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Bouygues 고객 서비스 : 연락처, 지원 및 일정 | 01 86 65 29 80

Bouygues Telecom 고객 서비스에 연락하는 방법 ? Bouygues 고객 서비스 번호는 무엇입니까? ? 그의 개막 일정 ? 우리의 기사는이 모든 질문에 답변합니다. 우리 가이드에서는 Bouygues Telecom의 도움을 받기 위해 알아야 할 모든 것을 발견하십시오.

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Bouygues 고객 서비스 번호 : 614, 1064, 3106 등.

• 614 Bouygues Mobile에서
• 1064 다른 위치에서

• 614 Bouygues Mobile에서
• 1064 다른 위치에서

• 614 Bouygues Mobile에서
• 1064 다른 위치에서

08/09/2023에 주어진.

전화로 Bouygues 통신 고객 서비스에 도달하는 방법 ?

Bouygues 통신 제안을 꺼내고 싶습니다

Bouygues Telecom에 연락하여 제안 중 하나를 구독하려면 Bouygues 영업 서비스 입니다 3106, 모바일과 고정에서, 어떤 운영자에게 전화하든.

당신은 고문과 직접 ​​연락하여 감각 패키지 아니면 그Bbox 당신에게 가장 적합합니다. 구독 할 수도 있습니다 비 결합 패키지 B & 당신.

Bouygues 영업 부서와의 커뮤니케이션은 유선 전화가 없으며 모바일에서 패키지에서 공제됩니다. 온라인 대기 시간은 무료입니다.

질문이 있거나 전화로 배치 된 주문 추적을 찾으려면 614 어디에 1064 Bbox, 모바일 또는 4G 박스 제안의 경우.

해외에서 전화하여 제안을 할 수도 있습니다. 그 숫자는 +336 60 614 614입니다. 이 서비스는 월요일부터 토요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 (프랑스로 전화 가격)를 이용할 수 있습니다.

Bouygues Telecom 패키지를 구독하려면 Selectra에도 전화 할 수도 있습니다 01 86 65 29 80 조언하고 귀하의 요구에 가장 적합한 제안을 얻으려면.

Bouygues 고객, 고객 서비스에 연락하고 싶습니다

당신이 도달 해야하는 경우Bouygues 통신 지원 현재 제안과 관련하여 몇 가지 숫자가 있습니다

• 패키지 고객 및 Bbox 고객 용 : 모바일에서 614로 전화를 걸거나 다른 위치에서 1064. 해외에서 구성 할 Bouygues 통신 고객 서비스 번호는 +336 60 614 614입니다.
• Mobicarte 고객을 위해 : 해당 숫자는 모바일 Bouygues Telecom에서 634 또는 유선 전화 또는 다른 운영자의 모바일에서 1034입니다. 해외에서 구성 할 Bouygues 통신 고객 서비스 번호는 +33 668 634 634입니다.

해외에서 전화는 프랑스에 대한 전화 가격으로 청구됩니다. 음성 서버도 일주일에 7 일, 하루 24 시간을 사용할 수 있습니다.

Bouygues 시간 고객 서비스 : Bouygues에 전화 할 때 ?

Bouygues Telecom 고객 서비스가 제공됩니다 월요일부터 토요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지. 온라인 대기 시간이 고문과 연락하기 전에 가장 적은 온라인 대기 시간이라는 것이 오후 2시에서 오후 6시 사이입니다.

반대로, 대기 시간이 일반적으로 더 길어지는 이른 시간에 전화를 피하는 것이 좋습니다. 그러므로 호의 오후 일정.

응급 상황 (예 : 전화의 손실 또는 도난)의 경우 가입자 공간에 연결해야합니다.

Bouygues 고객 서비스에 도달 할 수 없습니다 ? Selectra Advisor에게 연락하여 파트너 제안을 활용하기 위해 자신을 안내하십시오.

Bouygues 통신 고객 서비스 : 온라인 지원

Bouygues Telecom은 지원 섹션에서 웹 사이트에서 온라인 지원을받습니다.

당신의 연결 Bouygues 고객 계정 문제 (인터넷, 모바일, 텔레비전, 송장 등)에 따라 플랫폼을 탐색하기 시작하십시오.))). 해당 섹션을 클릭하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

당신은 또한 당신의 처분에 있습니다 Bbox 고객 영역 온라인 Bbox 분석을 얻을 수 있습니다. 이 Bbox 진단은 몇 가지 구체적인 질문에 답한 후 Bbox (인터넷 연결, 텔레비전, 고정 전화기 등)와 연결된 기술적 문제를 식별 할 수 있습니다.), 문제를 해결하기 위해.

구체적인 질문 ? 그것은 있습니다 법정 그것이 일어난다 ! 같은 방식으로, 한 번 당신의 Bouygues 고객 계정, 문제에 대한 해결책을 찾거나 직접 질문하십시오. Bouygues Telecom 포럼에서 Bouygues Advisers뿐만 아니라 이미 같은 상황을 경험 한 고객과의 도움을받을 수 있습니다.

조언자와 연락하려면 서비스에 연락 할 수도 있습니다 소셜 네트워크 (페이스 북 또는 트위터)뿐만 아니라 고양이 귀하의 제안과 관련된 질문.

고양이 고문은 기술적 인 질문에 대답 할 수 없습니다. 또한 Bouygues 통신 구독을 종료하기 위해이 지원을 진행할 수 없습니다.

원하는 경우 a로 갈 수 있습니다 Bouygues 통신 상점 (일정은 귀하의 위치에 따라 다를 수 있음) Bouygues Telecom Club. 패턴 만 선택하십시오 (고정 패키지 또는 Bouygues 통신 전화 패키지 가입, Bouygues Mobile 변경, -Sales 서비스 등.) 그런 다음 Bouygues Club Store에서 제공되는 날짜 및 약속 일정을 선택하십시오. 더 이상 매장에서 기다리지 않습니다 !

Bouygues 고객 서비스 : B & You 고객 ?

그만큼 B & You 고객 또한 모든 Bouygues 통신 서비스를 활용할 수 있습니다 (상점에서의 리셉션, 조언자와의 전화 지원, 온라인 지원).

Bouygues 웹 사이트에서 섹션으로 이동하십시오 b 그리고 내 계정 그리고 노트북 번호 및 비밀번호에 연결하여 액세스하십시오 고객 서비스 B와 귀하.

우편 주소로 Bouygues 통신에 문의하십시오

당신은 편지를 선호합니다 Bouygues 통신 고객 서비스, 있을 수있다 ! 주소는 다음과 같습니다

Bouygues Telecom

고객 서비스

60436 Noailles Cedex

Bouygues Telecom에 대한 불만, 당신은고객 서비스 주소 Bouygues Telecom, 소비자 서비스, 60436 Noailles Cedex.

우편으로 고객 서비스 B와 귀하에게 도달하려면이 주소에 있습니다

Bouygues Telecom B & You

고객 서비스

60436 Noailles Cedex

전문가를위한 Bouygues 고객 서비스

아직 고객이 아닌 경우 회사를위한 상업 서비스 연락 할 수 있습니다 3100 . 귀하는 귀하를 위해 제정 된 제안을 결정할 고문과 연락을 취할 것입니다.

“비즈니스”고객으로서 다음은 유용한 숫자입니다

• 0 800 942 342: 인터넷 또는 네트워크와 관련하여 Bbox Company (Technical 고정 전화 지원)의 경우 (월요일부터 금요일, 오전 8시 30 분부터 오후 7 시까 지 프랑스의 고정 또는 모바일에서 무료 전화).
• 617 또는 0 825 825 617 : 모바일 지원 (월요일부터 금요일까지, 오전 8시 30 분부터 오후 7 시까 지, 토요일 오전 9 시부 터 오후 5 시까 지 기존 전화의 0.15 €/min + 가격). 그런 다음 상황에 해당하는 그림을 입력해야합니다 (제안에 대한 질문, 깨진 모바일 등.))).

온라인, 2 개의 공간, 전문 고객 서비스가 제공됩니다. 회사는 직원 10 명 미만인 경우, 회사에 10 명 이상의 직원이있는 경우 비즈니스 고객 영역에.

프로 고객 서비스 (직원 10 명 미만)에 액세스하려면 “Classic”Bouygues 고객 서비스 번호 : 614 또는 고정 된 작업에서 1064를 사용할 수 있습니다.

프로 고객 서비스

회사에 가장 적합한 제안을 찾으십시오 ! 약속의 유무에 관계없이 처분 프로 계획에 있습니까?.

그만큼 Bouygues Pro 고객 서비스 그것은 :

• 프로 전용 웹 사이트 및 모바일
• 550 명의 Bouygues 매장이 프랑스로 나뉘어 전문가에게 전용 공간이 있습니다
• 3000 명의 전문 고문
• 프로 이점 (인터넷 속도 증폭, 8 시간 이내에 개입, 고장시기에 24 시간 이내에 모바일 변경)

Bouygues Espace 고객 회사

회사 (직원 10 명 이상)의 경우 Bouygues Espace 고객 회사 온라인 지원의 혜택. 그런 다음 문제에 해당하는 섹션 (고정 또는 모바일 전화 회사, Bbox 회사, 인터넷 및 네트워크 등)을 클릭하십시오.) 해결책을 찾기 위해.

너의 Bouygues 고객 계정, 또한 마지막 12 번 송장에 액세스 할 수 있으며 새로운 서비스 및 새로운 옵션을 업데이트하거나 활성화 할 수 있습니다.

Bouygues 통신 고객 서비스 품질

Bouygues Telecom은 정기적으로 그의 출판을합니다 품질 지표 정보를 받고 운영자 서비스의 품질을 다른 FAI의 품질과 비교할 수 있도록. 공식 조치를 전달할 때 권한이있는 것은 ARCEP (전자 통신 및 게시물에 대한 규제 당국)입니다.

따라서 Arce은 지난 7 월 Bouygues 고객 서비스의 품질에 관한 일부 요소를 “고객 만족 전망대”의 일환으로 발표했습니다. 다음은 Bouygues에서 얻은 메모입니다

• 인터넷 서비스 만족도 7.1/10
• 7.6/10 모바일 서비스 만족도
• 인터넷 고객 서비스의 경우 6/10
• 고정 고객 서비스의 경우 5.8/10
• 82% 인터넷 서비스 문제 해결 속도 (더 나은 점수)
• 75% 모바일 고객 서비스 문제 해결 속도

모든 지표에서 Bouygues는 공급 업체의 평균에 있으며, 순위의 2 위와 3 위 사이의 진동, 좋은 신뢰성의 징후와 경험이 시연되었습니다.

좋은 모바일

10GB € 5.99 보다

100GB € 16.99 보다

20GB € 5.99 보다

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그래서 우리는 함께합니다 ? 160 만 명의 프랑스 사람들이 이미 우리를 신뢰했습니다

귀하의 서비스 고문

월요일부터 금요일까지 오전 7 시부 터 오후 9 시까 지, 토요일 오전 8시 30 분부터 오후 6시 30 분, 일요일 오전 9 시부 터 오후 5시.

필요한 모든 정보와 지원

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당신은 즐깁니다 Bouygues Telecom 제안, 제품 및 서비스를 매일. 때때로, 당신의 요구가 바뀌고 있습니다 마지막 송장에 대한 질문, 전화 작동 방식 또는 Bbox 서비스 사용에 도움이 필요한 질문에 대한 질문을 할 수있는 패키지 나 전화를 변경하려고합니다. 정상입니다 !

매 순간 Bouygues Telecom은 당신 옆에 있습니다 쉽게 액세스 할 수있는 솔루션을 제공합니다 인터넷에서, 새 버전 덕분에 온라인 지원 사이트에서, 당신의 고객 영역 또는 비아 고객 영역 응용 프로그램. 그러나 물론 항상 전화로 우리의 고문과 함께, 그리고 이제 교환 가능성 Visio.

인터넷에서 (스마트 폰, 모바일 및 태블릿), 고객 구역은 일주일에 7 일, 하루 24 시간 액세스 할 수 있습니다 !

감사합니다 안전한 고객 영역, 고정 및 모바일 라인에 대한 모든 것을 알고, 소비를 따르고, 송장을 참조하고, 옵션을 활성화 또는 삭제하고, 은행 카드별로 완전한 안전으로 송장을 지불하거나 청구 날짜를 수정할 수 있습니다 Bouygues 통신 계정을 관리하십시오. 액세스하려면 여기를 클릭하십시오 !

앱을 사용하는 것이 좋습니다 ? 감사합니다 고객 영역 앱, Apple 및 Android 스마트 폰에서 사용할 수 있으므로 원하는 정보를 찾기가 더 쉽습니다 ! 그리고 당신이 고객이라면 Bbox, 새로운 기능에 액세스 할 수 있습니다 “Bbox Management”. 몇 번의 클릭 후에는 특히 다음과 같습니다

• Wi -Fi 비밀번호를 개인화하고 SMS를 통해 또는 스캐너 QRCode를 표시하여 친구와 공유하십시오
• “SpeedTest”기능 덕분에 WiFi 흐름 테스트를 시작하십시오
• 조수에게 액세스하여 Bbox 및 / 또는 WiFi 리피터를 최적으로 설치하십시오
• 서비스 (인터넷, 전화, TV)에서 발생하는 문제를 진단하고 해결하고 필요한 경우 Bouygues Telecom Advisor를 기억하게하십시오.

새로운 온라인 지원

Bouygues 통신 고객이되면 무료로 액세스 할 수 있습니다 온라인 지원 공간 독립적으로 모든 질문에 대한 답을 찾아서 발생할 수있는 가능한 문제를 해결할 수 있습니다. 진단, 휴대 전화 매뉴얼, 네트워크 날씨, 가격 및 UP International … 매일 유용한 정보를 모두 찾는 것 !

ㅏ 새로운 버전의 온라인 지원 최근에 온라인으로 진행되었습니다. 이제 사용하기가 더 쉽고, 유동적이며, 무엇보다도 더 개인화됩니다. 상황에 적합한 경험과 솔루션을 제공하기 위해 보유한 제안에 적응합니다.

전화로

당신이 선호하는 경우 전화로 연락하십시오, Bouygues Telecom Advisers는 월요일부터 토요일 오전 8시 30 분부터 오후 8 시까 지 이용할 수 있습니다. 그냥 전화하십시오 1064, 모바일 또는 고정 전화에서; 전화는 무료입니다 !

시각적 지원 덕분에 Visio에서

몇 달 동안 Bouygues Telecom은 서비스를 제공했습니다 시각적 지원 ! 고문과의 전화 교환 중에이 제품은 허가를 받고 일시적으로 스마트 폰 카메라를 사용하여 단계별로 안내 할 수 있습니다. 시각적 지원에 관한 모든 것을 알아 보려면 여기를 클릭하십시오 !

인터넷, 고객 영역 앱을 통해 전화 또는 Visio로, 당신은 항상 Bouygues Telecom과 잘 어울립니다 !