اعداد تعجب آور: خدمات ارزش افزوده ارزش (شماره های ویژه و اعداد کوتاه) و قیمت گذاری آنها را درک کنید | ARCEP ، SFR شماره های اضافی: لیست شماره های ویژه SFR و گزینه مسدود کردن
شماره های اضافی SFR: لیست شماره های ویژه SFR و گزینه مسدود کردن
هنگامی که با یک شماره اضافی تماس می گیرید یا پیامک ارسال می کنید ، به طور خودکار در صورتحساب تلفن همراه خود بدهکار می شوید. آنجا قیمت یک تماس اضافی می توان از 2 روش تعریف کرد:
اعداد سرپرست: درک خدمات ارزش افزوده (اعداد ویژه و اعداد کوتاه) و قیمت گذاری آنها
درک اصلاح خدمات ارزش افزوده (SVA)
از اول اکتبر 2015 ، قیمت گذاری تماس برای شماره های ویژه که از 08 شروع می شود و اعداد کوتاه ساده تر و شفاف تر شده است. نرخ ارتباط و قیمت خدمات ارزش افزوده اکنون به وضوح متمایز شده است. شرکت ها ، و همچنین خدمات عمومی ، اکنون سه نوع شماره برای ارائه خدمات خود دارند: شماره رایگان ، شماره های قیمت گذاری عادی (که به آن “بی اهمیت” نیز گفته می شود) و شماره های اضافی (یا “افزایش قیمت”).
- فراخوان یک شماره رایگان مشمول صورتحساب یا شمارش بسته ها در شروع خطوط ثابت و موبایل نیست
- فراخوان یک شماره قیمت گذاری عادی به عنوان فراخوان یک شماره جغرافیایی یا همه کاره صورت می گیرد. بنابراین در بسته های نامحدود گنجانده شده است
- فراخوان تعداد اضافی علاوه بر قیمت گذاری عادی به دلیل قیمت خدمات تعریف شده توسط ناشر صورتحساب می شود.
علاوه بر این ، قیمت گذاری خدمات (افزایش مؤلفه قیمت گذاری) ساده شده است:
- با عزیمت کلیه اپراتورهای خدمات تلفن یکسان است
- این کار منحصراً در قانون (مستقل از مدت زمان فراخوانی) یا دوم از دوم اول انجام می شود
- صورتحساب مستقل از ساعت و روزی است که تجدید نظر در آن صادر می شود.
طبقه بندی خدمات ارزش افزوده (SVA) را درک کنید
شماره های ده دیجیتالی که از 08 شروع می شود ، به نام “شماره های ویژه” ، و چهار یا شش رقم کوتاه (10yt ، 3BPQ یا 118 XYZ) در معرض قیمت گذاری ویژه ای قرار می گیرند که توسط برنامه شماره گذاری ساخته شده است.
آنها که توسط ARCEP اختصاص داده شده است ، به طور کلی امکان دسترسی به محتوای یا خدمات خاص را فراهم می کنند: پیش بینی آب و هوا ، اطلاعات ، خرید بلیط ، کمک تلفنی ، خدمات اداری و غیره.
شماره های قیمت گذاری رایگان
این شماره های ده دیجیتالی است که از 0800 تا 0805 شروع می شود ، همه اعداد کوتاه 4 رقمی از 30 یا 31 شروع می شود و تعداد 4 ضریب کوتاه با 32 ، 34 ، 36 یا 39 شروع می شود.
این اعداد با ممنوعیت استفاده از یک شماره اضافی برای جمع آوری تماس مصرف کننده به منظور دستیابی به اجرای صحیح یک قرارداد یا پردازش شکایت مطابقت دارد (مقالات L. 121-16 و L. 224-38 کد مصرف کننده).
شماره های قیمت گذاری طبیعی
این تعداد ده دیجیتانه از 0806 تا 0809 شروع می شود و تعداد 4 ضریب کوتاه کوتاه از 1 یا 3 شروع می شود.
این شماره ها همچنین ممنوعیت استفاده از متخصصان برای استفاده از شماره اضافی برای جمع آوری تماس مصرف کننده به منظور دستیابی به اجرای صحیح یک قرارداد یا پردازش شکایت است (مقالات l. 121-16 و L. 224-38 کد مصرف کننده).
شماره های تهیه کننده
این شماره ها به ناشران این امکان را می دهد تا محتوای یا خدمات خاصی را از طریق تلفن بفروشند (پیش بینی آب و هوا ، اطلاعات ، خرید بلیط و غیره.) و قیمت را از طریق هزینه اضافی که از فاکتور اپراتور تلفن استیناف دریافت می کند ، بازیابی کنید. این شماره های ده دیجیتانه از 081 ، 082 ، 0809 و برخی از شماره های کوتاه 4 ضریب شروع شده از 1 یا 3 شروع می شوند.
هزینه اضافی به قیمت ارتباط عادی اضافه می شود. این قیمت خدمات صادر شده توسط ناشر را پرداخت می کند. برای تعداد مشخصی ، در کلیه اپراتورهای ارتباطات الکترونیکی در فرانسه یکسان است و علاوه بر هر بسته ارتباطات الکترونیکی صورتحساب می شود.
مقدار این افزایش ممکن است به مدت زمان تماس (صورتحساب به مدت زمان) بستگی داشته باشد ، یا صرف نظر از مدت زمان تجدید نظر (صورتحساب به تماس) یک مبلغ است.
قیمت شماره های اضافی در دسترس است:
- در سایت https: // www.بیش از حد.خط
- از طریق قیمت رایگان اطلاعات قیمت که در شروع درخواست تجدیدنظر به شماره اضافی منتشر شد
این شماره ها توسط متخصصان برای جمع آوری تماس مصرف کننده به منظور دستیابی به اجرای مناسب یک قرارداد یا پردازش شکایت قابل استفاده نیستند (مقالات l. 121-16 و L. 224-38 کد مصرف کننده).
چگونه می توان قیمت های اعمال شده توسط ناشر را دانست ?
ارائه فاکتورهای اپراتورهای ارتباطات الکترونیکی باید به وضوح مبلغ صورتحساب تماس های صادر شده به شماره های اضافی را ذکر کند. فاکتور دقیق باید لیست این تماس ها را با هر یک از آنها ، شماره تلفن اضافی ، مدت زمان و قیمت تماس مشخص کند.
برای یافتن اینکه چه کسی متعلق به یک شماره است ، یک قیمت را بدانید یا اطلاعات مربوط به سرویس ارزش افزوده را بدست آورید ، اپراتورها و ناشران یک دایرکتوری معکوس را تنظیم کرده اند که در دسترس آدرس زیر است: https: // www.بیش از حد.خط.
آیا یک علامت وجود دارد ?
اپراتورها و ناشران به منظور این امکان را برای کاربران فراهم می کنند که قیمت گذاری SVA ها را به وضوح تشخیص دهند. این علائم اطلاعات مربوط به قیمت ارتباطات را استاندارد می کند و با هر نوع شماره رنگی را مرتبط می کند: سبز برای اعداد رایگان ، خاکستری برای شماره های قیمت گذاری طبیعی و بنفش برای شماره های بیش از حد.
شماره های اضافی SFR: لیست شماره های ویژه SFR و گزینه مسدود کردن
اگر با شماره اضافی تماس بگیرید ، باید قیمت یک تماس عادی را بپردازید ، بلکه مازاد نیز به خدمات ارائه شده بستگی دارد. تعداد بیش از حد SFR چقدر است ? اعداد اضافی SFR چیست؟ ? نحوه مسدود کردن شماره های اضافی SFR ? در این مقاله تمام پاسخ های سؤالات خود را در مورد شماره های اضافی و شماره های ویژه SFR کشف کنید.
می خواهید پیشنهاد موبایل خود را تغییر دهید ?
می خواهید پیشنهاد موبایل خود را تغییر دهید ?
- ضروری:
- تعداد بیش از حد شارژ شده است شماره های پرداخت شده که به شما امکان دسترسی به خدمات مختلف را می دهد.
- در قیمت برای شماره های اضافی SFR یکسان هستند ، خواه با تلفن ثابت یا تلفن همراه خود با شماره تماس بگیرید.
- شماره خدمات مشتری SFR, 1023, یک عدد اضافی نیست. سرویس رایگان است و شما فقط با توجه به پیشنهاد SFR خود قیمت یک تماس عادی را پرداخت می کنید.
- تو می توانی شماره های اضافی SFR را مسدود کنید با تشکر از گزینه SFR رایگان. به پایان این مقاله بروید تا دریابید که چگونه آن را مشترک کنید.
تعداد اضافی چیست ?
هنگامی که با شماره اضافی تماس می گیرید ، از یک سرویس استفاده می کنید و پس از آن برای این سرویس در فاکتور موبایل خود بدهکار می شوید. تعداد اضافی به نوعی است راهی Topay پرداخت شده خدماتی که از طریق تلفن ارائه می شود.
اصل تعداد اضافی توسط ایجاد شده است باسن (مرجع نظارتی برای ارتباطات الکترونیکی ، پست ها و توزیع مطبوعات) در سال 1998. در آن زمان ، شماره اضافی ایجاد شده است تا به شرکت ها اجازه دهد یک شماره تلفن منحصر به فرد برای همه فرانسوی ها ارائه دهند که به دومی اجازه می دهد به طور خودکار برای خدمات ارائه شده در طول تماس پاداش بگیرند.
کم کم، آئین نامه به نظر می رسد برای جلوگیری از سرریز و محافظت از مصرف کننده. امروز ، شماره های اضافی توسط کد پولی و مالی (CMF) قاب بندی می شوند. بنابراین اکنون وجود دارد یک سقف صورتحساب برای شماره های بیش از حد (50 یورو برای پرداخت منزوی و 300 یورو برای کلیه پرداخت ها در یک مشترک) و همه شرکت ها نمی توانند از یک شماره اضافی استفاده کنند. همچنین ، از سال 2017 ، تمام اپراتورهای تلفن ، تلفن همراه یا ثابت باید ارائه دهند گزینه ای برای مسدود کردن تماس با شماره های بیش از حد. برای اطلاع از نحوه مسدود کردن شماره های اضافی SFR ، به پایان این مقاله بروید.
چگونه می توان یک عدد اضافی را تشخیص داد ?
شماره Surchanted شماره تلفن ثابت یا تلفن همراه نیست. او به همان قوانینی که این موارد پاسخ نمی دهد پاسخ نمی دهد. این لزوما 10 رقم ایجاد نمی کند و برخلاف اعداد که از 01 ، 02 ، 03 ، 04 یا 05 شروع می شود ، با آن مطابقت ندارد بدون منطقه جغرافیایی بخصوص. با این وجود اعداد اضافی “سرزمینی” نامیده می شوند. این بدان معنی است که آنها از همه قلمرو فرانسه در دسترس بوده اند ، اما از خارج از کشور نیستند.
مراقب باشید ، این اتفاق می افتد که شماره های اضافی با شما تماس می گیرند ، هدف این شرکت است که شما این شماره را به یاد می آورید و از آن استفاده می کنید.
برای از این نوع وضعیت خودداری کنید و شگفتی های موجود در فاکتور SFR شما ، مفید است که بدانید چگونه یک عدد اضافی را مشاهده کنید. فقط مشکل ، شماره های اضافی می توانند داشته باشند چندین قالب. در زیر قالب هایی که می توانید محتاط باشید پیدا کنید.
- شماره های 10 -DIGIT که با شروع می شوند 08.
- شماره های 6 -DIGIT که با شروع می شوند 118.
- شماره های 4 -DIGIT که با شروع می شوند 3 یا 10.
چگونه قیمت گذاری شماره های اضافی کار می کند ?
هنگامی که با یک شماره اضافی تماس می گیرید یا پیامک ارسال می کنید ، به طور خودکار در صورتحساب تلفن همراه خود بدهکار می شوید. آنجا قیمت یک تماس اضافی می توان از 2 روش تعریف کرد:
- مدت زمان : با توجه به مدت زمان تماس خود پرداخت می کنید.
- عمل : شما مبلغ مشخصی را از قبل پرداخت می کنید ، هر مدت زمان تماس شما.
شماره های اضافی SFR: جزئیات و قیمت ها
چه از تلفن ثابت یا تلفن همراه استفاده کنید ، قیمت شماره های بیش از حد یکسان است. در زیر پیدا کنید شماره های اضافی و قیمت آنها برای مشتریان SFR Mobile و SFR Box.
همه اینها به ارائه دهنده خدمات بستگی دارد. در اینجا حداکثر هزینه های مجاز است:
- 0.06 €/دقیقه یا 0.15 €/تماس برای اعداد با 081.
- 0.20 یورو در دقیقه یا 0.50 یورو/تماس با شماره ها با 082.
- 0.80 €/min یا 3 €/تماس برای شماره ها با 089.
شماره های ویژه SFR: جزئیات و قیمت ها
با استفاده از SFR موبایل یا SFR خود ، می توانید به آن نیز دسترسی پیدا کنید اعداد خاص در شماره رادیو پیام رسانی, همچنین پرداخت. قیمت آنها را در جدول زیر پیدا کنید.
نوع خدمات | شماره | قیمت |
---|---|---|
صندوق پستی | 060420 تا 39/060600 تا 10 060615 تا 16 060619 060620 تا 39/065600 تا 59 065690 تا 99/065705 تا 09 065711 تا 39/065760 تا 89 0657 4Q/0657 5Q 060614/0657 91 0657 99/0641 65 0649 96/0649 94 0649 97 |
2 €/دقیقه TTC |
دفترچه تلفن | 222 | 2.99 یورو/دسترسی + 2.99 یورو در دقیقه |
زاویه | 6452 | 2.99 یورو/دسترسی |
گزارش وضعیت آب و هوا | 6383 | 2.99 یورو/دسترسی |
برنامه تلویزیون | 8723 | 2.99 یورو/دسترسی |
ساعت صحبت کردن | 4676 | 1.99 یورو/دسترسی |
ضخامت چمن | 8873 | 2.99 یورو/تماس |
شخصاً به ماشین کلاسیک پاسخ می دهد | 8002 | 1.99 یورو/تماس |
توجه داشته باشید که قیمت شماره اضافی باید در ابتدای تماس شما بیان شود. اگر نه ، می توانید ادعا کردن به اداره بخش حفاظت از جمعیت (DDPP).
شماره های ویژه SFR چه چیزی اضافی نیست ?
همه خدمات از طریق تلفن پرداخت نمی شوند. با SFR ، واقعاً می توانید لذت ببرید چندین شماره ویژه رایگان, مانند :
- در 963 برای مدیریت بسته و گزینه های SFR خود.
- در 112 برای رسیدن به موارد اضطراری.
- در 113 برای پیوستن به یک داروی اختصاصی ، دخانیات ، الکل و خدمات خدمات کمک.
- در 115 برای پیوستن به اجتماعی سامو.
- در 116،000 برای رسیدن به جستجوی کودکان مفقود شده.
- در 119 برای پیوستن به کمک کودکان بدخیم.
- در 15, در 17 و 18 برای رسیدن به سامو ، پلیس و آتش نشانان.
- در 123 برای مشورت با دستگاه پاسخگویی صوتی خود.
- در 933 برای دانستن کد Rio SFR خود.
خدمات مشتری SFR یک شماره اضافی است ?
برای تماس با خدمات مشتری SFR ، با آهنگسازی به یک سرویس از طریق تلفن دسترسی دارید 1023.
این شماره است یک عدد اضافی نیست. بنابراین فقط قیمت یک تماس عادی را برای شما هزینه می کند. اگر پیشنهاد SFR شما شامل تماس های نامحدود است ، بنابراین خدمات مشتری SFR از طریق تلفن است رایگان.
نحوه مسدود کردن شماره های اضافی SFR ?
همانطور که قبلاً گفته شد ، تماس با تعداد اضافی ، بدون انجام این کار به سرعت انجام شد. به راحتی می توانید داشته باشید یک تعجب بد در فاکتور SFR خود و خدماتی را که نمی خواستید از آن استفاده کنید پرداخت کنید.
وحشت نکنید ، یک راه حل ساده وجود دارد: مشترک شویدگزینه مسدود کردن تماس های SFR SFR. او است رایگان, بدون تعهد و همه مشتریان SFR می توانند از آن بهره مند شوند.
با این گزینه می توانید از مصرف بسته بندی خودداری کنید بدون دانش شما. با عضویت در آن ، تماس با همه شماره های اضافی را مسدود می کنید. برای استفاده از این گزینه ، مراحل پیروی از خطی که می خواهید شماره های بیش از حد را مسدود کنید بستگی دارد.
- شماره های Prestaxed را در خط ثابت SFR خود مسدود کنید : می توانید گزینه خود را از منطقه مشتری SFR خود فعال کنید. برای انجام این کار ، به بخش بروید “گزینه های تماس خود را مدیریت کنید“، سپس” مسدود کردن تماس های غرق شده “را انتخاب کنید. گزینه شما فعال خواهد شد 24 ساعت پس از درخواست شما.
- شماره های Prestaxed را در خط تلفن همراه SFR خود مسدود کنید : می توانید گزینه را از منطقه مشتری SFR خود در بخش فعال کنید “گزینه ها را اضافه کنید“”. سپس بر روی “دیگران” و سپس بر روی “ممنوعیت استفاده های اضافی” کلیک کنید. گزینه شما فعال خواهد شد 4 روز پس از درخواست شما. هنگام فعال کردن گزینه خود و در هر تماس یا پیامک/MMS رشته ، پیامکی دریافت خواهید کرد.
هر خطی که به شما علاقه مند باشد ، می توانید با تماس با تماس با SFR در گزینه مسدود کردن تماس با SFR مشترک شوید خدمات مشتری SFR از طریق تلفن در 1023 (دوشنبه تا شنبه ، 8 صبح تا 10 بعد از ظهر).
لطفاً توجه داشته باشید که گزینه مسدود کردن تماس های بیش از حد SFR است ناسازگار با سرویس SFR Plus SFR. برای استفاده از آن ، بنابراین باید بین این دو گزینه انتخاب کنید و فقط در یکی از این دو مشترک شوید. او همچنین ناسازگار با تماس های WiFi SFR.