건이 있는지 아는 방법 ?

모바일 커버리지를 확인하고 네트워크 테스트를 수행 한 후에는 Bouygues 통신 일반 고장에 대해 알아볼 수 있습니다. 먼저 상담 할 수 있습니다 소셜 네트워크 De Bouygues (Facebook, Twitter), 동일한 문제가 발생하는 사용자 댓글을 볼 수 있습니다. 이 페이지를 확인하면 운영자의 정기적 인 업데이트 덕분에 고장의 고장에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

다운 데터 사이트로 이동할 수도 있습니다.고객 보고서 덕분에 진행중인 일반적인 고장을 나열하는 FR. 이 의견은 일반적으로 고장의 특성에 대한 정보를 제공합니다. 게다가, Bouygues 네트워크 사건이 방금 발생한 것을 알게되면이 사이트에서 주저하지 마십시오.

마지막으로 페이지 네트워크 날씨 Bouygues에서 Télécom 웹 사이트에서 실시간 네트워크 고장에 대해 자신에게 알릴 수 있습니다.

Bouygues Télécom 고객 서비스에 문의하십시오

몇 시간 후에 네트워크 고장이 지속되면 전화로 Bouygues Telecom에 연락 할 수 있습니다 (모바일에서 614, 고정 된 1064). Bouygues Advisor는 고장을 해결하기위한 기간에 당신을 깨달을 수 있습니다. 또한 고문과 직접 ​​논의 할 수도 있습니다 라이브 채팅 고객 서비스와 함께 Bouygues 사이트의 매일 오전 8 시부 터 오후 10 시까 지 영업합니다. Bouygues Telecom Advisor를 만나기 위해 매장으로 직접 이동할 수도 있습니다. 피크 시간을 피하기 위해 일반적으로 약속을 잡는 것이 좋습니다.

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Bbox 고장시 인터넷 사용 방법 ?

보장 된 인터넷 서비스 덕분에 Bouygues Télécom이 제공합니다 모바일 데이터를 최대 100GB로 재충전합니다 확장 된 고장시 (구독에 ​​따라 다름). 그만큼 4G 키 대출 또한 가능합니다.

• 제공된 100GB를 활용하려면 Bouygues 고객 지역으로 가서 페이지로 이동해야합니다 보장 된 인터넷 서비스. 그런 다음 활성화하십시오 라인 공유 휴대 전화 설정에서.
• a Bouygues 4G 키, 고객 영역에서도 요청해야합니다. 상점에서 직접 열쇠를 복구하거나 집으로 배달 할 수 있습니다. 모든 장치에서 100GB의 인터넷을 즐길 수 있습니다. 그러나 반품해야합니다 Bouygues에서 Télécom은 고장이 해결 되 자마자 다음 송장에 처벌을받을 위험이 있습니다.

Bouygues 네트워크 실패시 보상을 받으십시오

모든 통신 사업자와 마찬가지로 Bouygues Télécom은 결과의 의무가 있습니다. 전화와 인터넷은 이제 매일 필수 커뮤니케이션 수단, Bouygues 통신 실패 및 하루 종일 연결 손실은 가입자에게 매우 해로울 수 있습니다. 이러한 유형의 사건은 a를 일으킬 수 있습니다 재무 보상 네트워크에 액세스 할 수없는 기간 동안. 반면에, 그것은 될 것입니다 실패가 외부 요소에서 나오는 경우에만 가능합니다 너의 집에서.

이 경우, 먼저 Bouygues 고객 서비스에 연락하십시오. 그들로부터 응답하지 않고, 당신은 Bouygues Telecom, TSA 59013, 60643 Chentilly Cedex Consumer Service Service에 직접 쓸 수 있습니다. 편지에서 연락처 세부 정보, 줄 번호 및 요청 사유를 나타내는 것이 필수적입니다. 또한이 메일의 두 배를 유지해야합니다. 고객 서비스에 미리 연락하지 않은 경우 소비자 서비스에서 요청을 처리하지 않습니다.

한 달에 이러한 다중 접촉 또는 답변되지 않은 시도 후에 문제가 해결되지 않은 경우 중재 텔레콤 사이트에서 전자 통신 중재자를 입력 할 수 있습니다.org.

지속적인 네트워크 문제가 발생하면 운영자를 변경하여 Récurvant 네트워크에서 고장에 직면합니다 ? 이 경우 선택할 수 있습니다 연산자를 변경하십시오, 그러나 먼저 Bouygues 통신 계약을 종료해야합니다. 다른 운영자에 대한 자세한 정보를 원하고 귀하의 필요에 맞는 제안, 전화로 Selectra에 연락하십시오 (무료 서비스) 고문의 도움을 받기 위해.

Villeurbanne의 총 Bouygues 고장이 해결되었습니다

5 월 30 일부터 31 일까지 밤에 Territoire de Villeurbanne은 전체 인터넷 분석을 경험했습니다. Wi-Fi, 모바일 데이터 없음. 그래서 이메일, SMS, 인터넷이 없습니다 … 전화는 전화에만 익숙합니다 !

네트워크에서 오전 10시 30 분에 수익을 발표 한 후 몇몇 인터넷 사용자는 간헐적 네트워크를 통해 여전히 큰 어려움을 겪고 있다고 말했습니다. 연락 리옹 트리뷴, Bouygues는 그렇게 말합니다 “현지화 된 고장은 전기 네트워크의 삭감과 연결됩니다. Bouygues Telecom 및 Enedis 네트워크 팀은 오늘 밤부터 가능한 빨리 네트워크를 복원하기 위해 완전히 동원되었습니다. »»

5 월 31 일 수요일 오후 3시 수요일 수요일, 고장은 공식적으로 Bouygues에 의해 해결 된 것으로 발표되었습니다.

큰 부문이 영향을받습니다

수집 된 우리의 간증에 따르면, 동서 축에서, 고장은 villeurbanne에게 서쪽으로 Flachet, Flachet로, Garibaldi에있는 Lyon의 6 번째 방해, Rue Tête d ‘또는. 우리는 또한 Lyon, Part-Dieu Sector 및 Vaulx-en-Velin Village의 3 번째 아론가 에서이 문제의 존재를 들었습니다.

우리의 정보에 따르면, Bouygues de Villeurbanne 안테나에 대한 (큰) 우려가있었습니다. 그녀는 더 심각한 기술적 문제를 피하기 위해 잘라야했습니다. 위기 셀은 Bouygues에서 일하고 있습니다.

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