비상 사태 지불

해외에 머무는 동안, 당신이 상인에게 철수하거나 지불하는 데 어려움이 있다면, 당신은 다음을 수행 할 수 있습니다

저희에게 연락하십시오 : 당신의 서비스에있는 Banque de France !

왜 우리와 함께 ? 우리에게 다가가는 방법 ?
은행 또는 부채 난이도에 직면합니다 ? 유로의 티켓 또는 다른 지불 수단에 대한 질문이 있습니다 ?

공유하다

우리는 다음과 같은 공공 서비스를 제공합니다

– 은행 사고 파일에 대한 액세스 권한 (수표, 카드 또는 크레딧)

– Infobanque Service (*) : “은행 계좌”질문 (은행 계좌, 사고 비용, 지불 수단, 소책자, 신용, Microcredit, ….))) ? 우리는 당신에게 규정에 대한 일반적인 정보를 제공하고 당신에게 당신의 어려움을 해결하도록 당신을 돌리는 사람에게 알려줍니다 (우리는 분쟁에 개입하지 않습니다). 우리는 전화 나 서면으로 만 보험에 동일한 보험을 제공합니다.

– 유로 티켓에 대한 정보 및 특정 서비스

(*) 개인을위한 서비스.

우리와 함께 4 가지 솔루션 :

전화, 웹 사이트, 우편 또는 사이트에서 (각 부서에서 귀하를 환영 할 수 있음). 주저하지 말고 !

수행하는 방법 ?

온라인, 인터넷에서

요청을 제출하려면 질문을하거나 우리 단위 중 하나에서 약속을 잡으십시오. 여기를 클릭하십시오.

전화로

일반 정보 또는 우리 단위 중 하나에서 약속을 잡으려면.

작곡 34 14, 월요일부터 금요일, 오전 8 시부 터 오후 18 시까 지. 현지 전화 가격 (전차가 아님).

해외에서 작곡하십시오 33 1 73 03 34 04. 국제 전화 가격 (운영자의 요금에 따라 및 항소 국가에 따라).

현장에서, 우리 단위, 각 부서에 나타납니다

요청을 제출하거나 질문하십시오.

우리 팀은 월요일부터 금요일까지 여러분을 환영합니다. 부서에 따라 다를 수 있습니다.

당사 사이트 나 전화로 약속을 잡아 34 14

원래 신원 문서를 제시하는 것이 좋습니다.

Banque de France 정보 기관 및 정보 기관

편지로

요청을 제출하거나 질문하십시오.

프랑스 은행
TSA 50120
75035 파리 세덱스 01

부품 및 티켓에 대한 중요한 세부 사항 :

• Banque de France는 외화를 바꾸지 않습니다. 이렇게하려면 은행에 연락하거나 특정 대도시 또는 특정 공항에있는 매뉴얼 체인저로 연락 할 수 있습니다. Banque de France는 또한 개인 또는 회사와의 금 사업을 수행하지 않습니다.

• 중요한 : 손상된 티켓의 교환으로 이동하기 전에 필요한 문서를 제공하는 것을 잊지 마십시오. 은행 계좌의 ID, RIB/IBAN … 여기에서 전체 목록을 찾으십시오.

해외의 경우 :

– IEDOM (Euro) 및 IEOM (Pacific Franc)이 부품 및 티켓의 순환을 제공하는 해외 중앙 은행 활동. 해외 부서 및 프랑스 태평양 지역 사회에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
– 해외에서는 집에 가장 가까운 유닛을 호출하여 약속을 잡는 것이 좋습니다 (여기서 모든 시설을 찾으십시오)
– 해외에서는 편지를 집에 가장 가까운 유닛으로 보내는 것이 좋습니다 (여기에서 모든 위치를 찾으십시오)

비상 사태 지불

우편 은행은 카드, 수표 또는 종별 지불에 연결된 긴급 성을 지원합니다.

은행 카드에 문제가 있습니다

은행 카드의 손실, 비행 또는 사기 사용의 경우 24/7에 반대 할 수 있습니다

• 스마트 폰의 응용 프로그램 LA Banque Postale에서 직접

• 09 69 39 99 98 (무료 서비스 + 전화 가격)로 전화하십시오

+33 969 399 998 무료 서비스 + 전화 가격 (1)

• 국제 전화 : +33 9 69 39 99 98 (프랑스 국제 전화의 무료 서비스 + 가격)

+33 969 399 998 무료 서비스 + 전화 가격 (1)

• 은행 카드를 통해 운영 문제를 해결합니다

수표에 문제가 있습니다

손실, 도난 또는 사기성 수표 또는 수표 사용의 경우 월요일부터 금요일까지 오전 8 시부 터 오후 7 시까 지, 토요일 오전 8 시부 터 오후 12 시까 지에 반대 할 수 있습니다

• 09 69 39 99 98 (무료 서비스 + 전화 가격)로 전화하십시오

+33 969 399 998 무료 서비스 + 전화 가격 (1)

• 국제 전화 : +33 9 69 39 99 98 (프랑스 국제 전화의 무료 서비스 + 가격)

+33 969 399 998 무료 서비스 + 전화 가격 (1)

우체국에 서면으로 야당을 즉시 확인해야합니다.

해외 지불 문제

해외에 머무는 동안, 당신이 상인에게 철수하거나 지불하는 데 어려움이 있다면, 당신은 다음을 수행 할 수 있습니다

• Délocage 서비스 24/7 Carte 24 및 7 at +33 1 45 45 36 39 (프랑스로의 무료 서비스 + 국제 통화 가격) 선택 2 즉각적인 지원을 통해 혜택을 받으십시오.

+33 145 453 639 무료 서비스 + 전화 가격 (1)

전송 문제

원래의 전송을 감지 한 경우 원래가 아닌 경우 인터넷 고객 영역에 대한 액세스를 최대한 빨리 안전해야합니다.

항상 인터넷 고객 영역에 액세스 할 수있는 경우 :

인터넷 고객 영역에서 즉시 비밀번호를 변경하십시오

1. “내 프로필”섹션으로 이동 한 다음 “인증 및 보안”에서.
2. “비밀번호”를 선택하고, 표시를 따르고, 입력 필드를 작성한 다음 검증.

비밀번호가 즉시 수정됩니다. 비밀번호가 안전하기 위해서는 생년월일 또는 기타 쉽게 안전한 정보를 피하는 것이 중요합니다. 마지막으로 정기적으로 변경해야합니다 !

더 이상 인터넷 고객 영역에 액세스 할 수없는 경우 :

비밀번호 재설정 절차를 시작하십시오. 요청 된 정보로 양식을 작성하고 게시물별 비밀번호 발송을 선택하십시오. 비밀번호 재설정 요청의 유효성 검사시 인터넷 고객 영역에 대한 액세스가 확보됩니다.

또한 고객 서비스 (월요일부터 금요일까지 오전 8 시부 터 오후 7 시까 지, 오전 8 시부 터 오후 12 시까 지)에 연락하여 09 69 39 99 98에 문의하십시오.