Applecare Products -iPhone -Apple (FR), 구독 Applecare -Apple Assistance (CA)

AppleCare 계약을 구독하십시오

손실 또는 절도시 적용 범위를 선택하면 손실 또는 도난 당시 및 불만 사항 과정 전체에서 위치 기능을 장치에서 활성화해야합니다 .

iPhone을 가장 잘 아는 사람들의 서비스 및 지원.

Apple은 장비, 운영 체제 및 많은 응용 프로그램을 설계함에 따라 전문가와 전문가는 모든 것이 어떻게 표현되고 함께 작동하는지 완벽하게 잘 알고 있으며 단일 대화에서 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

iPhone 용 Applecare+와 더 많은 마음의 평화.

손실 또는 비행의 경우 적용 범위가있는 Applecare++ Applecare+ 전문가 및 전문가가 보장하는 기술 지원을 제공하는 보험 상품과 우발적 인 손상과 관련된 무제한의 사건을 다루는 재료 보증 2가 추가로 적용됩니다. 스크린 또는 유리 백에 영향을 미치는 손상의 경우 29 유로, 다른 유형의 우발적 인 손상에 대해 € 99의 비용 3 . 가입 된 보험 정책에 따르면 손실 또는 도난의 경우 보호 혜택을받을 수도 있습니다. 보증은 AppleCare 구매 일로부터 적용됩니다+.

Applecare+의 장점은 소비자 및 소비자로서 귀하의 권리에 추가되어 판매자가 프랑스 소비자 코드에 따라 판매 계약에 따라 판매 계약에 따라 판매자에 의해 무료로 수리 또는 교체를 얻습니다. 또한 제품의 상환을 얻거나 제품을 유지하고 판매자 또는 제조업체로부터 프랑스 민법에 따라 숨겨진 결함 발견 후 2 년 이내에 부분 환불을받을 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

Apple 인증 지원 및 수리 인증
기술 지원에 대한 우선 순위 액세스
우발적 인 손상과 관련된 무제한 수의 사건을 보장합니다 3
배터리 교체 3

자신에게 적합한 보험을 선택하십시오.

Applecare+

Applecare+ for iPhone은 우발적 인 손상과 관련된 무제한 수의 사건을 다루는 하드웨어 보증을 제공합니다 3 . 각 사건은 아래에 표시된 추가 비용이 적용됩니다. 배터리 교체, Express 3 교체 서비스 및 Apple 1 전문가 및 전문가에 대한 우선 순위 액세스로부터 혜택을 누릴 수 있습니다 .

손실 또는 비행의 경우 적용 범위가있는 Applecare+

AppleCare+의 모든 장점을 활용하여 12 개월의 기간당 비행 또는 장치 손실과 관련된 두 가지 사건에 대한 보호에 추가됩니다 . 각 사건은 아래에 표시된 추가 비용이 적용됩니다.

손실 또는 절도시 적용 범위를 선택하면 손실 또는 도난 당시 및 불만 사항 과정 전체에서 위치 기능을 장치에서 활성화해야합니다 .

한눈에 추가 수수료

커버 된 사건
유리의 화면 또는 유리에 영향을 미치는 손상 3 :
다른 유형의 우발적 인 손상 :
화면에 영향을 미치는 손상 또는 유리 뒤 5 :
다른 유형의 우발적 인 손상 :

중앙 집중식 지원

Express 교체 서비스 덕분에 iPhone없이 오래 머물지 마십시오

Apple은 iPhone, iOS 및 많은 응용 프로그램을 모두 설계함에 따라 iPhone은 진정으로 통합 된 시스템입니다. Applecare+ 만 Apple 전문가 및 전문가가 제공하는 중앙 집중식 후 사후 및 지원을 제공합니다. 전화 통화로 대부분의 문제를 해결합니다.

  • 채팅 또는 전화로 Apple 전문가 및 전문가에게 우선적 액세스
  • 세계 대부분의 주요 도시에서 같은 날 수리 5
  • Express 교체 서비스 : 수리 기간 동안 교체 장치를 제공합니다
  • 손실 또는 비행의 경우 커버 : iPhone이 손실되거나 도난당한 경우 손실 또는 비행의 경우 보험 적용 범위가있는 모든 국가에서 교체 장치를 귀하에게 보낼 수 있습니다. 5

추가 하드웨어 보장

우발적 인 손상과 관련된 무제한 수의 사건을 보장합니다 3
원래 용량의 80 % 미만을 유지하는 배터리 교체

두 개의 AppleCare+ 보험 상품을 사용하면 iPhone의 수리 또는 교체를 얻을 수 있습니다. 구독 한 보험 정책에 따르면, 귀하는 우발적 인 손상과 관련된 무제한의 사건과 비행과 관련된 두 가지 사건 또는 12 개월 기간의 기기 손실에 대한 보호를 통해 혜택을받을 수 있습니다 . 각 사건은 위의 표에 표시된 추가 비용이 적용됩니다. 보증은 다음 요소를 다룹니다

  • 당신의 iPhone
  • 3 개의 배터리
  • 제공된 케이블

소프트웨어 지원

iOS 또는 기타 사용과 관련된 질문에 대한 Apple 전문가 및 전문가에게 우선적 액세스

AppleCare+ for iPhone을 사용하면 Apple 전문가와 전문가가 iPhone, iOS, iCloud 및 iPhone 1의 Apple 앱에 영향을 미치는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다

  • iOS와 iCloud
  • 무선 전화
  • FaceTime, Mail, Safari 및 Calendar와 같은 iPhone 용 Apps Apple

iPhone을 보호하십시오

손실 또는 비행의 경우 적용 범위가있는 Applecare+

2 년 동안 고정 -기간 글꼴 형태 또는 월별 지불금으로 지불 된 연간 경찰의 형태로 매년 자동으로 갱신 될 연간 경찰의 형태로 보험 혜택을받을 수 있습니다 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3 ° Generation)

Applecare+

2 년 동안 고정 -기간 글꼴 형태 또는 월별 지불금으로 지불 된 연간 경찰의 형태로 매년 자동으로 갱신 될 연간 경찰의 형태로 보험 혜택을받을 수 있습니다 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3 ° Generation)

구입 방법

  1. 새로운 iPhone으로 AppleCare+를 구입하십시오.
  2. 또는 iPhone을 구매 한 후 60 일 이내에 구입하십시오
    • iPhone의 iPhone에서 iPhone에서 설정> 일반> 정보로 이동 한 다음 AppleCare+커버리지 추가를 선택하십시오)
    • 온라인 (일련 번호를 확인하고 원격 진단을 실행해야합니다)
    • 0805 540 003으로 전화하여 (원격 진단을하고 구매 증명을 제공해야 함)

보증을 갱신하는 방법을 알아 보려면 여기를 클릭하십시오.

Applecare+ 제품은 Monaco, Droms, Tom 및 PTOM에서 사용할 수 없습니다.

손실 및 도난 발생시 적용 범위를 선택하면 손실 또는 도난 당시 및 불만 사항 과정 전체에서 위치 기능을 장치에서 활성화해야합니다 .

이러한 제품에 대한 자세한 내용은 AppleCare+의 일반적인 조건 또는 AppleCare+의 일반적인 조건을 참조하십시오.

추가 지원

전화 나 고양이의 도움, 수리 등.

여기에서 Apple 지원의 전화 번호를 찾으십시오.

단일 앱의 모든 Apple 장치에 대한 지원.

사과 바닥 글

  1. 현지 전화 요금이 적용될 수 있습니다. 전화 번호 및 중재 시간은 다를 수 있으며 수정 될 수 있습니다. 기술 지원은 일반적으로 청구되는 전문가와 전문가의 조언을 제공합니다.
  2. 보험 적용 범위는 AppleCare Insurance를 취득한 날부터 시작됩니다+. 다시 말해, iPhone 구매 후 최대 60 일 동안 AppleCare+를 구매하는 경우 자재 적용 범위는이 날짜에서만 적용됩니다. 기술 지원은 Apple이 제공하는 무료 90 일 기술 지원을 만료시켜 iPhone 구매일부터 적용됩니다.
  3. AppleCare+ 제품 보증은 iPhone 및 원래 액세서리에만 적용됩니다. 두 개의 Applecare+ Insurance Products Cover (i) 원래 용량의 80 % 미만을 유지하는 배터리 및 (ii) 우발적 손상과 관련된 무제한의 사건. 손실 또는 비행의 경우 적용 범위가있는 Applecare+ 12 개월 기간당 비행 또는 장치 손실과 관련된 두 건의 사건을 보호합니다. 각 사건은 화면 교체 또는 유리 뒤로 영향을 미치는 손상에 대해 29 유로의 추가 비용이 부과되고 다른 유형의 우발적 손상에 대해 € 99. Glass Back과 관련된 추가 비용은 iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 및 iPhone 15 모델에만 적용됩니다. 비행 또는 손실과 관련된 미사용 사건은 12 개월 후에 만료되며, 다음 12 개월의 보험 적용 범위의 비행 또는 손실과 관련된 두 가지 새로운 사건으로 이익을 얻을 수 있습니다. Express 교체 서비스는 추가 스크린 교체 또는 허리 수리 비용의 프레임 워크에 속하지 않습니다. 수리 또는 교체 서비스의 일환으로 Apple이 제공 한 교체 장비에는 새롭거나 이미 사용 된 Apple 또는 이미 사용 된 부품이 포함되어 있거나 Apple의 기능 사양에 따라 이미 사용 된 부품이 포함될 수 있습니다. 자세한 내용은 AppleCare+의 일반적인 조건 또는 손실 또는 비행의 경우 적용 범위가있는 AppleCare+의 일반적인 조건을 참조하십시오.
  4. 손실 및 도난이 발생했을 때 적용 범위를 선택하면 손실 또는 도난시 장치에서 위치 기능을 활성화해야합니다. 현지화 기능은 계속 활성화되어야하며 아이폰은 도난 또는 손실과 연결된 클레임 절차 전반에 걸쳐 Apple 식별자와 관련되어 있어야합니다. 이 절차의 일부로 도난 당하거나 손실 된 장치에서 데이터를 지우고, 비활성화하고, 새 장치를 얻기 전에 속성을 전송하도록 요청 받게됩니다.

현지화 기능을 연결하고 액세스하려면 Apple 식별자와 비밀번호를 기억하고 계정 정보를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. Apple 식별자에 대해 두 가지 요소 인증 인증을 사용하는 경우 계정에 추가 신뢰할 수있는 다른 신뢰할 수있는 전화 번호를 추가하는 것이 좋습니다.

  • Applecare+의 장점은 별도의 Apple의 제한 보증과 소비자 및 소비자 보호에 대한 법률에 의해 보장 된 권리에 추가됩니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오. Applecare+ 구독.
  • Applecare+ 제품은 Apple Distribution International Limited에서 판매하며, 본사는 아일랜드의 홀리힐 홀리힐 산업 단지에 위치하고 있습니다. Apple Distribution International Limited는 아일랜드 중앙 은행이 지배하는 보험 중개자입니다. 자세한 내용은 http : // Registers를 참조하십시오.중앙 은행.즉.
  • AIG Europe SA, 47,176,225 유로의 자본 보험 회사, 룩셈부르크 (RCS N ° B 218806)에 등록 된 35 D Avenue John F에 있습니다. 케네디, L-855, 룩셈부르크. AIG Europe SA는 룩셈부르크 재무부의 승인을 받았으며 7 Boulevard Joseph II, L-1840 룩셈부르크, 룩셈부르크 GD, Tel Tel. : (+352) 22 69 11-1, [email protected], http : // www.CAA.읽다.
  • 프랑스 투어를위한 지점 CB21-16 Place de l ‘Iris 92400 Courbevoie -RCS Nanterre 838 136 463 -Tel. : +33 1.49.02.42.22. AIG Europe SA의 프랑스 지점에 의한 프랑스의 보험 계약 마케팅은 Prudential Control and Resolution Authority, 4 Place De Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, https : / / ACPR.밴크 프랑스.정말로.

Apple Store 또는 딜러에서 쇼핑 할 수도 있습니다. 또는 0800 046 046으로 전화하십시오.

저작권 © 2023 Apple Inc. 판권 소유.

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AppleCare+ 적용 범위가 표시되지 않으면 장치가 자격이 있는지 확인하십시오.

모든 국가 또는 모든 지역에서 특정 제품 및 특정 구매 옵션을 사용할 수 없습니다.

다루는 것?

더 알아보기

  • Applecare 계약을 체결하는 데 여전히 도움이 필요한 경우 Apple Assistance에 문의하십시오.
  • 대부분의 국가 및 지역에서는 장치 구매 후 60 일 이내에 AppleCare+ 계약을 체결 할 수 있습니다. 일본에서는 AppleCare+ 계약의 가입이 장치 구매 후 30 일 이내에 가능합니다. 중국 대륙에서는 장치 구매 후 7 일 이내에 장치에서 Applecare+ 계약을 체결하거나 장치 구매 후 60 일 이내에 Apple Store Store에서 계약을 체결 할 수 있습니다. (Apple Store Store의 경우 구매 증명을 제공해야하며 장치를 검사합니다.)))
  • 일부 국가 및 지역에서는 Mac, Apple TV 또는 기타 적격 장치를 구매 한 후 연도에 Applecare 보호 계획을 구입할 수 있습니다.

Apple 한정 보증의 장점과 Applecare 계약은 소비자 보호법에 의해 제공된 권리에 추가됩니다.