اشتراک Bouygues یا Bbox را خاتمه دهید: آدرس و نامه خاتمه

آرزو می کنی اشتراک اینترنت و بسته تلفن همراه خود را خاتمه دهید ? دو گزینه برای شما در دسترس است:

خاتمه Bouygues: چگونه قرارداد Bouygues خود را خاتمه دهیم ?

شما می خواهید بسته مخابراتی Bouygues خود را خاتمه دهید ? چه در یک پیشنهاد موبایل یا Bbox مشترک شوید ، می توانید در هر زمان قرارداد خود را فسخ کنید. با این حال ، اگر شما در یک پیشنهاد با تعهد مشترک شده اید ، ممکن است هزینه های خاتمه برای شما هزینه شود. بیشتر اطلاعات را برای لغو Bouygues پیدا کنید.

شما به دنبال یک پیشنهاد موبایل یا اینترنتی متناسب با نیازهای خود هستید ?

سرویس Selectra رایگان

• ضروری
• برای درخواست خاتمه پیشنهاد Bouygues: با خدمات مشتری تماس بگیرید ، به منطقه مشتری وصل شوید یا نامه خاتمه ارسال کنید.
• مهلت خاتمه Bbox: حداقل 10 روز
• هزینه خاتمه Bbox: 59 یورو (برای اشتراک های انجام شده پس از 03/23/2015).

نحوه درخواست برای خاتمه Bouygues ?

اگر کارت پیش پرداخت مشتری ، Bbox یا بسته مسدود شده هستید ، می توانید درخواست خاتمه پیشنهاد Bouygues خود را با تماس با خدمات مشتری. برای مشتریان موبایل یا بسته Bbox ، می توانید خاتمه خود را مستقیماً منطقه مشتری درخواست کنید. هیچ درخواست خاتمه نمی تواند در فروشگاه پردازش شود و شما باید خط را نگه دارید.

پس از درخواست شما ، تأیید را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. اگر نه ، بررسی کنید:

• چه آدرس را در بخش مشتری خود ، بخش “اطلاعات شخصی” وارد کرده اید
• هرزنامه/نامطلوب شما

محتاط تر است که یک آدرس ایمیل خوب در منطقه مشتری خود ارائه دهید قبل از خاتمه دادن. این آدرس به شما امکان می دهد 12 ماه پس از خاتمه به حساب مشتری خود دسترسی پیدا کنید ، بتوانید با فاکتورهای قدیمی خود مشورت کنید ، یا حتی موبایل خود را باز کنید و غیره.

پیشنهاد شما هر چه باشد ، می توانید قرارداد خود را نیز فسخ کنید با نامه, با برقراری شماره خط ثابت یا تلفن همراه خود. برای انجام این کار ، یک نامه خاتمه توصیه شده را به آدرس زیر ارسال کنید:

خدمات مشتری Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

پیدا کردن یک نمونه نامه خاتمه Bouygues که می توانید برای پایان دادن به قرارداد خود ارسال کنید:

نام نام اول
نشانی
تلفن
پست الکترونیک
شماره مشتری/قرارداد Télécom Bouygues

آدرس خدمات مشتری Bouygues

موضوع: خاتمه قرارداد مخابرات Bouygues

من با این نامه به شما اطلاع می دهم که می خواهم قرارداد مخابرات Bouygues خود را خاتمه دهم “نام پیشنهاد را نشان می دهد)” مشترک در . /. /. تحت شماره (موبایل یا ثابت): .. – .. – ..- .. -..

(می توانید دلایلی را که می خواهید قرارداد Bouygues خود را فسخ کنید ، نشان دهید: تغییر اپراتور ، نارضایتی و غیره)

مطابق با مفاد ماده l.224-39 از کد مصرف کننده ، من می خواهم درخواست خاتمه من ظرف ده روز از زمان دریافت این نامه ثبت شده ثبت شده در نظر گرفته شود. علاوه بر این ، لطفاً با توجه به خاتمه قرارداد من ، خیر را تأیید کنید.

لطفا بپذیرید ، خانم ، آقا ، بیان تبریک های برجسته من.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط خاتمه و “دلایل قانونی” ، می توانید با سایت Telecom Bouygues مشورت کنید. “دلایل قانونی” مجموعه ای از موارد خاص را گرد هم آورده است که می تواند هرگونه هزینه خاتمه را برای شما فراهم کند. آنها نیاز به ارسال اسناد پشتیبان دارند.

شما به دنبال یک جعبه یا پیشنهاد موبایل هستید ? پیشنهادات موجود را کشف کنید و به خودتان اجازه دهید تا از پیشنهاد شریک زندگی متناسب با نیازهای خود استفاده کنید (سرویس Selectra رایگان).

زمان خاتمه پیشنهاد bbox

درخواست خاتمه شما پس از a مؤثر خواهد بود تأخیر حداقل 10 روز (30 روز برای متخصصان) ، و می تواند حداکثر 60 روز را طی کند. همچنین می توانید خط خود را در تاریخ مورد نظر خود خاتمه دهید ، 10 روز اخطار حداقل دوره است. به عنوان مثال ، در صورت بروز حرکتی ، می توانید خاتمه خود را برنامه ریزی کرده و آن را از قبل انجام دهید.

بازگشت تجهیزات Bbox

در صورت خاتمه پیشنهاد Bbox ، شما به A دسترسی خواهید داشت کوپن برای هر یک از تجهیزات خود (رمزگشایی جعبه/تلویزیون) در خود منطقه مشتری. شما باید تجهیزات کامل را با لوازم جانبی آنها ، با از بین بردن کوپن برگشتی ، به یکی از بسته های رله ارائه شده برگردانید. قسمت امضا شده این کوپن توسط بازرگان رله در خواهد بود نگاه داشتن. همچنین امکان بازگشت تجهیزات خود توسط کار, با هزینه شما. فقط آنها را جمع کنید و آنها را به آدرس زیر ارسال کنید:

بند ناف الکترونیکی
11 Rue du Nouette
ساختمان Quai A6
زی د کوورت
22977 دینان

تجهیزات باید طی 45 روز برگردانده شوند. فراتر از این دوره ، یک مجازات اعمال می شود.

هزینه های خاتمه در Bouygues چقدر است ?

بسته به پیشنهاد و مدت زمان تعامل شما ، درخواست خاتمه شما ممکن است موضوع هزینه های خاتمه باشد. هزینه های خاتمه Bbox ، Bbox Fit ، Bbox Must ، Bbox Ultym و Bbox Smart TV مبلغ 59 یورو مبلغ 59 یورو برای هرکسی که بعد از 03/23/2015 در یک Bbox مشترک شده است (یا 49 یورو در صورت مشترک شدن). در بعضی موارد ، به ویژه حرکت در منطقه خارج از پوشش یا یک ادعا ، می توانید باشید معاف از هزینه های خاتمه. برای استفاده از آن ، باید با خدمات مشتری Bouygues تماس بگیرید.

برای خاتمه بسته موبایل ، دو سناریو بوجود می آیند:

• دوره نامزدی شما به پایان رسیده است و تمام پرداخت های ماهانه خود را تعیین کرده اید: هزینه خاتمه نخواهید داشت.
• شما قبل از مهلت آن ، پیشنهاد خود را از شما در نظر گرفته اید: باید هزینه خاتمه را بپردازید. به لطف شبیه ساز هزینه خاتمه می توان میزان این هزینه ها را با توجه به تاریخ پایان نامزدی تخمین زد. بعنوان بخشی از قانون, اگر در هر صورت باید تمام پرداخت های ماهانه 12 ماه اول خود را بدست آورید ، حتی اگر قبلاً از آن استفاده کرده باشید. با این حال ، در صورت تعهد بیش از 12 ماه ، ماه های باقیمانده در 1/4 از مبلغ پرداخت های ماهانه باقی مانده قرار می گیرند.
  اطلاعات بیشتر در مورد مدت زمان نامزدی.

جدول توضیحی از شرایط خاتمه پیشنهادات موبایل Bouygues

وضعیت تعهدات	هزینه
دوره تعهد به پایان رسید	هیچ یک
کمتر از 12 ماه استخدام شده است	ادغام پرداختهای ماهانه باقیمانده سال اول + 25 ٪ پرداخت ماهانه سال 2
بیش از 12 ماه متعهد شده است	25 ٪ از مبلغ باقی مانده تا پایان تعهد قراردادی

شرایط معتبر در 10/08/2023

جدول توضیحی از شرایط خاتمه پیشنهادات Bouygues Bbox

تاریخ اشتراک	هزینه
دوره تعهد به پایان رسید	هیچ یک
قبل از 23 مارس 2015 (بدون تعهد)	هزینه های ثابت از 49 یورو
بعد از 23 مارس 2015 (تعهد 12 ماه)	هزینه های ثابت از 59 € (+ یکپارچگی پرداخت ماهانه باقیمانده تا پایان قرارداد اگر هنوز درگیر هستید)
قبل از 11 آوریل 2016 (بدون تعهد)	هزینه های ثابت از 49 € یا 59 € (مطابق اگر این پیشنهاد قبل یا بعد از 23 مارس 2015 یا بعد از آن انجام شود)
بعد از 11 آوریل 2016 (تعهد 12 ماه)	هزینه های ثابت از 59 € (+ یکپارچگی پرداخت ماهانه باقیمانده تا پایان قرارداد اگر هنوز درگیر هستید)

شرایط معتبر در 10/08/2023

در صورتی که Bouygues قرارداد شما را اصلاح کند به طور یک جانبه, تو می توانی در مدت 4 ماه به صورت رایگان خاتمه دهید پس از اجرای شرایط جدید (کد مصرف کننده ، ماده L224-33).

پس از خاتمه Bouygues به فاکتورهای Bbox و ایمیل های وی نظر دهید ?

پس از خاتمه خط خود ، در حین دسترسی به حساب مشتری خود دسترسی دارید 12 ماه. با این حال ، شما باید حداقل یک بار در طول دوره اشتراک به آن وصل شده باشید.

برای اتصال به منطقه مشتری خود:

• اگر مشتری Bbox هستید ، هیچ تغییری وجود ندارد. شناسه های معمول شما کار می کنند.
• اگر مشتری موبایل هستید ، باید به صفحه شناسایی منطقه مشتری بروید و روی آن کلیک کنید “مشتری قدیمی ?””. پس از وارد کردن اطلاعات مختلف درخواستی ، ایمیلی که حاوی یک کد فعال سازی 6 دیجیتال است برای شما ارسال می شود. شما قادر خواهید بود یک شناسه جدید ایجاد کرده و یک رمز عبور جدید را سفارشی کنید.

با توجه به ایمیل های Bbox ، شما به صندوق پستی اصلی و ثانویه خود Bbox دسترسی دارید 6 ماه بعد از تاریخ خاتمه. این به شما امکان می دهد با ایمیل های خود مشورت کنید ، و ارجاع پیام های خود را به پیام های خارجی پیکربندی کنید.

Bouygues را خاتمه دهید و پیشنهادات را تغییر دهید

در بسیاری موارد ، مشتریان می خواهند ضمن تغییر پیشنهاد خود خاتمه دهند. در این حالت ، یک راه حل برای به دست آوردن کد ریو از خط ثابت (در صورت تغییر پیشنهاد جعبه) یا کد RIO خط تلفن همراه (در صورت تغییر بسته موبایل). با انتقال این مسئله به ارائه دهنده یا اپراتور دسترسی جدید خود ، می توانید نگاه داشتن شماره تلفن شما ، و ISP یا اپراتور جدید شما که قدیمی از تمایل شما برای خاتمه دادن است. بنابراین شما مجبور نیستید درخواست کنید ، و بعداً با پیامک و از طریق ایمیل با آنها تماس گرفته می شود تا هزینه های خاتمه را بپردازید یا تجهیزات را برگردانید.

برای به دست آوردن کد ریو ، با شماره 3179 از خط ثابت یا تلفن همراه تماس بگیرید. همچنین می توانید آن را در منطقه مشتری Telecom Bouygues خود پیدا کنید (پیشنهاد من> نیازی به خط دیگر نیست ? > ریو من را بگیرید).

شما به دنبال یک جعبه یا پیشنهاد موبایل هستید ? پیشنهادات موجود را کشف کنید و به خودتان اجازه دهید تا از پیشنهاد شریک زندگی متناسب با نیازهای خود استفاده کنید (سرویس Selectra رایگان).

به روز شده در 08/10/2023

مدیر تحریریه سابق ، ماریان در سال 2014 به Selectra پیوست. فارغ التحصیل یک رسانه بین المللی کارشناسی ارشد 2 ، او مدیر مسئول تمام محتویات قطب Télecom است.

اشتراک Bouygues یا Bbox را خاتمه دهید: آدرس و نامه خاتمه

مرکز تماس ما در حال حاضر بسته است. اشتراک آنلاین.

شما می خواهید اشتراک Telecom Bouygues خود را خاتمه دهید اما نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید ? شما می خواهید میزان هزینه خاتمه Bouygues خود را تخمین بزنید ? SELECTRA توصیه های خود را برای خاتمه دادن به راحتی بسته مخابرات Bouygues خود و ارائه پیشنهادی متناسب با نیازهای شما با یک اپراتور جدید ارائه می دهد.

یک پیشنهاد را با یک اپراتور جدید از طریق تلفن مشترک کنید

من می خواهم اشتراک Telecom Bouygues خود را فسخ کنم: آیا باید نامه ثبت شده ارسال کنم ?

شما می خواهید اشتراک Telecom Bouygues خود را خاتمه دهید و می خواهید مراحل انجام را بدانید ? بدانید که آنها اساساً به آن وابسته هستند حفاظت یا شماره شما نیست تلفن ثابت یا تلفن همراه. در صورت حفظ شماره شما, اپراتور جدید وظیفه خاتمه اشتراک قدیمی شما را بر عهده دارد ، که مراحل شما را ساده می کند. اگر از طرف دیگر می خواهید تغییر دادن یا با یک اپراتور دیگر در یک بسته مشترک نباشید ، باید یک نامه ثبت شده را به Bouygues Telecom ارسال کنید.

شما در حالی که شماره Bouygues خود را از راه دور نگه دارید ، اپراتور را تغییر می دهید

نگه داشتن شماره مخابرات Bouygues کاملاً امکان پذیر است, ثابت یا موبایل ، هنگام تغییر اپراتور. این روش همچنین یکسان است که یک پیشنهاد اینترنتی یا یک بسته موبایل است. در هر دو مورد ، هیچ نامه خاتمه ای برای Bouygues Telecom ارسال نمی شود: این اپراتور جدید شما است که مسئولیت خاتمه اشتراک شما در Bouygues Telecom را بر عهده دارد.

شماره تلفن ثابت یا تلفن همراه خود را با قابلیت حمل و کد ریو نگه دارید

از سال 2003 ، می توان شماره تلفن ثابت خود را با تغییر اپراتور تلفن نگه دارید. در مورد پیشنهاد Bbox ، شما یک شماره مبتدی را توسط “09” دارید که نامیده می شود شماره غیر جغرافیایی. این نوع شماره دارای قابلیت حمل در تمام فرانسه. برای نگه داشتن آن در هنگام تغییر اپراتور ، تماس بگیرید 3179 از خط ثابت خود مربوطه. یک کد ریو (بیانیه هویت اپراتور) توسط جعبه Vocal به شما ابلاغ می شود. این کد ریو سپس در طول اشتراک توسط اپراتور جدید خود از شما خواسته می شود تا قابلیت حمل شماره خود را تنظیم کنید.

اگر شما شماره جغرافیایی با شروع 01.02،03،04 یا 05 ، همچنین می توان آن را حفظ کرد به شرط اینکه خط شما در همان ZNE (منطقه شماره گذاری ابتدایی) باقی بماند. اگر به همان شهرداری بروید ، باید در همان ZNE بمانید. از طرف دیگر ، اگر به کمون دیگری بروید ، حتی با هم مرز باشید ، ممکن است به یک ZNE جدید وابسته باشید. در مورد قابلیت حمل شماره تلفن همراه ، رویکرد مورد استفاده دقیقاً یکسان است: با تماس با 3179 ، یک کد ریو توسط جعبه آواز و پیامک در تلفن همراه شما به شما اطلاع داده می شود.

اپراتور جدید شما از خاتمه اشتراک شما مراقبت خواهد کرد

اگر می خواهید اپراتور را تغییر دهید همه با نگه داشتن شماره خود (ثابت یا موبایل) ، شما هیچ رویکردی برای انجام ندارید. در واقع ، اپراتور جدید شما به عنوان بخشی از اجرای قابلیت حمل ، از خود مراقبت می کند تا خاتمه قرارداد خود را از Bouygues Telecom درخواست کند. فقط شماره تلفن همراه/ثابت شما و کد ریو که به شما ابلاغ شده است توسط اپراتور جدید درخواست می شود.

شما به دنبال یک جعبه یا پیشنهاد موبایل هستید ? پیشنهادات موجود را کشف کنید و به خودتان اجازه دهید تا از پیشنهاد شریک زندگی متناسب با نیازهای خود استفاده کنید.

شما بدون تغییر اپراتور خود ، یا نمی خواهید شماره خود را حفظ کنید

ممکن است بخواهید قرارداد خود را بدون تعهد به یک اپراتور دیگر فسخ کنید ، درست همانطور که ممکن است قصد دارید اپراتور را بدون نگه داشتن شماره خود تغییر دهید. در هر دو مورد ، نامه خاتمه باید به Bouygues Telecom ارسال شود.

خاتمه نامه ثبت شده ارسال شده به Bouygues Telecom

شما می خواهید بدون نگه داشتن شماره خود ، اشتراک Bouygues Telecom خود را خاتمه دهید ? برای آن شما باید نامه خاتمه را به Bouygues Telecom منتقل کنید توسط نامه ثبت شده:

1. به پرونده ما اختصاص داده شده به مراحل خاتمه بروید
2. در قسمت “نامه خاتمه اشتراک” با مدل نامه خاتمه مشورت کنید
3. در “شی” ، مشخص کنید که آیا این یک اشتراک اینترنت است یا موبایل
4. با شماره مرجع قرارداد خود ارتباط برقرار کنید
5. نامه خود را کامل و چاپ کنید
6. نامه را به عنوان نامه ثبت شده با تأیید دریافت به آدرس زیر ارسال کنید: Bouygues Telecom ، TSA خدمات مشتری 59013 ، 60643 ، Chantilly Cedex

پس از دریافت نامه ، Bouygues Telecom یک نوشتن برای شما ارسال می کند تأیید خاتمه, و همچنین فاکتور بسته شدن حساب. در مورد اشتراک اینترنتی ، Bouygues Telecom همچنین “کوپن برگشتی” را به شما ارائه می دهد که به شما امکان می دهد تجهیزات اینترنتی خود را در یکی از بسته های رله مندرج در نامه بازگردانید. اگر بعد از 05/23/2015 در اشتراک خود مشترک شده اید و تجهیزات خود را ظرف 30 روز از در نظر گرفتن خاتمه بازگردانید ، Bouygues Telecom به شما می دهد پاداش بازپرداخت 59 یورو. اگر این پیشنهاد قبل از این تاریخ ارائه شده باشد ، Bouygues Telecom مبلغ شما را برای شما ارسال می کند 49 یورو, مربوط به بازپرداخت سپرده امنیتی شما.

مهلت خاتمه با Bouygues Telecom

دلیل خاتمه شما هر چه باشد ، Bouygues یک را فراهم می کند 10 روز از در نظر گرفتن درخواست خود قبل از مؤثر بودن آن. با این حال ، شما می توانید در تاریخ بعدی ، فراتر از 10 روز ، خاتمه دهید. در صورت اشتراک در یک اپراتور دیگر ، به یاد داشته باشید که مهلت های افتتاح سرویس ارائه شده توسط اپراتور مربوطه را در نظر بگیرید. در واقع ، با خاتمه اشتراک Bouygues Telecom خیلی زود یا با عضویت در یک اپراتور جدید ، ممکن است چند روز یا چند هفته از اینترنت محروم شوید.

شما می خواهید اپراتور را تغییر دهید ? با یک مشاور SELECTRA تماس بگیرید که شما را در مراحل خاتمه خود به صورت رایگان همراهی می کند و شما را به پیشنهادهایی که متناسب با شما باشد راهنمایی می کند.

میزان هزینه خاتمه ارتباطات Bouygues

میزان هزینه خاتمه با Bouygues Telecom بستگی به شما دارد نوع اشتراک (اینترنت یا موبایل) ، از نرخ و قدری مدت نامزدی در زمان خاتمه خود باقی مانده است. Bouygues Telecom ، مانند همه بازیکنان بخش مخابرات ، موظف است شرایط خاتمه داده شده توسط قانون, در سال 2008 تأسیس شد. این شرایط خاتمه امروز نسبت به گذشته برای مشترکان مطلوب تر است.

هزینه های خاتمه بسته تلفن همراه Bouygues Telecom

خاتمه برنامه های موبایل Bouygues Telecom به این امر بستگی دارد نوع بسته مشترک. B & You ، بدون تعهد ، منجر به هزینه خاتمه نمی شود. بسته های حسی منوط به یک دوره تعهد 24 ماهه هستند. برای محاسبه میزان افزایش آنها ، باید در نظر بگیرید تعداد ماههای تعهد شما باقی مانده است ::

شرایط خاتمه پیشنهادات موبایل Bouygues

وضعیت تعهدات	هزینه
دوره تعهدات تمام شده	هیچ یک
درگیر از آن زمان کمتر از 12 ماه	ادغام پرداختهای ماهانه باقیمانده سال اول + 25 ٪ پرداخت ماهانه سال 2 (اگر تعهد 24 ماهه)
درگیر از آن زمان بیش از 12 ماه	25 ٪ از مبلغ باقی مانده تا پایان تعهد قراردادی

هزینه های خاتمه بسته اینترنتی Bouygues Telecom

در مورد بسته اینترنتی (پیشنهاد Bbox) ، Bouygues Telecom نیاز دارد هزینه های خاتمه ثابت 49 یا 59 یورو بسته به تاریخی که در این پیشنهاد مشترک شده اید. Bbox ارائه می دهد که اکنون مشمول تعهد 12 ماهه است ، به این مبلغ ممکن است مبلغی را که تا پایان تعهد ، یعنی معادل تعداد باقی مانده ماه ها تا پایان تعهد ، اضافه می شود ، اضافه شود.

شرایط برای خاتمه پیشنهادات اینترنت Bouygues

تاریخ اشتراک	هزینه
قبل از 23 مارس 2015 (بدون تعهد)	هزینه های ثابت از 49 یورو
بعد از 23 مارس 2015 (تعهد 12 ماه)	هزینه های ثابت از 59 € (+ یکپارچگی پرداخت ماهانه باقیمانده تا پایان قرارداد اگر هنوز درگیر هستید)
قبل از 11 آوریل 2016 (بدون تعهد)	هزینه های ثابت از 49 € یا 59 € (مطابق اگر این پیشنهاد قبل یا بعد از 23 مارس 2015 یا بعد از آن انجام شود)
بعد از 11 آوریل 2016 (تعهد 12 ماه)	هزینه های ثابت از 59 € (+ یکپارچگی پرداخت ماهانه باقیمانده تا پایان قرارداد اگر هنوز درگیر هستید)

پیشنهادات اینترنتی و موبایل لحظه را از طریق تلفن مقایسه کنید

چگونه می توان اشتراک مخابرات Bouygues خود را بدون هیچ هزینه ای خاتمه داد ?

حذف اشتراک Telecom Bouygues شما همیشه منجر به هزینه ها می شود (به جز بسته های موبایل B & You ، یا اگر دوره تعهد بسته موبایل شما به پایان رسیده باشد). با این حال ، شما می توانید از آن معاف باشید “دلیل مشروع“، اگر در یکی از این شرایط هستید:

• شما دارید منتقل شده خارج از منطقه پوشش مخابراتی ADSL یا فیبر Bouygues.
• شما هستید معلول/بیمار و دیگر نمی تواند از خدمات ارائه شده به طور عادی استفاده کند.
• شما بوده اید حکم زندان بیش از 3 ماه در یک زندان.
• روش قابلیت حمل انجام نشد: پس از آن 12 روز فرصت دارید تا خاتمه دهید.
• شما به دنبال یک بیکار هستید عزل یک قرارداد دائمی در دوره تعهد رخ داده است.
• شما یک اعلان دریافت کرده اید پذیرش از طرف فرد بیش از کمیسیون کمکی.
• در صورت مرگ از بیننده اشتراک ، خانواده همچنین می توانند خاتمه پیشنهاد رایگان را بدست آورند.

این لیست جامع نیست و می تواند دلایل استثنایی دیگر را ادغام کند. علاوه بر این ، در طی اصلاح یک جانبه قرارداد از Bouygues ، مشتری 4 ماه فرصت دارد تا در صورت تمایل ، خاتمه بدون هزینه را درخواست کند.

برای تأیید مشروعیت دلیل خود ، باید با خدمات مشتری Bouygues Telecom تماس بگیرید و بتوانید معاف باشید.

سپس با ارائه اسناد پشتیبانی کننده توافق شده با خدمات مشتری ، نامه ای را برای فسخ ثبت شده به Bouygues Telecom ارسال کنید. آدرس حمل و نقل نامه به شرح زیر است: Bouygues Telecom ، خدمات مشتری TSA 59013 60643 ، Chantilly Cedex.

نحوه به دست آوردن بازپرداخت هزینه های خاتمه Bouygues ?

پس از ارسال نامه خاتمه ، Bouygues Telecom برای شما ارسال می کند تأیید خاتمه و همچنین فاکتور بسته شدن حساب. Bouygues Telecom همچنین لیستی از بسته های رله را برای شما ارسال می کند که در آن می توانید تجهیزات اینترنتی خود را طی 45 روز برگردانید. این دوره سپری شده یا در صورت تخریب تجهیزات ، مجازات هایی به شما اعمال می شود.

اگر می خواهید اپراتور را تغییر دهید, به یاد داشته باشید که از Telecom Bouygues سؤال کنید دستبند گواهی به خاتمه انجام شده. بیشتر اپراتورهایی که بازپرداخت هزینه های خاتمه رقبای خود را ارائه می دهند ، می توانید چند ده یورو یا حتی تا 100 یورو را با اپراتور جدید خود ذخیره کنید. به شما بازپرداخت هزینه های خاتمه Bouygues با اپراتور جدید خود ، باید:

• یک پیشنهاد را به اپراتور جدید خود مشترک کنید
• آخرین فاکتور دریافت شده از اپراتور سابق خود را برای او ارسال کنید که میزان خاتمه Bouygues را نشان می دهد
• برای بازپرداخت هزینه خاتمه Bouygues درخواست بازپرداخت آن را ارسال کنید

خلاصه خاتمه Bouygues در مورد

بررسی با Bouygues Telecom هیچ چیزی از دوره مانع ندارد. با این حال ، رویه هایی که باید انجام شود بسته به اینکه قبلاً یک اپراتور جدید را انتخاب کرده اید یا می خواهید شماره تلفن ثابت یا تلفن همراه خود را نگه دارید یا شماره تلفن ثابت یا تلفن همراه خود را نگه ندارید ، متفاوت است. شرایط و هزینه های خاتمه Bouygues بسته به اینکه شما یک اشتراک اینترنتی یا یک بسته موبایل هستید نیز ممکن است متفاوت باشد.

شما اپراتور را تغییر می دهید ، اما هنوز پیشنهاد جدیدی را ارائه نداده اید

شما تصمیم گرفتید که اپراتور را تغییر دهید اما هنوز پیشنهاد جدیدی را ارائه نکرده اید ? پس از مشترک شدن پیشنهاد جدید شما ، اپراتور جدید شما از کل روش خاتمه با Bouygues Telecom پشتیبانی می کند.

شما می خواهید یک پیشنهاد جعبه را بیرون بیاورید ?

شما اپراتور را تغییر می دهید و قبلاً پیشنهاد جدیدی را ارائه داده اید

شما تصمیم گرفته اید اپراتور را تغییر دهید و قبلاً پیشنهاد جدیدی را ارائه داده اند ? اگر می خواهید شماره تلفن ثابت یا تلفن همراه خود را نگه دارید ، به سادگی با تماس با 3179 ، کد RIO خود را ادعا کنید ، سپس آن را به اپراتور جدید ارتباط دهید. این مراقبت از تنظیم قابلیت حمل و انجام خاتمه شما با Bouygues Telecom خواهد بود.

با این حال تأخیر نکنید ، زیرا این تعداد همیشه باید فعال باشد یا اخیراً خاتمه یابد (مدت زمان به اپراتور جدید شما بستگی دارد). اگر نمی خواهید شماره تلفن ثابت/تلفن همراه خود را نگه دارید ، باید ارسال کنید نامه خاتمه در Bouygues Telecom.

تو حرکت کن

در صورت بروز حرکتی ، می توانید به طور عادی از بسته تلفن همراه خود استفاده کنید. برای ادامه بهره از دسترسی به اینترنت ، دو گزینه بوجود می آیند:

1. خط Telecom Bouygues خود را منتقل کنید به محل اقامت جدید خود. برای انجام این کار ، به سادگی با خدمات مشتری Bouygues از راه دور با شماره 614 تماس بگیرید. این روش منجر به خاتمه قرارداد نمی شود.
2. مشترک شدن یک پیشنهاد در یک اپراتور جدید. اسکان جدید شما ممکن است در خارج از منطقه ADSL یا فیبر پوشش Bouygues Telecom واقع شود. برعکس این امکان وجود دارد که اسکان جدید شما اکنون واجد شرایط برای پیشنهادات دسترسی بیشتر به اینترنت باشد و شما می خواهید از خدمات بهتر بهره مند شوید. سرانجام ، شما ممکن است از پیشنهاد Bbox خود راضی نباشید و می خواهید از حرکت خود برای تغییر اپراتور استفاده کنید.

شما می خواهید از تبلیغات لحظه ای استفاده کنید ?

شما می خواهید بسته تلفن همراه Bouygues خود را خاتمه دهید

حذف بسته تلفن همراه Bouygues Telecom ساده و سریع است. اگر می خواهید هنگام نگه داشتن شماره تلفن همراه خود ، اپراتور را تغییر دهید ، فقط کد ریو خود را بازیابی کنید با تماس با 3179 و هنگام عضویت در پیشنهاد جدید خود ، آن را به اپراتور جدید منتقل کنید. این کد ریو به شما امکان می دهد قابلیت حمل را تنظیم کرده و از شماره تلفن همراه خود بهره مند شوید. سپس اپراتور جدید از روش خاتم با Bouygues Telecom. اگر بر خلاف شما نمی خواهید شماره تلفن همراه خود را نگه دارید ، باید نامه خاتمه را به Bouygues Telecom ارسال کنید.

هزینه های خاتمه به شما بستگی دارد نوع اشتراک و شما تعهد باقی مانده. آنجا قانون, در سال 2008 تأسیس شده است ، در مورد بخش مخابرات اعمال می شود و به شما امکان می دهد تا شرایط و هزینه های خاتمه را نظارت کنید. بسته های B & You شامل یک دوره تعهد نمی شود و هیچ هزینه خاتمه ای ایجاد نمی کند. از طرف دیگر ، بسته های موبایل Bouygues شامل یک دوره درگیری 24 ماهه است و ممکن است هزینه خاتمه را با توجه به تاریخ خاتمه قرارداد خود ایجاد کند (نگاه کنید به. جدول توضیحی در بالا).

قبل از پایان اشتراک خود در Bouygues Telecom و شرکت در یک اپراتور دیگر, به یاد داشته باشید که موبایل خود را باز کنید به منظور سازگاری آن با سایر اپراتورها.

شما می خواهید اشتراک اینترنتی Bbox خود را خاتمه دهید

آنجا خاتمه اشتراک اینترنتی Bbox اگر می خواهید شماره تلفن ثابت خود را نگه دارید ، به هیچ رویکرد خاصی احتیاج ندارید. به سادگی کد ریو خود را بازیابی کنید با تماس با 3179 و انتقال آن به اپراتور جدید. این سپس متعهد می شود که خاتمه شما را با Bouygues Telecom انجام دهد.

در هزینه خاتمه در اشتراک Bbox شما به این بستگی دارد تاریخی که مشترک شده اید این پیشنهاد و در مورد تعهد 12 ماهه ، مدت زمان باقی مانده تعهد شما. اگر خط شما قبل از 23 مارس 2015 باز شده است ، باید حدود 49 یورو. اگر اشتراک بعداً در این تاریخ است ، هزینه ها 59 یورو است (نگاه کنید به. جدول توضیحی در بالا).

شما می خواهید پیشنهادات اینترنت و موبایل خود را خاتمه دهید

آرزو می کنی اشتراک اینترنت و بسته تلفن همراه خود را خاتمه دهید ? دو گزینه برای شما در دسترس است:

1. شماره های ثابت و/یا تلفن همراه خود را نگه دارید : برای انجام این کار ، کد ریو خود را در 3179 دریافت کرده و آن را به اپراتور جدید خود ارتباط دهید. این امر از خاتمه پیشنهادات Bouygues Telecom شما پشتیبانی می کند و قابلیت حمل شماره های شما را تنظیم می کند.
2. شماره تلفن و/یا تلفن همراه را تغییر دهید : نامه خاتمه را به Bouygues Telecom ارسال کنید. Selectra به شما پیشنهاد می کند که این نامه را خیلی راحت کنید. برای انجام این کار ، به سادگی روی “من نامه خود را می نویسم” را در بالا کلیک کنید و پس از آن که در مرحله بعدی قرار گرفت ، به سرعت یک نامه خاتمه را تولید کنید که شامل تمام اطلاعات درخواست شده توسط Bouygues Telecom باشد.

شما به دنبال یک پیشنهاد موبایل هستید ?

شما می خواهید شماره تلفن خود را نگه دارید

آنجا قابلیت حمل شماره به شما امکان می دهد ضمن حفظ شماره تلفن خود در یک اپراتور جدید ، اپراتور را خیلی راحت تغییر دهید. برای ادامه استفاده از شماره تلفن خود هنگام ترک Bouygues Telecom برای یک اپراتور دیگر ، تنها قدم انجام این کار استبا 3179 تماس بگیرید. این سرویس به شما امکان می دهد کد ریو خط (ثابت یا موبایل) را بدست آورید ، که در آن صورت نیاز به ارائه اپراتور جدید خود در زمان اشتراک دارید تا بتواند قابلیت حمل را تنظیم کند.

شما می خواهید پس از اصلاح قرارداد خود توسط Bouygues Telecom خاتمه دهید

زیر اصلاح یک طرفه قرارداد, تو می توانی بدون هیچ هزینه ای اشتراک شما در Bouygues Telecom. این پرونده در واقع توسط کد مصرف کننده, ماده L224-33. این یکی تصریح می کند که در یک دوره از 4 ماه پس از اجرای شرایط جدید قراردادی ، مشترک می تواند قرارداد خود را فسخ کند “مجازات».

برای آن ، و اگر شما نمی خواهید شماره ثابت/موبایل خود را نگه دارید, شما باید با مشخص کردن دلیل خاتمه خود ، نامه خاتمه را به Bouygues Telecom ارسال کنید. اگر می خواهید ، با این حال ، شماره خود را نگه دارید تلفن ثابت/تلفن همراه ، اپراتور جدید شما از خاتمه اشتراک Bouygues Telecom مراقبت خواهد کرد.

شما می خواهید پس از پایان تعهد خود خاتمه دهید

اگر قرارداد خود را حل می کنید پس از پایان تعهد خود, این که آیا این یک پیشنهاد ثابت یا اینترنتی است ، نمی توان پرداخت ماهانه پرداخت را پرداخت کرد. فقط هزینه های خاتمه ثابت ، در مورد پیشنهاد دسترسی به اینترنت ، از شما خواسته می شود. آنها به این مقدار 49 یورو اگر اشتراک قبل از 23 مارس 2015 صورت گرفت و 59 € اگر بعد از این تاریخ اتفاق افتاد.

چگونه اشتراک Bouygues خود را خاتمه دهیم ?

Bouygues چندین ADSL یا فیبر (Bbox Fit ، Bbox Must ، Bbox Ultym ، Box 4G) و موبایل (Sensation and B & You) را ارائه می دهد. در این مقاله نحوه خاتمه دادن به اینترنت Bouygues یا اشتراک تلفن همراه توضیح داده شده است.

در مورد فیلم نحوه نوشتن نامه خاتمه را کشف کنید:

چگونه اشتراک اینترنتی Bouygues خود را خاتمه دهیم ?

آنجا جعبه 4G اشتراک بدون تعهد است و بنابراین در هر زمان خاتمه می یابد. سایرین شامل یک دوره تعهد 12 ماهه هستند. اگر قدیمی را مشترک کرده اید پیشنهاد IDEO, سفارش در سال 2014 ، دوره تعهد از آن زمان فراتر رفته است. بنابراین شما دیگر متعهد نیستید.

شما می خواهید یک قرارداد Bouygues را به روش های اولیه خاتمه دهید ? به استثنای دلیل مشروع ، شما باید تمام یا بخشی از پرداخت های ماهانه باقی مانده را بپردازید.

هزینه خاتمه برای بسته شدن خط اعمال می شود.

• پیشنهاد جعبه 4G: 19 یورو ؛
• بسته های جعبه Bbox یا B & You: 49 یورو برای هر اشتراک اشتراک قبل از 23 مارس 2015 و 59 یورو پس از این تاریخ.

یک مشترک Bouygues می تواند با ارسال یک پیشنهاد اینترنت خود را فسخ کند نامه ثبت شده با تأیید رسید.

نامه ثبت شده را بدون ترک خانه خود ارسال کنید:

ond ارسال نامه ثبت شده با تأیید رسید
service سرویس در دسترس آنلاین 7 روز در هفته و 24 ساعت در روز
✓ مراقبت فوری از نامه
 اثبات سپرده بلافاصله تحویل داده می شود
✓ امکان پیروی از محموله خود

خاتمه نیز مؤثر خواهد بود:

• از 10 روز پس از دریافت نامه ؛
• در صورت درخواست در تاریخ بعدی.

پس از راه اندازی این روش ، باید تمام تجهیزات Bouygues خود را ظرف 30 روز برگردانید. سپرده امنیتی پرداخت شده در طول اشتراک ظرف 10 روز پس از دریافت بازپرداخت می شود. اگر تجهیزات بدتر شود ، مجازات ها ممکن است اعمال شود. یک لغزش برگشتی به طور مستقیم در منطقه مشتری Bouygues شما در دسترس است. همچنین ممکن است توسط پیام کوتاه یا پست الکترونیکی به صورت کد QR برای شما ارسال شود. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که آن را در Relais Colis در طول سپرده ارائه دهید.

چگونه بسته موبایل Bouygues خود را خاتمه دهیم ?

در بسته های حسی شامل یک دوره تعهد 12 ماهه. در صورت بسته بندی با تلفن شامل 24 ماه می رود. اگر این اپراتور را زودتر ترک کنید ، باید پرداخت های ماهانه باقی مانده را پرداخت کنید:

• همه برای 12 ماه اول ؛
• سه ماهه برای 12 ماه گذشته.

شما از یک دلیل مشروع برای خاتمه نگران هستید (حرکت ، عزل ، حبس و غیره) ? پس از ارائه اثبات ، دیگر نیازی به پرداخت هزینه های ماهانه باقی مانده نخواهید داشت.

در بسته های B و شما بدون تعهد هستند ، می توانید آنها را در هر زمان و بدون هزینه خاتمه دهید.

شما می توانید با ارسال نامه ثبت شده با تأیید دریافت ، اشتراک موبایل Bouygues خود را خاتمه دهید. درخواست شما ظرف ده روز پس از دریافت در نظر گرفته می شود.

خوب است بدانید:

شماره تلفن فعلی خود را با تهیه کد ریو به اپراتور جدید نگه دارید. برای فهمیدن ، با شماره 3179 (تماس رایگان) از خط مربوطه تماس بگیرید.

مدل های خاتمه Bouygues

نامه شما باید با تأیید دریافت به نامه ثبت شده ارسال شود:

• شما اثبات ارسال را دارید
• تاریخ دریافت نامه برای راه اندازی مراحل خاتمه در نظر گرفته شده است.

برای صرفه جویی در وقت ، اشتراک Bouygues خود را با استفاده از مدل رایگان ارائه شده توسط La Poste حل می کنید:

زمینه ها (تاریخ ، مکان ، اطلاعات تماس و غیره) را پر کنید و آدرس حمل و نقل توصیه شده را مشخص کنید:

• برای انقباض ::
Bouygues Telecom ، خدمات مشتری ، TSA 59013 ، 60643 Chantilly Cedex
• برای خاتمه تلفن همراه یا اینترنت ::
Bouygues Telecom ، خدمات مشتری ، TSA 59013 ، 60643 Chantilly Cedex

سؤالات متداول – سوالات متداول

چگونه هزینه خاتمه را پرداخت نکنیم ?

در هزینه خاتمه و اگر یکی از دلایل زیر را توجیه کنید ، پرداخت ماهانه باقی مانده می تواند معاف باشد:

• مرگ ، تدریس یا حبس ؛
• عزل (بعد از CDI) ؛
• بازیابی ، انحلال اجباری یا بیش از حد
• حرکت در خارج از منطقه پوشش یا در مکانی ناسازگار با استفاده از تجهیزات (سابق. : خانه بازنشستگی) ؛
• اشتراک توسط یک شخص خردسال ؛
• بستری ، بیماری یا معلولیت جلوگیری از استفاده از خدمات
• شوم و غیره.

هزینه خاتمه موبایل Bouygues چیست؟ ?

اگر قبل از پایان دوره تعهد ، بسته تلفن همراه خود را حل می کنید ، تمام پرداخت های ماهانه باقیمانده را به دلیل ماه دوازدهم پرداخت می کنید. اگر دوره تعهد 24 ماه باشد ، شما نیز باید 25 ٪ از پرداخت های ماهانه باقیمانده را از دوازدهم تا 24 ماه پرداخت کنید.

هزینه های خاتمه اینترنت Bouygues چقدر است ?

هزینه خاتمه شامل بسته شدن خط است: 19 یورو برای جعبه 4G ، 49 تا 59 یورو برای اشتراک Bbox. اگر هنوز درگیر هستید (بسته Bbox) ، باید 100 ٪ از پرداخت های ماهانه باقی مانده را برای دوره تعهد 12 ماهه پرداخت کنید. اگر دلیل قانونی برای خاتمه را توجیه می کنید ، می توانید از این هزینه ها معاف باشید.

نحوه نوشتن نامه خاتمه مخابرات Bouygues ?

نامه باید ذکر شود:

• اطلاعات تماس شما ؛
• شماره و خط قرارداد شما مربوطه ؛
• تاریخ خاتمه مورد نظر.

La Poste برای ساده کردن رویه های شما مدل های نامه رایگان ارائه می دهد.

شما یک مورد از Majeure را فراخوانی می کنید تا قبل از پایان دوره تعهد خود به صورت رایگان فسخ شود ? به یاد داشته باشید که الگوی را مشخص کرده و اسناد پشتیبانی لازم را اضافه کنید.

خاتمه با سایر اپراتورها

1. چگونه اشتراک اینترنتی Bouygues خود را خاتمه دهیم ?
2. چگونه بسته موبایل Bouygues خود را خاتمه دهیم ?
3. مدل نامه خاتمه Bouygues
4. سؤالات متداول – سوالات متداول

نزدیک به پیدا کردن یک اداره پست