Bouygues 상자를 변경하고 Bbox 장비를 올바르게 교체하는 방법?, 상자를 업데이트하고 싶습니다 – 해결
상자를 업데이트하고 싶습니다
이 시트는 상자의 소프트웨어 버전을 아는 방법, 업데이트 가용성을 확인하는 방법 및 물론 상자 업데이트 방법을 설명합니다.
Bouygues 상자를 변경하고 Bbox 장비를 올바르게 교체하는 방법 ?
구독 중에 Box Bouygues 변경을 요청해야 할 수도 있습니다. Bbox 변경 조건은 무엇이며 요청하는 방법 ? 그의 오래된 장비를 반환하는 방법 ? 유료 접근 방식입니까? ? Bouygues 자료의 변경에 대한 모든 정보는이 기사에 있습니다.
Bouygues 상자를 변경하고 싶습니다 ? 사용 가능한 상자를 발견하고 파트너가 필요에 가장 적합한 파트너를 활용하기 위해 자신을 안내하십시오.
- 필수 사항
- 당신은 할 수 있습니다 Bbox를 변경하십시오 더 최근 버전으로 이동하거나 모뎀이 분해 될 때.
- Bbox를 변경할 수 있습니다 특정 조건 아래에 지정됩니다.
- 당신은 당신의 반환해야합니다 Bbox 장비 장비 변경 중에.
- 대부분의 경우 Bbox 모뎀의 변화는 완전히 무료.
상자 부작을 변경 해야하는 경우 ?
여러 경우에 장비를 교체 할 수 있습니다
- 당신은 a TV 모뎀/디코더 Bouygues Telecom의 모든 서비스를 활용할 수 없습니다. 이 경우 Bouygues Telecom이라는 것을 알아야합니다 반드시 진행되지는 않습니다 장비 변경에. 그는 고객 서비스에 전화하여 원격으로 상자를 업데이트 할 수 있습니다.
- 당신은 원합니다 Bbox 제안을 변경하십시오. Bbox Fit 제안에서 Bbox 필수 또는 Bbox Ultym 제안으로의 전환에서 제안 변경에는 장비 변경이 필요할 수 있습니다.
- 당신의 장비는 결함 있는. 고장을 원격으로 해결할 수없는 경우 고객 서비스는 장비 교환을 제공 할 수 있습니다. 자세한 내용은 지원 및 문제 해결에 대한 파일을 참조하십시오.
Bouygues로 이동하려면 프로세스가 다릅니다. 자세한 내용은 Bouygues 이동 절차에 전념하는 가이드를 참조하십시오.
Bbox 변경 : 어떤 조건에서 ?
Bouygues 상자를 변경하려면 두 가지 조건 만 적용됩니다 Bbox 라인 홀더 문제, 그리고 당신의 모든 지불은 최신 상태 여야합니다.
당신은 원합니다 Bouygues 섬유 자격을 테스트하십시오 ? 자격 테스트를 발견하고 체크인하십시오 일분보다 적게 당신의 l 인 경우Omentment는 Bouygues 섬유와 잘 호환됩니다 상자 제안을 꺼내기 전에.
상자 변경의 경우헌신이 새롭게됩니다. 더 이상 Bouygues와 약혼하지 않으면 12 개월 이상 운영자에게 다시 연결됩니다.
Box bouygues를 변경하는 방법 ?
첫 번째 단계 : 자격을 테스트합니다
Bouygues 상자를 변경하고 싶지만 자격이있는 제안은 무엇입니까? ? 서두르기 전에이 질문을하는 것이 필수적입니다.
실제로 마지막 구독 이후 New Bouygues 제안이 반드시 등장했으며 기술은 진화 할 수있었습니다. 따라서 섬유에 대한 자격 테스트를 수행하는 것이 중요합니다. 이를 위해 몇 가지 가능성 :
- Bouygues 통신 사이트에서 : 사이트로 가서 우편 주소 또는 고정 전화 번호를 입력하십시오. 그런 다음 Bouygues는 귀하가 자격이있는 제안으로 귀하를 안내합니다.
- Bouygues 통신 고객 서비스를 통해 : 전화로 더 편한 경우 Bouygues 고객 서비스에 문의하면됩니다 1064.
두 번째 단계 : 고객 서비스 또는 고객 영역을 통해 요청하십시오
원하는 제안/구독 할 수있는 제안을 알고 있으면 Bbox 변경 요청. 이 요청은 두 가지 다른 방식으로 이루어질 수 있습니다
- 작곡 1064
- 당신을 위해 상자 부작을 바꿀 고문에게 당신의 상황을 전시.
- 전화로 요청이 고려되면 확인 SMS를 받게됩니다. 그런 다음 이메일과 SMS로 주문 진행 상황에 대한 정보를 얻게됩니다.
- 고객 영역으로 이동하십시오.
- “내 제안 및 내 옵션”섹션을 선택하십시오.
- “변경 제안”을 선택하십시오.
- 새 Bbox를 선택하고 표시를 따라 주문을 마무리하십시오.
- 귀하의 요청이 성공적으로 이루어지면 확인 SMS를 받게됩니다.
03/13/2023에 업데이트.
필요한 경우, 당신은 당신의 것을 받게됩니다 새로운 Bbox 선택한 릴레이 지점에서 장비를 반환하는 지침과 함께.
장비의 회복 및 새 상자의 수신
어떻게 지내세요Bouygues 장비 교환 ? 요청에 따라 고객 영역에 대한 링크가 포함 된 이메일을 받아야합니다. “활동”섹션에서 경고는 귀하가 상자 뒤로. 링크를 클릭하면 장비 반환에 필요한 모든 정보에 액세스 할 수 있습니다
- 소포 계전기로 전송하는 데 필요한 장비 예금 슬립.
- 배상 마감일.
- 복원 할 장비 및 액세서리의 정확한 목록.
모든 정보가 접수되면 패키지를 준비하고 장비를 무료로 돌리십시오 당신에게 가장 적합한 의미 :
- Bouygues Telecom 매장에서.
- 소포 계전기에서.
- Post, Parcel을 통해 다음 주소에서 다음과 같이 전자식 코드, 허브 바이트
11 Rue du Nouette, Zi de Quévert
22103 Dinan
고객 서비스와의 장비 변경에 동의 한 후 Bouygues Telecom은 Exchange 조건을 귀하에게 전달합니다. 가장 일반적으로, 당신은 영수증시 교환 바우처가 제공되어 Bouygues Telecom 매장에 다시 넣어 즉시 교환을 수행합니다.
Bbox 변경 : 비용이 얼마든지 ?
부족한 장비로 인해 교환이 발생하면 상자 교체가 무료로 수행됩니다.
이것이 제안의 변경 또는 마이그레이션이라면 장비 변경은 무료입니다. 변경 중에 Bouygues 통신 서비스는 일시적으로 사용할 수 없습니다.
당신은 당신의 bouygues 제안을 바꾸고 싶습니다 ?
08/08/2023에 업데이트
전 편집 관리자 인 Marianne은 2014 년 Selectra에 합류했습니다. Master 2 International Media를 졸업 한 그녀는 Télecom Pole의 모든 내용을 담당하는 관리자입니다.
상자를 업데이트하고 싶습니다
중요한 알림 :
* Box Crédit Mutuel Mobile 및 CIC Mobile은 31/05/2023 이상으로 유지되지 않습니다. 결과적으로 서비스는이 날짜까지 중단됩니다.
* 월요일부터 토요일까지 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 0969 360 200 (Purcharged Not Call)에서 고객 서비스에 전화하여 지금 연락하십시오.
항상 최상의 서비스를 제공하기 위해 상자가 정기적으로 업데이트됩니다.
이 업데이트는 다음을 허용합니다
- 상자 작동을 개선합니다,
- 가능한 수정을 위해,
- 새로운 기능을 제공합니다.
이 시트는 상자의 소프트웨어 버전을 아는 방법, 업데이트 가용성을 확인하는 방법 및 물론 상자 업데이트 방법을 설명합니다.
내 상자의 소프트웨어 버전을 알고 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하고 싶습니다.
1 리모컨의 “하우스”키를 통해 환영 화면 (또는 홈페이지)이 액세스 할 수 있습니다,
2 방향 키로 “설정”을 선택하고 “OK”키 (방향 키의 중앙에 위치)로 검증하십시오,
3 그런 다음 “진단”을 선택한 다음 “TV”.
상자의 TV 부분의 모든 기술 정보, 네트워크 및 서비스 가이 메뉴에 있습니다.
다음과 같은 경우 업데이트를 사용할 수 있습니다
– TV 포털의 버전이 녹색으로 표시되는 경우,
TV 소프트웨어 버전이 노란색으로 표시되는 경우
아래 조작은 업데이트를 다운로드하는 방법을 알려줍니다 (두 버전을 동시에 사용할 수 있습니다).
상자를 업데이트하고 싶습니다
리모컨에서 “켜기 / 끄기”버튼을 눌러 시계 박스를 꺼내십시오.
“진행중인 진행 중”메시지가 상자의 전면 디스플레이에 나타날 때까지 리모컨에서 “켜기 / 끄기”키를 누릅니다.
업데이트가 다운로드됩니다. 다운로드 종료의 모든 단계가 기다릴 때까지 기다립니다 (다운로드 단계는 상자의 전면 표시에 나타납니다).
다운로드가 완료되면 상자의 전면 표시에 시간이 나타납니다. 최신 포털 및 소프트웨어 버전으로 상자가 최신 상태입니다 !
참고 : TV 포털의 버전이 회색 또는 노란색으로 표시되고 TV 소프트웨어 버전이 회색으로 표시되면 위에서 설명한 조작을 통해 업데이트를 강제하지 않아야합니다.