오렌지 파이버 섬유 오류 : 고정 인터넷없이 4 개월 전원 공급 장치 및 연결 확인 : 오렌지가 나를 아무것도 차지하게 만들었습니다
고정 인터넷없이 4 개월
인터넷 박스는 작은 중간 케이스를 통과하지 않고 광섬유에 직접 연결될 수 있습니다. 이 경우 고객은 의심 할 여지없이 a 섬유 어댑터와 연결. 이 어댑터는 일반적으로 주황색 인터넷 박스에 단단히 붙어 있습니다.
LiveBox Orange의 파이버 상자의 전원 공급 장치 및 연결을 확인하십시오
라이브 박스 전원 오류
주황색 광섬유 인터넷 박스를 가진 고객은 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이들은 광학 케이스와 함께 또는 직접 연결 중에 도착할 수 있습니다. 그런 다음 인터넷 박스가 처음부터 끝까지 잘 연결되어 있는지 확인하기 위해 다른 유형의 수표가 있습니다.
광섬유 라이브 박스의 연결을 확인하는 것을 기억하는 가장 중요한 사항 :
- 광섬유 하우징 유무에 관계없이 두 가지 유형의 구성이 존재합니다.
- 두 경우 모두 문제가 발생한 경우 모든 연결을 확인하는 것이 좋습니다.
- 그렇지 않으면 Orange 고객 서비스에 연락해야합니다.
- 오렌지 광섬유 상자의 연결을 올바르게 확인하는 방법 ?
- 라이브 박스에서 파이버 어댑터 삽입 확인
- 케이블을 확인했지만 연결은 여전히 작동하지 않습니다.해야 할 일 ?
이 페이지의 내용은 날짜에 편집 전문가가 확인했습니다 09/17/2020
고객이 소유 한 오렌지 인터넷 박스 버전에 따라 전원 공급 장치와 섬유 하우징 연결이 올바르게 설정되어 있는지 확인해야 할 수도 있습니다. 가능한 최선의 방법을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
오렌지 광섬유 상자의 연결을 올바르게 확인하는 방법 ?
오렌지 광섬유 인터넷 박스를 구독하는 고객은 인터넷 박스와 벽 광학 섭취 사이의 중간 하우징. 이 작은 경우의 잘못된 연결은 인터넷 연결의 적절한 기능 또는 연결이 없음을 방지 할 수 있습니다.
- 문제가 발생한 경우, 섬유 하우징과 벽 광학 소켓 사이의 광학 케이블 (후기 흰색 케이블)이 양쪽에 기반을두고 있는지 확인하십시오. 무엇보다도, 당신은 그것을 확인해야합니다 케이블은 섬유 하우징 자체에 잘 연결되어 있습니다. 고객은 실제로 벽 광학 소켓 에서이 케이블을 분리하지 않아야합니다.
- 완료되면 확인하십시오 인터넷 박스의 전원 공급 장치와 섬유의 조명은 조명이 잘 켜져 있습니다. 이 두 선견자는 섬유 하우징에 있습니다. 그렇지 않은 경우 섬유 하우징 공급을 확인하고 광학 케이블이 제자리에 있는지 확인해야합니다.
- 그 후, 그것을 확인하십시오 이더넷 케이블 (RJ45 코드)은 양쪽에 올바르게 연결되어 있습니다. 주저하지 말고 연결을 끊고 두 끝을 다시 연결하여 모든 것이 정상인지 확인하십시오.
인터넷 박스에서 이더넷 케이블은 “파이버”표시와 함께 포트에 있어야합니다. 케이블을 연결하는 것으로 판명되면이 포트 바로 위의 두 선견자를 살펴 봐야합니다.
- 노란 빛과 녹색 빛이 함께 함께 섬유 광학에 대한 연결이 작동 함을 나타냅니다.
- 조명의 녹색 표시등 만 있으면 연결이 만들어지지 않습니다. 따라서 인터넷 박스를 섬유 상자에 연결하는 것을 확인해야합니다.
- 빛이 켜져 있지 않은 경우 케이블을 기각하거나 Orange 고객 서비스에 연락하는 것이 좋습니다.
오렌지 인터넷 박스의 Wi -Fi 비밀번호를 읽으십시오
라이브 박스에서 파이버 어댑터 삽입 확인
인터넷 박스는 작은 중간 케이스를 통과하지 않고 광섬유에 직접 연결될 수 있습니다. 이 경우 고객은 의심 할 여지없이 a 섬유 어댑터와 연결. 이 어댑터는 일반적으로 주황색 인터넷 박스에 단단히 붙어 있습니다.
Orange Optic Internet Optic Box의 연결을 확인하기 위해 따라야 할 절차가 있습니다.
문제가 발생한 경우이 광학 케이블은 양쪽에 있어야합니다, 벽 광학과 섬유 어댑터 모두. 또한 라이브 박스 뒷면의 “섬유”비문 아래에 섬유 어댑터 자체가 위치에 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 마지막으로 모든 조명이 잘 켜져 있는지 확인하십시오.
광학 케이블 : 소중하고 깨지기 쉬운 요소
광학 케이블을 처리 할 때 매우 조심해야합니다. 후자는 부서지기 쉬운 재료로 구성되기 때문에 실제로 매우 깨지기 쉽습니다. 그러므로 그것을 깨지 않기 위해 구부리지 않아야합니다. 파손의 경우 인터넷 신호가 더 이상 발행되지 않습니다.
케이블을 확인했지만 연결은 여전히 작동하지 않습니다.해야 할 일 ?
모든 것이 잘 연결되어 있다면, 인터넷 박스 자체의 다른 어획량을 확인하는 것이 남아 있습니다. 후자를 다시 시작하여 더 나은 재개를 시도하는 것도 가능합니다. 이것은 가장 일반적인 사소한 문제를 해결합니다.
주황색 인터넷 박스를 다시 시작하려면 몇 가지 솔루션이 가능합니다.
- 인터넷 상자 뒷면에서 재설정 버튼을 누릅니다 (LiveBox Play).
- 인터넷 상자 켜기/끄기 버튼을 누릅니다. 정지 위치에서 작은 주황색 선을 드러냅니다. 10 초를 설정하고 버튼을 두 번째로 눌러 인터넷 박스를 다시 시작하십시오 (LiveBox 4).
- LiveBox Orange의 섹터 콘센트를 분리하고 10 초를 기다렸다가 인터넷 박스를 다시 연결하십시오.
인터넷 상자의 재시작과 연결 확인이 아무것도주지 않으면 고객 서비스에 문의하십시오. 문제를 악화시킬 수 있으므로 인터넷 박스를 혼자서 바꾸는 것이 좋습니다. 인터넷 상자에 오류 메시지가 표시되면 Orange 고객 서비스로 보내야합니다.
고정 인터넷없이 4 개월
이사 후, 나는 Orange에 대한 섬유 구독을 가입했습니다. 다음은 4 개월의 모험 이야기입니다.
인터넷은 물이나 전기와 같은 방식으로 일상 생활의 필수 요구 중 하나가되었습니다. 그리고 우리와 가장 연결된 사람들에게는 ADSL로 돌아가는 것이 더 이상 불가능합니다. 이런 이유로 이런 이유로 섬유 네트워크와의 연결은 2021 년에 새 아파트를 찾았을 때 자신을 설정 한 필수 기준 중 하나였습니다. 나는 그것이 -sales 서비스 후 Orange와 함께 모험을하게 될 것이라고 생각하지 않았다.
섬유
내 아파트가 섬유질을받을 자격이 있는지 잘 확인한 후, 나는 2022 년 1 월 18 일에 이동을 계획하고 1 월 11 일에 오렌지를 불러 새로운 숙박 시설로 전송하고 7 후에 가능한 상업적 제스처를 요청하기 위해 이용합니다. 고정 된 수년간의 충성도는 Sosh에서 모바일에 거의 많은 충성도. 서비스 품질과 After -Sales Service의 ISP 또는 운영자를 비난 할 것이 없었던 기간.
첫 번째 놀람, 나는 이전 고객으로서 인터넷에 표시된 프로모션 제안을 이용할 수없고 새로운 고객을 위해 계획 할 수 없다는 경멸로 저를 신속하게 설명한 다소 불쾌하고 거만한 사람을 발견했습니다. 어느 쪽이든, 나는 그렇게 많이 기대하지 않았고, 토론 후 1 년 동안 한 달에 10 유로의 할인을 받으면 이미 첫 번째 단계입니다.
자격을 확인하기 위해 내 주소뿐만 아니라 이미 거실에있는 광섬유의 식별자 (광학 종점 또는 PTO)를 제공합니다. 더 정확한 것을하기가 어렵다고 말하면 충분합니다. 나머지 모험의 중요한 요점.
내 이사 날짜를 줄 때, 나는 일주일 전에 일하기 위해 거의 불타고 있습니다. “” ” 최소 2 주가 소요됩니다 »». 그 순간, 이것은 나에게 큰 문제가 아니며, 나는 일주일 동안 인터넷없이 할 수 있다고 스스로에게 말하고 (내가 알고 있었다면 …) 그가 사용 가능한 첫 데이트가 마침내 3 주 후에. 이게 내 잘못이야.
토론의 정점은 마침내 운영자가 제안의 TV 디코더를 가져 가지 않으면 추가 가격 하락을 제안했을 때 마침내 도착했습니다. 이것은 이미 그의 디코더를 뽑은 나와 같은 사람에게 매우 유혹적인 것 같습니다. 그러나 그 당시 오렌지가 마음으로 오렌지를 알면 나는 그에게 내가 기다리고 있다고 말합니다. ” 적어도 “기가비트의 순서의 내림차순 과이 가격에도 400 또는 500MB/s가있는 패키지는 나에게 관심이 없다. Kafkai 토론이 뒤 따릅니다. 그는 Orange가 기가비트 제안을 제공하지는 않지만 500MB/s 또는 2GB/s라는 적개심으로 설명합니다.
요컨대, 나는 치아를 짜고 마침내 라이브 박스 업 섬유 제안 등록을 마무리합니다.
회의 왈츠
이사 후 며칠 후, 나는 새로운 라이브 박스를 받고 내 주소의 건물 번호가 올바른 것이 아니라는 것을 알게됩니다. 놀랍게도 오렌지에 연락하여 오류를 말하고 내 정확한 주소와 내 거실에있는 소켓의 수를 회상합니다. 나는 이것이 실제로 오류가 아니며 표시된 주소가 풀링 지점 (PM)의 주소라고 설명합니다. 예, 내 거주지에서 6 건의 건물의 연결 옷장은 건물에 있습니다. 그것은 내가 사는 곳이 아닙니다. 그러나 결국, 내 연결 수를 두 번 제공 한 후에는 무엇이 잘못 될 수 있는지 ?
그래서 저는 D- 날을 기다리고 있습니다. 기술자가 와서 섬유에 연결해야한다고 생각합니다. ” 오전 8시에서 오전 11시 사이 »». 오전 11시에 뉴스가 없어서 놀랐습니다. 오후 1시에, 나는 그가 도착하는 것을 보는 아이디어를 버렸다. 표시 가이 부재를 설명하면 하루 종일 오렌지와 나 신청서에서 확인하지만 약속 시간은 변경되지 않습니다. 다음 주에 틈새 시장이 더 많은 징후없이 수정 된 것은 다음 날입니다.
인간 또는 달력 문제가 발생할 수 있지만, 현재 프랑스의 첫 번째 운영자가 Miss Communication으로 간주되는 After -Sales Service에 대한 매우 실망 스럽습니다. 신경 쓰지 마세요. 그래서 나는 마지막 순간에 다시 취소 된 내 약속을보기 위해 일주일을 기다리고 2 주 후에 연기했습니다. 그런 다음 4 개월 동안 나의 새로운 루틴이 될 춤으로, 시시 푸스의 신화에 대한 인상을줍니다.
“이것은 자유의 잘못이다”
분명히, 두 번째 약속이 취소 된 후, 나는 애프터 판매 서비스에 연락하여 나에게 문제를 설명했다. ” 무료 때문입니다 »». 오렌지 제안을 구독했지만 Iliad FAI는 실제로 내 건축 사업자이며, 내 집으로 섬유를 돌보는 사람이므로 무료로 오렌지에서 오렌지 광학 도로 정보를 제공하여 연결을 연습해야합니다. 내 여행 내내 나에게주는 변명이 될 것입니다.
이 시점에서, 나는 내 움직임과 관련된 질문에 대한 특권 연락으로 나에게 기인 한 전문 고문이 나의 귀찮은 일에 직면 할 때 매우 침착 한 것이었다는 것을 인정해야한다. 당신과 의사 소통하는 사람들은 일반적으로 아무것도 아닙니다. 종종 매우 기술적 인 질문에 대한 그의 대답에서 항상 매우 완전합니다.
이 기간 동안 나는 오렌지의 연결 기술자에게 친구에게 물어볼 기회를 얻었습니다. 그가 그의 파일에서 내 PTO의 수를 찾지 않겠다고 설명했을 때 조심해야 했어야했다.
“당신은 자격이 없습니다 …”
구독 후 4 개월 ~ 4 개월, 마지막 순간에 또 다른 회의가 취소 된 후, 나는 오렌지 어드바이저에게 자신을 실망 시켰습니다. 핸드셋을 통해 나는 키보드에 다시 가져 오기 전에 스스로에게 말할 것입니다 … 나는 주황색 섬유질을받을 자격이 없지만 그들이 나에게 ADSL 제안을 제공 할 수 있다고합니다.
Orange에 따르면 건축 사업자의 독점 성을 주장하면서, 1 월에보고 한 문제를 포함하여 연결을위한 무료 경쟁에서 무료로 두 개의 건물 만 개장 할 것입니다. 그럼에도 불구하고, 건물 운영자에게는 독점 성이 없으므로 오렌지의 선택입니다.
그래서 이것은 10 일 후에, 나는 거실에있는 기능적 프리 박스와 1 월 11 일부터 PTO의 수를 표시했을 때 알 수 있었던 오렌지에 대한 특정 혐오감으로 끝났습니다. 그들의 제안을 위해.
상점에서 게시
이 모든 비틀기와 회전 후, 나는 상점에서 기회를 위해 대출을 받고 특히 나에게 있었던 4G 키를 다시 가져올 때까지 이야기가 끝났다고 생각했다 (이것은 다른 기사의 주제가 될 것입니다). 다시 한 번, 그 경험은 내 기대에 달려 있지 않았다. 그래서 나는 40 분을 기다렸다가 내 앞에 돌보는 후 도착한 사람들을보고 결국 나를받은 사람이 저에게 돌아와서 .. 동 몇 분 안에 문제가 있습니다.
전혀 오렌지가 4 개월 40 분을 잃게 만들 것입니다 ..