Bouygues 지원 및 문제 해결 : Bbox 문제 해결 방법

4 월 15 일 오후 금요일 이번 금요일에 파우더 트레일처럼 정보가 확산되었습니다. 많은 Bouygues 통신 고객은 더 이상 인터넷에 액세스 할 수 없다는 것을 알았습니다 프란 타이드. 트위터 또는 다운 데터 특수 사이트에서 사용자에게 다양한 웹 사이트 및 서비스의 조건에 대한 실시간 정보를 제공하든 많은 프랑스 사람들이 인터넷 박스가 삭감되었음을 나타 냈습니다. 오후 3시 30 분, 거의 2.400 개의 보고서가 사이트로 전송되었고 정상 시간에는 곡선이 10 ~ 20 개의 보고서 사이에서 진동합니다.

분석 인터넷 : Bouygues 통신 고객은 더 이상 연결할 수 없습니다

많은 고객이 오후 중반에 상자가 자르는 것을 보았습니다. 공급 업체는 저녁에 정상으로 돌아온 것을 발표했습니다.

오후 6시 40 분에 04/15/2022에 게시 됨

4 월 15 일 오후 금요일 이번 금요일에 파우더 트레일처럼 정보가 확산되었습니다. 많은 Bouygues 통신 고객은 더 이상 인터넷에 액세스 할 수 없다는 것을 알았습니다 프란 타이드. 트위터 또는 다운 데터 특수 사이트에서 사용자에게 다양한 웹 사이트 및 서비스의 조건에 대한 실시간 정보를 제공하든 많은 프랑스 사람들이 인터넷 박스가 삭감되었음을 나타 냈습니다. 오후 3시 30 분, 거의 2.400 개의 보고서가 사이트로 전송되었고 정상 시간에는 곡선이 10 ~ 20 개의 보고서 사이에서 진동합니다.

우리 동료들에 따르면, 파리와 주변 도시에서 보고서가 가장 많았지 만 마르세유, 리옹, 니스에도 일부가있었습니다. 가장 일반적인 고장은 이번 금요일에 Wi-Fi 컷 또는 오류 메시지로 상자에 관심이 있다고보고했습니다. 소셜 네트워크에서 지적한 것처럼 많은 프랑스 사람들, 특히 금요일에도 여전히 재택 근무중인 문제가있는 문제의 고장.

저녁에 정상으로 돌아갑니다 ?

모바일 인터넷 네트워크 (3G, 4G 및 5G)에서 일부 고장이 감지 된 경우 모바일 네트워크가 맞지 않는 것 같습니다. 그 역할, BFMTV 그가 문제를 “식별”했음을 확인한 Bouygues Telecom에 합류 할 수있었습니다. “그것은 주로 île-de-france의 남쪽과 관련이 있습니다. 늦은 오후 나 이른 저녁에 정상으로의 복귀가 예정되어 있습니다. “. 다른 고객은 또한 답을 얻지 못하고 고객 서비스에 도달하려고 시도했다고 불평했습니다.

Bouygues 지원 및 문제 해결 : Bbox 문제 해결 방법 ?

장비의 작동 방식을 더 잘 이해하거나 고장을 해결하려면 Bouygues 통신 지원을 사용할 수 있습니다. 이렇게하려면 3 가지 형태의 지원이 귀하의 처분에 있습니다 : 전화, 상점 및 직접 온라인으로. 이 3 가지 지원을 통해 Bouygues 문제 해결을 신속하게 얻을 수 있습니다.

운영자를 변경하고 싶습니다 ?

• 필수 사항 :
• 엘’Bouygues 지원 빠른 응답을 얻을 수 있습니다.
• 서비스 Bouygues 문제 해결 Bbox 수리 가능성을 제공하십시오.
• Bouygues Assistance와 연락하려면 먼저 고객 서비스에 문의하십시오.
• Bouygues도 서비스가 있습니다 -sales 서비스 후.

전화 지원으로 Bouygues 문제 해결

Bbox 또는 모바일 장비에 관한 질문은 Bouygues 통신 고객 서비스 전화로. 기술 서비스에 도달 할 수 있습니다 주 7 일 오전 8시에서 오후 8시 사이. Bouygues Telecom 고객 서비스에 액세스하기 위해 구성 할 번호는 다음과 같습니다 1064. 예를 들어, 주문 팔로우를 수행 할 수 있습니다, 장비를 변경하십시오, 고정 인터넷 실패를 해결하십시오, 기능 장애를 해결하십시오 모바일 패키지, 모바일 잠금 해제, 계획 변경, 옵션 관리, 이동보고, 종료 요청, 송장 지불, 개인 정보 수정 등을 사용하십시오. 일반적으로Bouygues 문제 해결 지원 전화로 Bbox 또는 당신의 휴대 전화 계획.

B & You 가입자는 액세스의 혜택을받습니다 전화 고객 서비스 Bouygues Telecom.

Bouygues 통신 상점, Bouygues 문제 해결 라이브

당신은 또한 하나로 갈 수 있습니다 500 Bouygues 통신 클럽 매장 조언은 -sales 서비스 후에 연락하십시오. 그만큼 Bouygues 통신 상점 더 이상 존재합니다 프랑스 도시 30 개. 문제가 발생했을 때 상점에 가면 흥미로워서 고문과 얼굴을 마주 할 수 있습니다. 가장 가까운 가게를 찾으려면 상점 목록을 참조하십시오.

원격 실패가 발생하면 고객 서비스는 Bbox 교체.

Box를 지원하기 위해 온라인으로 Bouygues 지원

Bouygues 수리 지원 온라인

우선, 당신은Bouygues 지원 온라인. 온라인 지원 사이트는 제안 및 테마별로 배포 된 수십 개의 설명 시트를 나열합니다. ”의Bbox 설치 ~로 고장, 필요한 조언을 정확하게 찾을 수 있습니다.

Bouygues Telecom도 경험합니다 조수 로봇. 원칙은 간단합니다. 문제가 속한 범주 (고정, 모바일, 송장 등)를 선택하면됩니다.) 그런 다음 창에 질문을 입력하십시오 자동 고양이. 그런 다음 귀하의 요청에 가장 잘 응답하는 페이지로 리디렉션됩니다. 표시된 조작을 쉽게 수행하기 위해 결함이있는 장치 근처에있는 보조 사이트를 방문하는 것이 좋습니다.

의 추가 사이트 액세스 가능하고 온라인 진단 도구를 제공합니다

• Bbox 온라인 진단
• 모바일 전용 Bouygues 지원 및 온라인 문제 해결
• -Sales 서비스 후 모바일

Bouygues Customer Area 모바일 애플리케이션 덕분에 Wi -Fi 네트워크와 관련된 문제를 해결하고 여러 진단 서비스의 혜택을 누릴 수 있습니다.

질문에 대한 답변을 찾을 수 없다면 Bouygues 통신 고문이 귀하에게 답변 할 수있는 커뮤니티에 직접 질문 할 수 있습니다. 메시지는 2 개의 플랫폼에 게시 할 수 있습니다

1. 포럼에서
2. Bouygues Telecom의 Facebook 페이지에서

인터넷 포럼을 통한 Bouygues 문제 해결 및 지원

Bbox 뉴스 포럼을 더 이상 사용할 수 없습니다. 그러나이 사이트에서 운영자 전용 가이드를 찾을 수 있습니다.

Bouygues Telecom 전용 몇 가지 포럼이 있지만 더 완전합니다 Bbox-News 사이트 포럼입니다.com.

이 커뮤니티 공간은 a 많은 수의 과목 Bouygues Telecom 및 특히 인터넷 사용자의 질문에 전념하는 공간에서 고장에 관한 공간. 사용자 계정을 만들고 오른쪽 섹션에서 질문을 한 다음 사용자가 답변을 기다릴 때까지 기다리십시오. 계정을 만들지 않고 섹션과 기존 질문 및 답변을 참조 할 수도 있습니다손님.

질문을하기 전에, 당신이 묻고 싶은 질문이 포럼에서 아직 다루지 않았는지 확인하는 것이 유용합니다. 기능 “연구“포럼의는 매우 실용적이며 키워드에서 찾고있는 답변을 빠르고 효율적으로 찾을 수 있습니다.

Bbox 수리 가격

경우 Bbox 고장, 이것은 상점에서 무료로 교체. 그러나 우리는 당신에게 조언합니다 전화로 고객 서비스에 문의하십시오, 또는 상점에 가기 전에 상자에 진단 도구를 사용하십시오. 이 도구는 Bouygues Telecom Assistance 웹 사이트에 있습니다. 고장에 직면 한 서비스를 선택하고 발생하는 문제를 지정하십시오.

모바일 (및 3G+키)은 판매되지 않았습니다 Bouygues Telecom 구매 일로부터 1 년 보증의 주제입니다. 보증 모바일의 수리는 제조업체의 진단에 따라 무료입니다. 보증 조건을 확인하려면 After -Sales Service 웹 사이트를 참조하십시오.

현재 좋은 Bbox Bouygues 거래를 즐기십시오 !

08/31/2023에 업데이트

전 편집 관리자 인 Marianne은 2014 년 Selectra에 합류했습니다. Master 2 International Media를 졸업 한 그녀는 Télecom Pole의 모든 내용을 담당하는 관리자입니다.