من می خواهم جعبه خود را به روز کنم

این برگه نحوه دانستن نسخه نرم افزاری جعبه خود ، نحوه بررسی در دسترس بودن یک به روزرسانی و البته نحوه به روزرسانی جعبه خود را توضیح می دهد.

چگونه می توان جعبه Bouygues خود را تغییر داد و تجهیزات BBOX خود را به درستی جایگزین کرد ?

در طول اشتراک خود ، ممکن است مجبور شوید درخواست تغییر جعبه های جعبه را داشته باشید. چه شرایطی برای تغییر bbox و نحوه درخواست درخواست چیست؟ ? چگونه تجهیزات قدیمی خود را برگردانیم ? آیا این یک رویکرد پولی است ? تمام اطلاعات مربوط به تغییر مطالب Bouygues در این مقاله است.

شما می خواهید جعبه Bouygues خود را تغییر دهید ? جعبه های موجود را کشف کنید و به خودتان اجازه دهید تا از پیشنهاد شریک زندگی متناسب با نیازهای خود استفاده کنید.

• ضروری
• تو می توانی bbox را تغییر دهید برای انتقال به نسخه جدیدتر یا زمانی که مودم شما خراب است.
• می توان تغییر Bbox را در زیر ایجاد کرد شرایط خاص در زیر مشخص شده است.
• شما باید خود را برگردانید تجهیزات bbox در حین تغییر تجهیزات.
• در بیشتر موارد ، تغییر در مودم Bbox کاملاً است رایگان.

در کدام موارد باید جعبه های خود را تغییر دهید ?

ممکن است در چندین مورد بخواهید تجهیزات خود را جایگزین کنید:

1. شما مجهز به یک مودم تلویزیون/رمزگشایی که به شما امکان نمی دهد از تمام خدمات Bouygues Telecom استفاده کنید. در این حالت ، شما باید بدانید که Bouygues Telecom لزوماً ادامه نمی یابد به تغییر تجهیزات. او می تواند با تماس با خدمات مشتری ، کادر را از راه دور به روز کند.
2. آرزو می کنی پیشنهاد Bbox را تغییر دهید. تغییر پیشنهاد ممکن است نیاز به تغییر تجهیزات داشته باشد ، همانطور که در انتقال از یک پیشنهاد Bbox Fit به Bbox Must یا Bbox Ultym پیشنهاد.
3. تجهیزات شما است معیوب. اگر شکست از راه دور قابل حل نباشد ، خدمات مشتری می تواند مبادله تجهیزات را به شما ارائه دهد. برای اطلاعات بیشتر می توانید در مورد کمک و عیب یابی با پرونده ما مشورت کنید.

برای یک حرکت با Bouygues ، رویکرد متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر ، با راهنمای ما اختصاص داده شده به روشهای متحرک Bouygues مشورت کنید.

تغییر bbox: تحت چه شرایطی ?

برای اینکه بتوانید جعبه Bouygues خود را تغییر دهید ، فقط دو شرط اعمال می شود: شما باید این باشید دارنده خط Bbox در سوال ، و همه شما پرداخت باید به روز باشد.

آرزو می کنی واجد شرایط بودن فیبر Bouygues خود را آزمایش کنید ? تست واجد شرایط بودن ما را کشف کرده و وارد شوید کمتر از یک دقیقه اگر L شماementment به خوبی با فیبر Bouygues سازگار است قبل از تهیه یک جعبه.

در مورد تغییر جعبه ، لازم است کهتعهد تجدید می شود. اگر دیگر با Bouygues درگیر نبودید ، 12 ماه یا بیشتر دوباره به اپراتور پیوند خواهید یافت.

چگونه می توان جعبه های جعبه را تغییر داد ?

مرحله اول: آزمایش واجد شرایط بودن

شما می خواهید جعبه Bouygues خود را تغییر دهید ، اما چه پیشنهادی واجد شرایط هستید ? لازم است این سؤال را قبل از عجله چیزها بپرسید.

در واقع ، از آخرین اشتراک شما ، مطمئناً پیشنهادات جدید Bouygues پدید آمده است ، و فناوری ها توانسته اند تکامل پیدا کنند. بنابراین انجام یک تست واجد شرایط بودن ، به عنوان مثال به فیبر مهم است. برای این ، چندین فرصت:

• در سایت Bouygues Telecom : به سایت بروید و آدرس پستی یا شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید. Bouygues سپس شما را به سمت پیشنهادهایی که واجد شرایط شما هستند هدایت می کند.
• از طریق خدمات مشتری از راه دور Bouygues : اگر از طریق تلفن راحت تر هستید ، می توانید به سادگی با خدمات مشتری Bouygues تماس بگیرید 1064.

مرحله دوم: از طریق خدمات مشتری یا منطقه مشتری درخواست کنید

وقتی می دانید کدام پیشنهاد را می خواهید/می توانید مشترک شوید ، فقط یک درخواست تغییر bbox. این درخواست را می توان به دو روش مختلف انجام داد:

1. آهنگسازی 1064
2. وضعیت خود را به یک مشاور نمایش دهید ، که Bocugues جعبه را برای شما تغییر خواهد داد.
3. پس از در نظر گرفتن درخواست شما از طریق تلفن ، پیامکی تأیید دریافت خواهید کرد. سپس از طریق ایمیل و پیام کوتاه از پیشرفت سفارش خود مطلع خواهید شد.

1. به منطقه مشتری خود بروید.
2. بخش “پیشنهاد من و گزینه های من” را انتخاب کنید.
3. “تغییر پیشنهادات” را انتخاب کنید.
4. Bbox جدید خود را انتخاب کنید و برای نهایی کردن سفارش خود نشانه ها را دنبال کنید.
5. هنگامی که درخواست شما با موفقیت انجام شد ، پیامکی تأیید دریافت خواهید کرد.

به روز شده در 03/13/2023.

در صورت لزوم ، پس از آن خود را دریافت خواهید کرد Bbox جدید در نقطه رله مورد نظر شما ، همراه با دستورالعمل های بازگشت تجهیزات خود.

بازگرداندن تجهیزات و دریافت جعبه جدید

چطورهمبادله تجهیزات Bouygues ? به دنبال درخواست خود ، باید ایمیلی دریافت کنید که حاوی پیوندی به منطقه مشتری شما باشد. در بخش “فعالیت” ، یک هشدار به شما می گوید که باید جعبه خود را برگردانید. روی پیوند کلیک کنید و به ویژه به کلیه اطلاعات لازم برای بازگشت تجهیزات خود دسترسی خواهید داشت:

1. لغزش تجهیزات تجهیزات ، برای ارسال به رله بسته لازم است.
2. مهلت بازگرداندن.
3. لیست دقیق تجهیزات و لوازم جانبی برای بازیابی.

پس از دریافت تمام اطلاعات ، می توانید بسته خود را آماده کنید و تجهیزات خود را به صورت رایگان برگردانید با روشی که مناسب شما باشد:

• در فروشگاه Bouygues Telecom.
• در یک رله بسته.
• از طریق پست ، از طریق بسته ، در آدرس: بند ناف الکترونیک ، توپی بایت
  11 Rue du Nouette ، Zi de Quévert
  22103 دینان

Bouygues Telecom پس از توافق با تغییر تجهیزات با خدمات به مشتری ، شرایط مبادله را به شما ارتباط می دهد. متداول ترین ، به شما یک کوپن مبادله ای پس از دریافت به شما پیشنهاد می شود تا در یک فروشگاه مخابراتی Bouygues قرار دهید تا یک مبادله فوری انجام دهید.

تغییر bbox: هزینه آن چقدر است ?

در صورت مبادله به دلیل تجهیزات معیوب ، تعویض جعبه به صورت رایگان انجام می شود.

اگر این تغییر پیشنهاد یا مهاجرت باشد ، تغییر تجهیزات رایگان است. در حین تغییر ، خدمات مخابراتی Bouygues می تواند به طور موقت در دسترس نباشد.

شما می خواهید پیشنهاد Bouygues خود را تغییر دهید ?

به روز شده در 08/08/2023

مدیر تحریریه سابق ، ماریان در سال 2014 به Selectra پیوست. فارغ التحصیل یک رسانه بین المللی کارشناسی ارشد 2 ، او مدیر مسئول تمام محتویات قطب Télecom است.

من می خواهم جعبه خود را به روز کنم

یادآوری مهم:
* جعبه Crédit Mutuel Mobile و CIC Mobile فراتر از 31/05/2023 حفظ نمی شوند. در نتیجه ، این سرویس حداکثر از این تاریخ متوقف می شود.
* هم اکنون با مشاور بانکی خود یا با تماس با مشتری با شماره 0969 360 200 (تماس تلفنی با شما نیست) از 8 صبح تا 8 بعد از ظهر دوشنبه تا شنبه تماس بگیرید.

جعبه شما به طور مرتب به روز می شود تا همیشه بهترین خدمات ممکن را به شما ارائه دهد.

این به روزرسانی ها اجازه می دهند:

• برای بهبود عملکرد جعبه,
• برای اصلاحات احتمالی,
• برای ارائه ویژگی های جدید.

این برگه نحوه دانستن نسخه نرم افزاری جعبه خود ، نحوه بررسی در دسترس بودن یک به روزرسانی و البته نحوه به روزرسانی جعبه خود را توضیح می دهد.

من می خواهم نسخه نرم افزاری جعبه خود را بدانم و بررسی کنم که آیا به روزرسانی در دسترس است.

1 صفحه خوش آمدید (یا صفحه اصلی) از طریق کلید “خانه” در کنترل از راه دور قابل دسترسی است,

2 “تنظیمات” را با کلیدهای جهت انتخاب کنید و با کلید “OK” (واقع در مرکز کلیدهای جهت دار) اعتبار کنید,

3 سپس “Diagnostics” را انتخاب کرده و سپس “تلویزیون”.

تمام اطلاعات فنی ، شبکه ها و خدمات قسمت تلویزیونی جعبه شما در این منو حضور دارند.

به روزرسانی در موارد زیر در دسترس است:

– اگر نسخه پورتال تلویزیون به رنگ سبز ذکر شده است,

اگر نسخه نرم افزار تلویزیون به رنگ زرد ذکر شده است

دستکاری زیر به شما می گوید چگونه یک بروزرسانی را بارگیری کنید (این امکان وجود دارد که 2 نسخه همزمان در دسترس باشند).

من می خواهم جعبه خود را به روز کنم

با فشار دادن دکمه “روشن / خاموش” روی کنترل از راه دور ، با بیرون کشیدن جعبه ساعت شروع کنید.

کلید “روشن / خاموش” را روی کنترل از راه دور فشار دهید تا پیام “شروع مجدد در حال انجام” در صفحه نمایش جلوی کادر ظاهر شود.

به روزرسانی ها (ها) بارگیری می شود. صبر کنید تا تمام مراحل موجود در انتهای بارگیری (مراحل بارگیری در صفحه جلوی جعبه کادر ظاهر می شود).

پس از اتمام بارگیری ، زمان در صفحه جلوی کادر ظاهر می شود. جعبه شما اکنون با جدیدترین نسخه های پورتال و نرم افزاری به روز است !

توجه: اگر نسخه پورتال تلویزیون به رنگ خاکستری یا زرد ذکر شده است و اگر نسخه نرم افزار تلویزیون به رنگ خاکستری ذکر شده باشد ، نباید از طریق دستکاری که در بالا توضیح داده شد ، به روزرسانی را مجبور کنید.